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百事公司決定從一個微笑的Logo開始,在危機時刻來一場真正的戰斗,但是,它可能很難博得所有人的會心一笑。
文|CBN記者 金晶
在2008年底將自己設計一新之后,百事公司迫不及待地在2009新年夜的紐約時代廣場主演了一場狂歡。
當晚的集會上,百事的新Logo咧著一張嘴從四面八方沖你微笑。有人向你派發百事飲料和紀念圍巾,廣告牌和電子屏幕上百事“笑臉”正在做拼字游戲(Wordplay),《早安美國》的攝影棚被百事借來開放給你拍照留言,幸運的話會立即在廣場中央的大屏幕上播放,給與百事合作的MTV電視臺發的短信也可能會出現在新年直播節目中。最后,在水晶球降落前,1000只印有百事Logo、直徑1米的氣球躍入紐約夜空。
不過,百事公司可能沒有想到,將自己的Logo裝扮成笑臉沒能博得所有人的會心一笑。“我真的不覺得這像是一張笑臉。”不只在波特蘭工作的美術設計師Amy Wiltbank有這樣的問題,撰寫品牌戰略專欄文章的Geoffrey James也說:“他們在浪費時間和金錢。”
但是從百事這邊來看,一切都是躊躇滿志。首席執行官 Indra Nooyi也說:“這是一次徹底的改變。”
從1951年開始,百事公司確定其Logo由紅、白、藍三色組成,它最初的形象是一個瓶蓋,“百事可樂”的字樣被放在中間白色波浪區域內。這一圓形以及波浪線條的設計此后就未曾發生過改變。1962年,百事可樂拋棄了“可樂”字樣,只讓“百事”出現在其標識中。
根據Beverage Digest的數據,美國人在最近3年對碳酸飲料的消費持續減少。摩根士丹利分析師Bill Pecoriello認為,在金融危機中飲料商的日子會變得艱難并不是什么新聞,越來越多的人會打開水龍頭來解渴。總部位于紐約的食品飲料巨頭最終希望以“微笑”來應對目前的尷尬處WV境。
新Logo改變了波浪形的對稱圖案,兩條從左至右向上的線條形成一個被稱為“笑容”的弧度,同時“百事”英文字母的字體徹底變了,并且從大寫變成小寫。
百事可樂北美市場副總裁Frank Cooper說,出于對碳酸飲料市場的評估,有必要展開行動,“如果我們需要再次抓住消費者,就從最基礎的溝通方式開始。”
除了新年狂歡之外,百事公司還給它的新設計另外設計了一次與眾不同的行動—從給25個美國著名博客主派發飲料罐開始。Peter Shankman在10月27日清晨收到第一個包裹,里面是5個印有不同年代百事Logo的空罐,20分鐘后是第二批年代更近的百事Logo罐,最后,當他意外地得到還未上市的全新包裝的百事可樂時,第一件事就是在自己的博客中展示它們。
“整件事真的很酷,百事的新設計非常大膽。”在紐約經營一家名為Geek Factory營銷公司的他通過郵件告訴《第一財經周刊》。
很快,百事公司如愿以償地讓它的新Logo成為互聯網上的熱門話題,各種各樣的圖片被貼上來,唯一的遺憾是,百事公司無法保證各種曝光信息都是好評。在一個設計人員聚集的博客上,對“笑臉”的評論已經超過500條,許多人表示對百事公司的新玩意“不得要領”。新聞設計系學生Chris Lee說:“百事的新字體簡直太棒了??如果這是在1998年,現在它顯得太過時了。”而馬薩諸塞州Leslie Tane Design 公司的Leslie覺得:“如果說簡潔可以讓百事的新包裝加一分的話,那么其余的設計部分簡直是倒扣了20分。”運營此博客的Under Consideration公司主管Armin Vit表示:“我想90%都不是贊美。”
這個設計由全球最大的廣告集團Omnicom(宏盟)旗下的Arnell Group花費5個月時間完成,百事公司為此花費100萬美元。Frank Cooper說:“這次設計正合我們心意,它活力四射并充滿深意,微笑的Logo也更人性化。”百事同時用不同的笑容將產品做出了區分:百事可樂(Pepsi)是“微笑”,輕怡可樂(Diet Pepsi)是“露齒淺笑”,而百事極(Pepsi Max)則是“開懷大笑”。
但是,許多人已經因為這個設計開始懷念百事可樂的過去,對此百事公司希望大家跟上它的節奏—顯然,這不僅僅是一個Logo而已,讓它微笑事出有因。
2008年12月28日,YouTube上首先出現了以百事Logo為主角的電視廣告,在色彩斑斕的背景和跳動的音樂下,“笑臉”與其它字母組成了JOY、LOVE、POP、OPTIMISM等詞,這個Wordplay廣告最終以“HAPPY 2009”為結束。隨后,它出現在時代廣場的大屏幕上。
但這則廣告的制作者已經不再是曾經的BBDO公司,在此之前,百事公司與其結束了長達48年的合作,轉而把業務交給同是Omnicom旗下的TBWA。BBDO在1960年代為百事公司樹立了“Pepsi Generation”的形象,將可口可樂公司置于一個“更老派、陳舊”的位置,到1980年代,百事可樂是“The Choice of a New Generation(新一代的選擇)”的印象已經深入人心。
百事公司顯然仍然希望抓住“年輕、活力”這一主題,并且它認為百事可樂的擁躉同樣應該是樂觀主義者。公司對超過2000位美國人做了民意調查,顯示在1980年后出生的人有95%對未來持有信心。百事與《早安美國》節目以及MTV的合作都以 “樂觀者的新年愿望”為主題。
同樣在YouTube上的另一段廣告則是號召大家在Refresheverything(振興一切)網站上上傳自己給新任美國總統的視頻,以“Dear Mr. President(親愛的總統先生)”為開頭,“What would you say to the man who is about refresh our nation(你會對即將肩負振興美國重任的人說些什么)?”
這個網站由百事公司設立。在設計了一個全新的微笑Logo之后,公司將它與“振興(Refresh)”和“樂觀(Optimism)”聯系了起來。很顯然,百事公司為挽救碳酸飲料頹勢而策劃的營銷主題與Logo設計之間存在著必然關系—如果新Logo和新包裝大受歡迎的話,百事無疑可以為此得意。但現在,結局都很難判斷。
幸運地收到百事包裹的博主Peter Shankman認為:“一切都是學習的過程,保留那些行得通的辦法,拋棄沒用的東西,然后從中學習。百事這次做的不錯。”
有意思的是,許多美國人在第一眼看到百事的新Logo時還會立即聯想起奧巴馬的競選標志,兩者的相同之處還在于都是“新一代的選擇”。
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