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財經縱橫

強奪好太太

http://www.sina.com.cn 2006年12月05日 17:00 《中國商業評論》雜志

  馳名商標的不規范認定以及超限度“跨類保護”,引發了一系列新的不正當競爭。加之一些地方政府因為所謂的政績積極參與其中,行政爭創、巨獎鼓勵等也為馳名商標的依法認定與依法維權抹上了一層復雜的行政色彩。

  一場圍繞“好太太”展開的商標戰,徹底引爆了馳名商標潛藏的種種危機與問題。

  作者簡介:黃江偉,營銷策劃、品牌管理專家,本刊特約研究員

  2006年9月的寧波,空氣里已無炎炎夏日里的悶熱。地處繁華路段中山路上的寧波江東好太太櫥柜展示中心里,總經理應孝華手里握著9月7日出版的《法制日報》,陷入了深深的沉思。一篇題為《馳名商標為何成了如意金箍棒》的文章,讓他想起,在短短幾個月的時間里,他所經歷的手足無措、義憤填膺、慷慨陳詞和上下奔波。

  當發現自己親歷的訴訟案件,已經引起中國知識產權領域的權威專家及全國媒體的強烈關注,甚至可能因此對中國馳名商標的認定與糾紛解決產生一定的標尺作用時,應孝華久久不能平靜。

  故事還要從2006年的4月說起……

  困惑應訴:我怎么就不是我了

  應孝華經營的寧波江東好太太櫥柜展示中心(以下簡稱“寧波好太太”),主要的產品是整體櫥柜及走入式衣帽間,屬于帶有一定家庭裝飾裝潢性質的成品家具類產品生產商。2006年4月10日,應孝華收到了寧波市中級人民法院的一張傳票。一向不知法院大門朝哪里開的他,平生頭一遭收到傳票,緊張之余又有點困惑。

  起訴他的是廣東好太太環保科技有限公司(以下簡稱“廣東好太太”),“廣東好太太”在起訴狀中稱,其早在2002年11月21日就獲得了注冊使用范圍為21類晾衣架的“好太太”商標的所有權。目前,“好太太”商標在晾衣架領域已獲得較高知名度。2005年7月,“廣東好太太”的“好太太”商標還在武漢被當地中級法院司法認定為中國馳名商標。

  在起訴狀上,“廣東好太太”認為,“寧波好太太”未經許可,擅自將其注冊商標完全相同的“好太太”作為企業字號進行經營,并將“好太太”和英文“Goodwife”突出使用于其營業場所、宣傳營銷資料、廣告以及企業網站進行虛假宣傳,已經對其合法商標權益造成侵害。

  據此,“廣東好太太”向法院提出了訴訟請求:判定“寧波好太太”停止使用“好太太”和“Goodwife”標識,同時停止在企業字號中使用“好太太”字樣;判定“寧波好太太”賠償“廣東好太太”20萬元,并支付律師費、訴訟費;判定“寧波好太太”在《寧波晚報》上發表聲明賠禮道歉。

  面對一紙訴狀,應孝華有些糊涂了:我又沒有假冒“好太太”自動晾衣架,他憑什么告我?我又不是沒有進行合法的商號登記、商標注冊,他憑什么告我?他賣他的晾衣架,我做我的衣帽間,又沒有損害他的利益,他憑什么告我?從創業開始經歷了五年并精心培育的“好太太”品牌,怎么一下就變成別人的財產?不僅要取消商號和商標使用權,還要登報道歉、賠償巨款!

  與很多第一次打官司的人一樣,應孝華開始了解相關的法律流程,并分析原告方起訴的目的、策略及證據。很快,應孝華明白了,“廣東好太太”訴訟的真正目的是希望獨霸“好太太”的商標所有權。“廣東好太太”于2002年11月21日獲得的“好太太”注冊商標,商品類別為21類的晾衣架,而寧波“好太太”則在2002年1月18日申請注冊、2003年4月6日獲得國家工商總局核準注冊20類商品及服務項目持有“Goodwife”商標,主營業務為櫥柜和走入式衣帽間。“好太太”商號更是早在2001年4月就已使用。由于兩個“好太太”分別從事不同的領域,多年來均相安無事。

