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企業品牌并不適合膽小者


http://whmsebhyy.com 2006年04月17日 16:43 金羊網-民營經濟報

  正如自然界害怕真空一樣,企業也害怕錯失利用其資產價值的機會。這是一種本能,促使很多企業開始考慮能否從自己的名字中獲得更多———換句話說,在產品品牌之外創造企業品牌。

  這個問題與消費品行業的企業尤為相關。它們通常營銷多種不同名稱的產品,比如聯合利華公司(Unilever)的多芬(Dove)皂,寶潔公司(Procter&Gamble)的佳潔士(Crest)牙
膏,以及雀巢公司(Nestlé)的雀巢咖啡(Nescafe)。

  一些品牌專家表示,盡管并非所有公司都會作出相同的反應,但他們發現,一些大型企業客戶越發希望讓企業名稱發揮更大的效用。

  創建企業品牌成趨勢

  品牌專家表示,兩年前,聯合利華公布了一個新標識“U”,它由25個小圖標組成,代表該企業的不同業務;雀巢公司和吉百利公司(Cadbury)等企業名稱在產品包裝上也日益醒目,這些都證實了企業的上述愿望。

  FutureBrand公司負責品牌戰略的執行董事賈絲明“蒙哥馬利(Jasmine Montgomery)表示:“我們似乎看到一些趨勢,各企業正在尋求在公司層面建設實力品牌,然后借助讓消費者看得到的方式來發揮品牌的最大價值。”Future Brand是美國營銷服務集團埃培智(Interpublic)子公司,它對“實力品牌”的定義是:具備全球規模或具備全球潛力的品牌。

  蒙哥馬利表示,她認為近年來發展起來的這種趨勢源自經濟上的必然要求。她表示,隨著本世紀初股市陷入低迷,大型上市公司對收購或開發新品牌的興趣日益減弱,它們更傾向于經營業已擁有的品牌資產。

  這種傾向導致品牌出現縮減,原因是各大公司都尋求引導資源流向具備全球增長潛力的品牌。它還帶來了品牌的延伸———Coca-Cola Zero和Splenda健怡可樂(Diet Coke)的出現,取代了可口可樂更早推出的另一款低熱量可樂Tab。

  這一趨勢的另一個體現是創建企業品牌。而人們之所以執著于此,也是出于營銷和財務方面的原因。

  在傳統的營銷層面,信奉企業品牌的公司,可以用它們的企業名稱作為一種質量標志。這種戰略對于提升公司既定品牌組合中的弱勢品牌尤其有效。隨著企業日益傾向于標榜自己的“企業社會責任”,它們可能越來越愿意展示自己的名字,以此方式讓自己的善舉為自己贏得好評。

  不適合服務范圍廣的公司

  品牌融資公司(BrandFinance)首席執行官戴維·海格(David Haigh)表示,英國營銷服務集團WPP等公司已運用企業品牌作為將自己與競爭對手相區別的方式。

  海格表示,通過成立專門的團隊為客戶提供服務———例如專為匯豐(HSBC)成立匯豐團隊(Team HSBC),WPP突顯出向客戶提供全方位營銷服務的能力。

  然而,分析人士警告稱,這種方式可能不適合那些產品或服務范圍較廣的公司。例如,Interbrand首席執行官耶斯·弗蘭普頓(Jez Frampton)表示,寶潔就有充分的理由,在其潔面皂和地板皂產品上使用不同的品牌。Interbrand是美國奧姆尼康集團(Omnicom)旗下公司。“企業品牌傘策略對企業活動是一種約束,”海格表示,”你不得不使各項業務彼此之間保持協調。”

  企業品牌也可以帶來財務上的好處,其中包括納稅方面的好處。例如,一家總部位于低稅率地區的公司,可以向其設在高稅率國家的業務提供名稱使用授權,并得到特許使用費收入。這樣的結果是,公司可以對其高稅率地區的業務收入進行合理避稅。“品牌帶有知識產權因素,”弗蘭普頓表示。“你需要考慮到的一件事是,知識產權具有價值。”

  投資者是企業品牌宣傳攻勢的另一個目標。通過將其名稱印在產品上,企業可以提醒潛在投資者注意其產品組合中有價值的品牌。在企業薪酬水平很大程度上與股價相關的時候,這可不是無足輕重的一件事。

  蒙哥馬利表示:“總的來說,營銷人士往往認為產品品牌得益于企業品牌,但我認為,企業品牌受益于產品品牌。”

  企業品牌還可用來激勵員工。Interbrand的弗蘭普頓表示,這就是聯合利華在2004年啟用新的公司標識、以支持其所謂“活力使命”的原因之一。“他們面對的一個問題是,一直沒有在員工中培養出‘聯合利華’意識,”他表示。“你自始至終都是為其中一個品牌工作。”

  企業品牌也潛藏危險

  誠然,企業品牌也潛藏危險。首先,企業品牌可能會讓消費者感到混淆,或限制營銷人士運用針對性策略使其品牌更具本土化意味的能力。值得一提的是,公認的營銷翹楚寶潔公司就不信奉企業品牌。

  另外一個值得擔心的問題是,如果某個產品出現問題,可能會對其它產品乃至整個品牌造成間接影響。換言之,企業品牌并不適合“膽小者”。

  (摘自英國《金融時報》譯者/何黎)

  趨勢

  很多企業開始考慮能否從自己的名字中獲得更多———換句話說,在產品品牌之外創造企業品牌。

  擔憂

  如果某個產品出現問題,可能會對其它產品乃至整個品牌造成間接影響。


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