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文 中央企業(yè)黨建政研會秘書長 李世華
集團文化就是企業(yè)集團的文化。對內(nèi),規(guī)范企業(yè)集團所屬成員單位和所有員工的行為;對外,展示企業(yè)集團的競爭力和整體形象。集團文化是企業(yè)文化的特殊形式,具有企業(yè)文化的一般屬性。集團文化是建立在企業(yè)集團所屬成員單位個性文化基礎(chǔ)上的共性文化,具有戰(zhàn)略性、主導性、整合性、包容性,為各成員單位文化建設提供指導、規(guī)范和發(fā)展的空間。集團文化建設一般由集團公司(總部)組織領(lǐng)導和推進,但集團文化建設不等同于集團公司(總部)的文化建設,也有別于獨立法人企業(yè)的文化建設。
加強中央企業(yè)的企業(yè)文化建設,
當前尤其要重視和加強集團文化建設
加強集團文化建設是實施中央企業(yè)“十一五”重要發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
國務院國資委確定中央企業(yè)“十一五”期間要實施五大重要發(fā)展戰(zhàn)略,即:大公司大集團戰(zhàn)略、自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和人才強企戰(zhàn)略(摘自《中央企業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要(指引)》)。培育和發(fā)展一批具有國際競爭力的大公司、大企業(yè)集團是黨中央、國務院的殷切期望,是全國人民的迫切要求。大公司大集團戰(zhàn)略的實施要求有與之相適應的集團文化,集團文化要在實施這些重要發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮支撐和引領(lǐng)作用,為促進中央企業(yè)重要發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供動力源泉。
加強集團文化建設是
中央企業(yè)實施集團化管理的需要
作為中央企業(yè)的企業(yè)集團盡管成因比較復雜,實力也參差不齊,但都實行集團化管理。國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)集團的實踐證明,集團化管理的本質(zhì)是建立戰(zhàn)略管理系統(tǒng)和文化共享平臺。企業(yè)集團要走向持續(xù)成功必須在文化層面解決兩個基本問題:一是要尋找持續(xù)存在的理念依據(jù),即明確企業(yè)集團的使命追求、共同愿景和核心價值體系;二是企業(yè)集團決策層對企業(yè)的未來發(fā)展要完成戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思考。美國GE公司的成功,其真正原因就在于它有極其完善的這兩大戰(zhàn)略性集團管理體系。韋爾奇說他在GE其實只管兩件事,那就是制定戰(zhàn)略和推廣文化。文化建設是集團化管理的本質(zhì)要求。
加強集團文化建設是
中央企業(yè)調(diào)整重組的需要
國務院國資委組建以來,不斷加大企業(yè)布局結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。中央企業(yè)戶數(shù)從最初的196家已經(jīng)減少至目前的141家,到2010年,通過進一步調(diào)整重組,現(xiàn)有的戶數(shù)將減少到80到100家。同時,加快形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和知名品牌、國際競爭力較強的優(yōu)勢企業(yè)集團。推進內(nèi)部重組整合,是增強企業(yè)控制力、提高企業(yè)凝聚力的有效途徑,是促進資源優(yōu)化配置、提升企業(yè)經(jīng)濟效益的重大舉措,是企業(yè)不斷創(chuàng)新組織管理模式、主動適應市場競爭變化的永恒課題。中央企業(yè)的調(diào)整重組是一個復雜的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)集團戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、內(nèi)部企業(yè)、資源、業(yè)務的重組和整合、管理流程的再造等等。但,調(diào)整重組絕不僅僅是一種經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟行為,也是一種文化現(xiàn)象和文化行為,是一個對所屬成員單位文化進行不斷整合、融合、超越、創(chuàng)新的過程。企業(yè)體制的轉(zhuǎn)型只有和文化轉(zhuǎn)型相適應,相互推動,共同提高,才能降低企業(yè)改革的成本,實現(xiàn)改革的目標。企業(yè)集團在調(diào)整重組中只有注重從文化層面思考問題,加強集團文化建設,才能保證調(diào)整重組獲得成功。
加強集團文化建設是提高企業(yè)集團管控能力
和國際化經(jīng)營中跨文化管理的需要