  但巧合的是,應孝華多年從事的整體櫥柜及走入式衣帽間領域,正是“廣東好太太”準備進入的新業務范圍,而“廣東好太太”因為缺乏該領域的合法商標,只能使用“好萊客”品牌進行推廣,致使品牌推廣力量不能很好整合。與此同時,想要拓展晾衣架的海外市場,“寧波好太太”通俗易懂的“Goodwife”英文商標,也成為了“廣東好太太”垂涎的對象。應孝華這才清楚,“廣東好太太”不遠千里來寧波打官司,就是要搬開自己這塊在“廣東好太太”業務發展過程中的“絆腳石”。

  明明知道“寧波好太太”業務和自己不沖突,商號、商標都是合法獲得,那又是什么使得“廣東好太太”如此“氣粗”地提出一系列訴訟請求呢?

  原來,2005年7月,“廣東好太太”在起訴武漢好太太家庭用品商行商標侵權和不正當競爭糾紛一案中,“好太太”商標被武漢中級法院司法認定為中國馳名商標。于是“廣東好太太”認為馳名商標具有跨類保護、在不相同類別上禁止他人使用的效力。根據相關規定,在被認定為馳名商標后,任何人不管在哪一類商標類別里都不得使用與該商標相同、相類似的中文、英文或者拼音商標,也不得使用為字號。看來,正是這個馳名商標的司法認定,讓“廣東好太太”有了滅掉所有同名企業的欲望和底氣。

  在應孝華看來,這是一種披著馳名商標外衣進行非法維權的“商標霸權”行為。當應孝華摸清對手的訴訟意圖后,一些不利消息已經不停地傳遞到他的耳邊:本應上漲的訂貨數量在旺季卻突然下降;一些已訂貨的客戶也提出要退訂單;幾家準備加盟的經銷商無故取消了加盟意向;已成交的客戶也來電話對售后服務感到擔憂……在客戶的提醒下,應孝華登陸了“廣東好太太”的企業網站,找到了問題的癥結。原來,在“廣東好太太”的公司網站上,刊登了一則“維權行動,重拳出擊”的信息,稱好太太集團已對“寧波好太太”侵權行為向寧波市中院提起訴訟,現寧波市中院已對該企業的生產現場進行查封,以辦理侵權證據的取證工作。不僅如此,廣東的多家主流媒體還據此進行了報道,全國的一些網絡媒體也進行了轉載,一時間,“寧波好太太”生產現場被查封的信息迅速擴散,嚴重影響了“寧波好太太”的經營活動。

  此時的應孝華憤怒了,一場還未公開庭審的訴訟,已經使得自己儼然扣上了一頂“傍名牌”的帽子,不僅形象大受損失,而且已經被媒體報道“企業查封”,訂單就此一個個流失。

  積極反訴:該是我的就是我的

  面對“廣東好太太”準備“斬盡殺絕”的步步緊逼,應孝華開始感覺依靠自己的力量已經遠遠不能應付。于是他不僅在寧波本地聘請了熟悉知識產權糾紛的律師進行服務,還咨詢了北京的相關專家。短短半個月間,應孝華身邊聚集了一個不同背景的專家顧問團。

  經過分析,專家顧問團認為“廣東好太太”有底氣挑起爭端的主要“法寶”就是馳名商標,而且在寧波中院的訴訟過程中,“廣東好太太”再次申請法院認定“好太太”商標為馳名商標。所以要想應訴成功,必須有證據阻止“廣東好太太”再次認定為馳名商標,同時又能提供證據表明“廣東好太太”在武漢中院被認定的馳名商標存在很多爭議之處。當確定這個方向并委托律師進一步調查核實時,同時與“廣東好太太”在寧波中院起訴的另一家企業中山市好太太電器有限公司(以下簡稱“中山好太太”)進行了一些信息的共享,結果發現“廣東好太太”提供給法院的諸多證據與事實相差甚遠。

  “寧波好太太”向寧波中院提出,如果“廣東好太太”為證明自己超大的銷售規模所提供的7.7億元銷售收入屬實, “廣東好太太”則涉嫌嚴重偷漏稅,如果年檢報告中的5263萬元數字真實,則“廣東好太太”涉嫌向法院提供偽證。不僅如此,“寧波好太太”的顧問團還從“廣東好太太”提供的證據中發現很多明顯的邏輯、時間錯誤。例如,“廣東好太太”提供的多達122份涉及1999年、2000年度的《分銷協議書》及《總經銷協議書》,在應孝華看來很大一部分都是偽造的證據,因為這些協議書中各經銷商的聯系電話號碼均為8位數,而根據《中國各地電話號碼升8位時間表》,當時這些經銷商所在地區均沒有升為8位數。

