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格蘭仕:尋求從世界工廠走向世界品牌之路http://www.sina.com.cn 2006年12月12日 15:43 《商務周刊》雜志
41歲的梁昭賢一直保持著和他父親一樣的習慣:巡視市場。從28年前開始,他的父親,總是滿面紅光的梁慶德就堅持“用腳丈量市場”,這位格蘭仕公司創始人高興地看著位于廣東一隅順德小鎮上的自家工廠變成世界最大的微波爐生產商和中國最大的制造企業之一,2005年集團銷售收入135億元。 現任格蘭仕總裁的梁昭賢也開始了更為頻密的巡視市場。格蘭仕內部把今年定位品牌年,目標很明確:由世界工廠變為世界品牌。這就需要梁昭賢更多地關注市場。 10月,格蘭仕宣布與中央電視臺結成戰略合作伙伴,第一個舉措就是全力打造CCTV-2“美味中國·三人餐桌”微波美食節目,針對的是國內5000多萬微波爐用戶。一向低調的梁昭賢出現在簽約儀式現場,因為由這次活動開始,格蘭仕正式啟動“百年企業·世界品牌”戰略。 “大環境已經改變,企業的發展思路和戰略也要改變,如果還簡單地立足于世界工廠,競爭力將逐步消失。”梁昭賢對《商務周刊》解釋自己掀起的這場變革。過去10年,格蘭仕通過“價格戰”占據了微波爐市場的絕對領先份額,人們用“價格屠夫”來稱呼格蘭仕對游戲規則的制定能力。憑借生產規模帶來的價格利劍,格蘭仕贏得了中國的5000多萬和全球上億位消費者。但現在微波爐行業已經成熟,普及率高,再降價也幾乎沒有了空間,而家電市場的環境也已經發生大變化。盡管微波爐市場比較成熟了,但開始努力尋找自己新“藍!钡牧赫奄t認為,從創新的角度看,微波爐與微波食品業的整合,微波爐與周邊配套產品的互動,微波爐與新生活方式的嫁接等,還是一片空白,存在著巨大的創造空間。他決定從這方面入手,對消費者如何用好微波爐提供方法,改變微波爐在消費者心目中“簡單加熱工具”的印象。 在推進品牌影響的同時,格蘭仕已經在布局另一件事情:大力推進“家電生活館”。家電生活館其實就是格蘭仕的品牌專營店,在格蘭仕的計劃中,將建立至少1000家家電生活館,這些場館會采取“互愿營銷”的方式吸引顧客——邀請顧客參與到一種持續的、側重于信息和價值交換的互動關系中。 而就在11月初,配合“世界品牌”策略的更大動作也展示了出來——格蘭仕集團的營銷管理架構再度大變陣,格蘭仕宣布旗下原有的三個獨立子公司——微波爐銷售公司、空調銷售公司和生活電器銷售公司都將取消,被整合為格蘭仕中國銷售總公司。新公司由年僅35歲的韓偉主持,這位原負責微波爐、生活電器銷售的總經理兩年前空降格蘭仕,之前曾擔任上海家樂福家電采購總監和上海世紀聯華集團全國采購部長。 在梁昭賢看來,原來格蘭仕微波爐、空調、小家電等各條線是單打獨斗,資源得不到充分整合,職能上也存在不少重疊,在品牌運營、服務體系上都不利于發揮1+1>2的優勢!搬槍@些問題,我們這次組織架構的調整走的是歐美企業流行的路線,比如飛利浦就是采取銷售總公司的做法!表n偉說。 在梁昭賢的計劃中,這個銷售總公司是從2005年就開始醞釀的。梁昭賢透露:“原計劃在2007年付諸實施,由于現在整個營銷體系已經十分明晰,總部四大職能部門的人力資源也準備充分,所以比預期提前了幾個月掛牌!倍埃裉m仕已經進行了小家電與微波爐的合并嘗試,效果比較理想。 為了支撐那個世界品牌的夢想,以制造為強項的格蘭仕對研發工作也開始投入巨資,今年的研發基金占到了企業銷售收入的5%。除了加強企業自有研發中心的完善,還尋求與國外專業科研機構和知名企業研發中心的合作。目前格蘭仕申報審批的專利技術600多項,還正在籌辦一個博士后工作站。 今年9月28日,格蘭仕度過了它28歲生日。這個正走向成熟的年輕人開始主動迎接生活更大的挑戰。(記者/虞立琪)
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