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萬科:從理念到體驗http://www.sina.com.cn 2006年10月30日 18:13 21世紀經濟報道
向少龍 2005年萬科品牌資產研究表明年度萬科品牌資產指數為67.8,領先于其他作為比較的全國性品牌,各種知名度指標均高于其他地產品牌(品牌提及率、品牌知曉率、品牌正確識別率)“科學、品位、專業、成熟、令人尊敬”成為萬科品牌的個性。品牌同時給萬科帶來老業主再購率(含推薦購買率)達42%。 階段建設 萬科矢志成為中國房地產行業持續領跑者,在持久的競爭和復雜的市場背景下,建設和塑造強勢的企業品牌是實現這一目標的保證。 1984年到2001年,萬科經歷了從跨行業多元化經營企業到專一的房地產企業的蛻變過程。2001年萬科轉讓萬佳超市股份,完成了自身業務的“減法”,結束了多元化發展的混亂時期,專注于大眾住宅開發。業務的聚焦,必然需要更加突出的品牌個性和更加凝練的品牌形象。萬科開始了凝煉品牌價值,整合品牌資源,建立品牌個性,統一傳播方向之路。 延續“建筑無限生活”的核心宗旨,在上階段的品牌積累之上,2002-2003年我萬科提出了“無限生活,用心建筑”的傳播主題。將品牌理念全面落到品牌體驗,在消費者心中形成了更加凸現的品牌個性。 通過持續的市場研究和客戶分析,萬科發現隨著社會進步,回歸生活本質的觀念漸漸深入人心。家庭和諧、友誼、內心寧靜、歸屬、健康成為受推崇的生活理念。 基于此,萬科發展出“天地根、人居本”的公益廣告系列,在中央電視臺播放,為品牌傳播開拓了一個全新的渠道,擴大品牌覆蓋率,提升品牌形象。也為品牌個性增加了社會責任感和道德認同感。 2003-2004年仍然延續“建筑無限生活”的核心宗旨,萬科提出了“成就·生活·夢想”的傳播主題。通過系列營銷活動,提升品牌形象,為品牌注入了專注、專業、權威的個性。萬科推出“珍視生活本質”系列企業平面廣告,也獲得第十屆中國廣告協會金獎。 2004年恰逢萬科集團20周年慶典,借此契機,進行了一場盛大的品牌營銷活動。 針對萬科員工和萬科業主,進行了“20年20人”評選、“同一個夢想”征文、“20周年形象墻”、拍攝企業宣傳片、發行紀念郵冊等活動,提高員工和業主對企業的關注,從而提升歸屬感和自豪感。同時擴大企業品牌的社會影響力。 借助盛大司慶,增加對外傳播和公關傳播的PR活動。在社會范圍內打造萬科專業、權威的形象。 2005年3月開始至今,萬科的品牌建設進入了品牌協同階段。萬科委托國際知名咨詢機構同時在7個城市啟動品牌資產調研,對萬科企業品牌資產指數、消費者品牌評價、品牌驅動力等各方面進行深入的研究。了解了萬科品牌的核心競爭力與機會發展點。萬科推出《萬科VI應用與規范手冊》,統一萬科集團企業品牌在公司內部、外部推廣、樓盤宣傳等各種場合的VI形象。進一步凝聚萬科品牌形象。 實力 依托高品質的產品,通過富有親和力的傳播方式,萬科向消費者傳達著萬科的品牌個性——“年輕、活力、時尚,并能展現他們理想的生活方式”。 9月16日,由國務院發展研究中心企業研究所、清華大學房地產研究所和中國指數研究院共同組成的“中國房地產TOP10研究組”進行的“2006中國房地產品牌價值研究”成果揭曉,萬科以48.2億元保持中國房地產行業的領導地位。 品牌的高價值基礎就是開發上的實力以及專業能力。 至2005年12月31日止,萬科總資產已經達到219.9億元,凈資產83.7億元;已進入深圳、上海、北京等20多個大中城市,并確定了以珠江三角洲、長江三角洲、環渤海灣區域三大城市經濟圈及其它重點城市為中心的發展策略。 2006年萬科逆勢擴張,完成土地儲備1000萬平方米,足夠未來5年的開發儲備。
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