  由于“寧波好太太”、“中山好太太”不斷提供大量的相反證據,“廣東好太太”面對這樣細致而尖銳的阻擊有些措手不及,已先后兩次向寧波中院申請延期開庭審理。不僅如此,兩家被告單位還鄭重向寧波中院提交了《調查取證申請書》、《關于對原告涉嫌偷漏稅行為給予司法建議的請求書》、《嚴懲偽證行為請求書》,請求法院向原告所在地的稅務機關發出司法建議核查其納稅事實、核實其所提供證據的真實性等。同時代理律師還對武漢中級人民法院認定“廣東好太太”馳名商標一案提出了質疑。“這個案子的原告是生產晾衣架的‘廣東好太太’,被告是一位賣晾衣架的個體工商戶。對原告‘廣東好太太’提供給法庭的證據,被告沒有反駁,全部認可。之后這個被告也打上‘好太太’銷售行的牌子。我們分析,這個被告可能是‘找’來的。”

  也許在“廣東好太太”看來,自己的規模、自己的品牌、自己的馳名商標、自己的社會關系運作能力,應對“寧波好太太”已經綽綽有余了。可是面對一連串有力的反駁,“廣東好太太”已經失分不少。此時的應孝華絲毫不敢懈怠,他知道對于“廣東好太太”而言這是一場可輸可贏的官司,而對自己只有一條“爭勝”的道路。

  2006年5月10日下午1點半,應孝華精心組織的一場媒體見面會正式開始。應孝華準備了兩個主題,其一就是針對“廣東好太太”近期的訴訟,“寧波好太太”不僅計劃認真“接招”,還正式向寧波中院起訴“廣東好太太”,針鋒相對地提出了自己的訴訟主張。其二就是請各方人士就“好太太”的商標爭議發表各自觀點,對“寧波好太太”的積極反訴進行聲援。通過各方的呼吁,使得自己的“個案”能夠變成大家關注的“公案”。因為面對“廣東好太太”這樣各方面力量強于自己的“大個子”,應孝華對自己的處境還是有些擔憂,此時唯一的期望就是案件能夠公正、公平、公開地審理,在這個前提下,什么樣的結果自己都認了。

  此時恰逢寧波媒體重點在報道“永和”商標之爭、“醉美”重名風波、“上島”品牌之爭,因此媒體見面會一經召開,“好太太”商標之爭立即成為媒體爭相報道的焦點新聞,加之目前全國使用“好太太”商標或商號的企業至少有10多家,僅商標注冊就有24項,涉及廣東、浙江、上海、河北、黑龍江等省市多家企業,因此全國眾多媒體都對“寧波好太太”反訴“廣東好太太”的事件進行了報道。2006年8月7日,“中山好太太”也以與“寧波好太太”相同的訴訟理由,將“廣東好太太”告上了廣州市天河區法院。至此,“好太太”的商標糾紛影響已經從寧波、廣州向全國蔓延,越來越多的媒體及學術領域專家開始關注這一在中國知識產權領域及中國馳名商標領域具有典型意義的訴訟案件。

  聯合申訴:不是他的不能給他

  從4月份接到傳票時的迷茫與困惑,到5月份媒體見面會時的堅決與激情,應孝華逐步從波動的情緒中調整過來,尤其是訴訟雙方當事人不斷地舉證、質證后,應孝華越發感覺自己以前在商標、品牌管理方面還是有很多薄弱之處需要彌補與提高。雖然經過積極應訴、強硬反訴,已使“廣東好太太”明顯感覺到“寧波好太太”的充分準備與必勝的信心,但國內目前在馳名商標認定方面的混亂及存在相應的法律真空,很有可能因為法院系統一個簡單的“馳名商標應該跨類保護”觀念而使自己的多方努力化為泡影。

