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品牌國際化:文化輸出重于產品輸出http://www.sina.com.cn 2006年09月07日 06:36 每日經濟新聞
從昔日的低檔商品到今受國人競相追捧的時尚先鋒,韓國品牌在中國走過了一段漫長的發展道路。下一步,韓國品牌如何才能實現在中國的快速成長,成了韓國在華企業家共同關注的問題。近日,中國知名品牌戰略專家李光斗就此問題在上海與百余位韓國企業家分享了他的獨到見解,隨后接受了《每日經濟新聞》的專訪。 面臨兩塊“天花板” 《每日經濟新聞》:韓國品牌目前在中國處于怎樣的一種發展階段? 李光斗:前不久,全球最有價值品牌的評選中,亞洲只有8個品牌入選,其中日本占了7席,但韓國唯一入選的三星品牌價值卻超過了索尼,這說明韓國品牌近年來有了長足進步。 但是,盡管韓國品牌在中國發展得不錯,同樣遇到了品牌發展的天花板。從輸出產品到輸出文化,韓國企業在中國已到了輸出品牌的關鍵時刻,如何將韓國品牌輸出同中國消費者的具體特點結合起來對韓企而言至關重要。其中有兩大關口需注意:既不能成為日本品牌的模仿者,也不能成為迷失于中國文化。探索一條有韓國文化特色的道路才是真正的解決之道。 吸取日本品牌教訓 《每日經濟新聞》:許多日本品牌很早就進入了中國市場而且有著不錯的業績,但現在韓國品牌似有后來居上之勢,怎么看待這個問題? 李光斗:在我看來有三方面原因。首先,日本品牌低估了中國的消費者。雖然中國消費者的消費水平有限,但中國的消費者品牌意識已開始覺醒。其次,日本品牌的自身觀念有問題。日本人奉行這樣一種錯誤的觀念:一流的商品銷往歐美市場,二流的商品留在國內,三流的產品則銷往中國。反觀歐美和韓國企業,都是將最好的產品銷往中國,譬如將世界上最新最好最時尚的手機都在中國發布。這是觀念上的錯誤。第三,日本品牌同中國消費者品牌溝通上有問題。許多日本品牌售后服務態度傲慢,配套服務跟不上,同時又不了解中國消費者的消費特性,拒絕與中國消費者進行文化溝通,這也是其在中國市場上風光不再的重要原因。 中學生消費影響力強于大學生 《每日經濟新聞》:韓國品牌在中國年輕人當中已經形成相當的號召力,但年輕人的高端消費能力畢竟有限,韓企該如何解決這一矛盾? 李光斗:中國人一個顯著的消費特點是,消費能力無關階層而與年齡有關。比如說大家都認為一個大學生的消費能力比中學生要強,其實不然。研究顯示,中國的一個中學生可以影響到30人,而一個大學生只能影響到17人。中學生之間聯系緊密,呈現消費群體化的特點。而大學生成年之后更強調個人個性,個人消費的影響范圍和影響力也隨之減小。 韓國商品在家用電器和電子產品上的巨大成功就來自其對中國年輕人的巨大影響力。中國市場上還有大量的品牌處女地,是品牌實現跳躍式發展的最后寶地。只要韓國企業認真鉆研總結品牌建設的中國經驗,必定能在中國市場取得巨大成功。(屈成才 胡俊嶺)
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