在“國資委-企業(yè)集團-子公司”國資監(jiān)管體系中,企業(yè)集團有著非常特殊的“承上啟下”的關(guān)鍵作用,國資委通過履行在企業(yè)集團中的出資人代表身份,達到對中央企業(yè)的監(jiān)管;而企業(yè)集團則通過對所屬子公司行使出資人代表的資格,達到對子公司的監(jiān)管作用,從而完成國資委對整個國企監(jiān)管的完整性。而作為加快實施大企業(yè)大集團戰(zhàn)略的堅實基礎(chǔ),集團公司對所屬企業(yè)的管控能力顯得尤為重要。中央企業(yè)實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,部分企業(yè)集團正在邁向國際化,在國際化經(jīng)營過程中也必然會面臨母子管控問題和跨文化管理的挑戰(zhàn)。國務院國資委在加大中央企業(yè)之間的調(diào)整重組力度的同時,積極引導、推動企業(yè)內(nèi)部的重組整合,出臺多項包括內(nèi)控機制建設、法律風險防范在內(nèi)的相關(guān)措施加強集團公司的管控能力。中國中材集團公司等中央企業(yè)在提高集團控制力方面進行了積極探索,積累了經(jīng)驗,取得了一定成效。然而,廣受關(guān)注的中航油事件、國儲棉事件、三九集團、華源集團病變以及國企領(lǐng)導決策失誤的案例,不斷暴露出了企業(yè)集團缺乏監(jiān)管的問題,加強企業(yè)集團控制力建設,刻不容緩。中央企業(yè)集團有的是當年靠行政力量組建而成,集團內(nèi)部的所屬企業(yè)各自謀生,導致資源在集團內(nèi)部各子企業(yè)間配置混亂。部分集團公司晚于子公司成立,雙方的資產(chǎn)紐帶不是通過投資形成,管控較弱。不同程度地存在著內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理、主營業(yè)務不突出、管理層次過多、集團缺乏控制力、核心競爭力不強的問題。要把“搓堆”狀態(tài)的名義集團變成一個真正的內(nèi)部有協(xié)同優(yōu)勢、外部有競爭力的強力企業(yè)集團,企業(yè)集團需要進行主業(yè)選擇和戰(zhàn)略定位,需要進行重組和整合,需要根據(jù)業(yè)務板塊的要求對某些子企業(yè)進行清理退出和建立一系列管控制度,通過資本紐帶、權(quán)力紐帶、業(yè)務紐帶維系所屬企業(yè),保持集團的整體性。但實踐證明,在市場經(jīng)濟環(huán)境里,這些紐帶都不同程度地具有脆弱性和暫時性,只有文化紐帶才最有韌性、最持久。企業(yè)集團只有充分進行文化溝通,理解文化差異,化解文化沖突,促進文化融合,形成文化共識,建立以核心價值觀為基礎(chǔ)的堅韌的精神文化紐帶,不斷增強文化的凝聚力、控制力、影響力,才能提高競爭力,保證企業(yè)集團的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。
中央企業(yè)迫切需要
加強集團文化建設的指導
中央企業(yè)絕大部分是企業(yè)集團,貫徹落實國務院國資委《關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》(下稱指導意見),加強中央企業(yè)的企業(yè)文化建設從總體上主要是推進集團文化建設,集團文化建設的狀況反映著中央企業(yè)企業(yè)文化建設的整體水平。在落實《指導意見》過程中,如何搞好集團文化建設特別是如何處理集團文化與所屬企業(yè)文化關(guān)系是企業(yè)反映最多的問題。部分中央企業(yè)集團已認識到加強集團文化建設的重要性,但當前系統(tǒng)推進集團文化建設又存在很多困難。除認識不到位以外,思路上也不是很清晰。在什么是集團文化,為什么要建設集團文化,集團文化與企業(yè)其他工作是什么關(guān)系,集團文化抓什么、怎么抓等問題的理解上,普遍存在似是而非的現(xiàn)象。特別是在所屬企業(yè)具有優(yōu)秀的強勢文化的企業(yè)集團,集團文化建設相對滯后,其尷尬的局面被形象地描述為“先有兒子,后有老子;兒子有文化,老子沒文化;老子還要帶領(lǐng)著兒子搞文化”。集團文化建設怎么搞,如何在堅持集團文化統(tǒng)一性,增強集團文化凝聚力、控制力的同時,尊重、傳承所屬企業(yè)積淀的優(yōu)良文化,張揚所屬企業(yè)的個性文化等方面,尚缺乏理論指導和實踐的借鑒。有的企業(yè)集團還沒有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,有的企業(yè)面臨著進一步的調(diào)整重組,有的企業(yè)黨組織即將換屆、班子正在調(diào)整、企業(yè)負責人就要變更等等,這些企業(yè)集團還難于對集團文化建設做出整體的戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃,有的在觀望等待,有的還沒有真正起步。另外,在集團文化建設的操作中存在著與集團主要領(lǐng)導和所屬企業(yè)充分溝通難、核心價值理念提煉難、文化建設取得實效難和企業(yè)文化建設從業(yè)人員素質(zhì)難于勝任職業(yè)要求等困難和問題。
綜上所述,以集團文化支撐和引領(lǐng)中央企業(yè)“十一五”重要發(fā)展戰(zhàn)略,以集團文化的整合、融合保證中央企業(yè)調(diào)整重組和國際化經(jīng)營的成功,以組織文化的優(yōu)化提高中央企業(yè)的凝聚力、控制力、影響力、競爭力,加強企業(yè)文化建設工作者隊伍建設,改變集團文化建設與集團發(fā)展相對滯后的狀況,推進中央企業(yè)文化建設整體水平的提高,促進中央企業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展,就是當前強調(diào)加強集團文化建設的主要動因。