  因此,此時的應孝華開始不僅僅關注自己面臨的訴訟,也對“中山好太太”與“廣東好太太”之間的訴訟保持著高度的關注,畢竟是“唇亡齒寒”。于是是否有必要和“中山好太太”聯合維權,這時候已經開始在應孝華的腦海中醞釀。隨著“好太太”商標之爭漸入白熱化,此時的“寧波好太太”與“中山好太太”雙方的代理律師都認為有必要就案件涉及的商標問題征詢中華商標協會專家的意見。當應孝華致電“中山好太太”總經理老健明時,相同的境遇與經歷使得雙方一拍即合。于是,8月7日,“中山好太太”也召開新聞通氣會,正式起訴“廣東好太太”捏造虛假事實并通過媒體及其網絡散布詆毀“中山好太太”商譽的行為。此時的“廣東好太太”恐怕沒有想到,正是自己對“好太太”這樣并不具備顯著性、獨創性商標獨占的行為,促成了兩個原本分屬不同行業、不同地區企業的聯手“抗敵”。

  經過應孝華和老健明的努力,2006年8月11日上午9時,在北京舉行了“好太太”商標糾紛專家討論會。討論會邀請到了目前中國商標界幾位最權威的專家以及多家全國性、專業性媒體全程參與。討論會上,就馳名商標認定與保護原則、馳名商標認定證據、馳名商標跨類別保護范圍以及注冊商標是否侵權等問題,與會人士分別闡述了自己的觀點,并達成了廣泛的共識。針對目前一些馳名商標陷入嚴重誤區、背離法律本意的種種怪現象,原北京市高級人民法院知識產權庭副庭長程永順明確指出:“再這樣下去,會毀了我國的商標法律制度”;中華商標協會專家委員會主任董保霖更是針對目前馳名商標打一場官司,等于得了一個“金箍棒”,進行無限制跨類保護的現象,尖銳地指出:“目前對馳名商標的認識離法律的本意太遠了,如果某個商標被認定馳名就可以橫掃一切了,那我國法律和國際上還規定商品分類干什么?”

  經過長時間的討論,與會專家學者就“好太太”商標之爭涉及的種種問題達成了共識,這些意見的形成讓現場聆聽的應孝華仿佛吃了一顆“定心丸”,他感到其中部分意見對“寧波好太太”成功阻擊“廣東好太太”的“商標霸權”,將起到十分關鍵的法律意見作用。此次會議之后,“好太太”商標之爭引起了更廣泛的關注,應孝華本人也從尷尬的被告變成了阻擊“商標霸權”的斗士。

  當應孝華又一次拿起刊載著相關報道的《法制日報》,不禁為自己應對此次訴訟的勇氣暗自叫好。此時電腦的月度報表中反映,近幾個月的訂單數量和銷售收入都在穩步增長,員工與經銷商在這幾個月共同見證了企業依法維權的艱辛與團結,上下正憋著一股氣要更快地發展企業業務和品牌,這都是應孝華最初沒有預料到的。一場訴訟正在成為“寧波好太太”五年發展過程中最重要的一個“拐點”。

  此時的應孝華心中又在計劃著,等什么時候官司了結了,要抽點時間去快速成長的“廣東好太太”企業走走看看、學習學習,弄不好一群有合作意向的“好太太”們會因為訴訟成為互惠雙贏的合作伙伴呢。

  案例解析:

  阻擊“商標霸權”

  馳名商標的認定,是一種行政救濟辦法,強調個案處理、被動保護。其目的是為了防止有人不正當利用或無償占有他人的商譽,違反誠實信用的原則,給消費者造成混淆和誤導。也就是說,馳名商標要有引起不公平競爭的案件才能認定,是有前提的。一個好的知名商標沒有案件也不一定是馳名商標。這跟中國名牌產品、國家免檢產品的概念完全不同。

  但在現實中,不管是企業還是輿論環境,卻把馳名商標與名牌產品混為一談。我們常常會在電視等媒體廣告中看到,宣傳某商品是馳名商標,好像馳名商標是一個至高無上的榮譽,擁有它就會身價倍增。不明就里的百姓一聽是馳名商標,便順理成章地從字面意思理解為知名度高、商譽好的產品,無形中增加了許多信任。正因為此,有些企業利用公眾不了解馳名商標概念的事實,不惜制造一切因由,利用一切手段,爭取馳名商標,到處宣揚自己是馳名商標,似乎有了馳名商標就可以橫掃一切。

  目前我國馳名商標保護的法理和實踐存在嚴重脫節,甚至原本是為了保護正當競爭而制定的馳名商標保護制度,現已開始造成新的不正當競爭現象,其根本原因在于馳名商標權利的濫用。近年國內馳名商標保護中出現的權利濫用的形式主要有:(1)把“馳名商標”字樣用于產品宣傳;(2)蓄意地制造自己商標被侵權的糾紛;(3)不尊重其他權利人的在先權利;(4)限制他人對馳名商標的合理使用;(5)惡意的商標異議和訴訟行為。而在上述案例中,如果不是因為“寧波好太太”的執拗與智慧,這些合法中小企業的利益就會在馳名商標的“光環”下成為“商標霸權”的犧牲品。事實上,在我們身邊已經發生太多這樣不公平、不公正、不公開的商業悲劇。這種現象的長期存在將會極大地影響規范的商業活動,更多的企業、更多的個人會利用各種非正當手段尋找獲取“霸權”的捷徑,從而滋生更多的“權力尋租”與“商業潛規則”。

  在中國的一些地方,一些大企業的作用現在更多的是宣揚成“解決就業、地方形象、市民榮譽”等很空泛的概念。事實上,在一些地方,政府及政府官員已經被一些大企業“商業綁架”,為了政績、為了穩定、為了形象,政府所擁有的各種資源以及能夠影響到的各種資源正在以很低的價格、甚至免費的形式源源不斷地流向大企業。資源的優勢慢慢轉換為市場優勢、規模優勢,因為諸多的優勢,我們越來越多看到一些大企業“愛誰誰”的傲慢和“見誰滅誰”的霸氣,而真正推動市場進步和社會發展的中小企業正在成為“抓大放小”的犧牲品以及邊緣化的對象。

  以這個案例來講,“寧波好太太”原本在整個訴訟過程中處于十分不利的位置,甚至大多數人的第一判斷就是一種一邊倒的訴訟。但是最終是什么讓這不平衡的天平發生了變化?研究這個案例、探究其中道理,是對眾多處于商業活動中相對弱勢的中小企業十分有意義的事情:

  1.打鐵還需身先硬。如果不是因為自己比較早的就開始有意識、有計劃地進行商號、商標的保護,“寧波好太太”可能也無力在這種訴訟中發言了。因此按照主流社會的游戲規則,提早保護好自己是每一個中小企業必須牢記的準則。

  2.一個好漢三個幫。大多數中小企業將全部精力都放在了生產經營中,所以對于出現各種新問題、新情況不見得都能夠有很好的判斷與決策,這時候需要借助外力加快自己的反應速度。“寧波好太太”面對訴訟能夠迅速從抱怨、困惑、氣憤的情緒中調整出來,積極整合社會各方力量為自己所用,這是它臨危不亂的堅強后盾。

  3.以其人之道還治其人之身。面對目前的市場經濟、法制社會,更多的企業會越來越多地利用法律武器解決商業活動中的糾紛。所以“怕官司、怕花錢、怕麻煩、怕責任、怕吃虧”的思維模式必須改變。有時候只有積極應訴才能夠獲得更多的主動,“寧波好太太”的積極應訴不僅發現了對手諸多漏洞,而且還利用法律武器維護了自身的合法權益,從而從一個被動的配角變成推動進程的主角。

  4.聯手御敵。孤立的戰斗是最難打的,因此如何把一個人的戰斗變成一群人的戰役,“寧波好太太”顯然在這個方面深諳此道。聯手“中山好太太”,使得整個訴訟戰役不僅分戰場牽制對手,而且使得獨立的“個案”變成性質相同的“公案”,從而提高了媒體與學術界的關注,最終成為一類案件的“標桿案例”。

  “商標霸權”只是目前中國社會中“大企業霸權”中的一種表現形式,“寧波好太太”阻擊“商標霸權”的階段性成果,只能說除了自身的技巧外,還是要感慨其遇到一個非常好的歷史機遇。因為目前關于馳名商標混亂的認定與維權,已經引起了政府相關部門和法律界越來越多的關注,大家普遍認為到了一個“不能不改、不改不行”的地步。所以除了要盡快完善相關的法律、法規,以促使馳名商標管理在一個健康的軌道上運行,同時還要防止在目前相對混亂的法律真空時期,一些地方和一些企業乘亂作為,突擊通過司法認定一些馳名商標,從而為今后的監管和整改留下更大的漏洞。


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