民族品牌的成長與文化喚醒

　　我們今天討論的主題是民族品牌的成長與文化喚醒。

　　品牌是個老話題，自從中國1978年改革開放，大家都在不斷地討論企業(yè)經(jīng)營的問題。但在今天這個時代背景下，我們在品牌前又加了“民族”兩個字，把民族品牌和民族文化的關(guān)系結(jié)合起來一起討論，它就成為一個特殊的話題。

　　這個話題的時代背景，主要是一個大時間段和一個小時間段所組成的。大的時間段可以追溯到1840年，這100多年是很特殊的。之前，中國人無論是在文化上，還是在經(jīng)濟上都是非常優(yōu)秀、非常領(lǐng)先的，為世界文明做出很大貢獻。但是這一百多年來，相對于外國人，在技術(shù)上、在科技上，乃至在制度上，中國人對人類文明的貢獻，相對于祖先的文明史是非常慢的。

　　當時人們提出很多向外國人學習的方式，比如“師夷長技以制夷”等，這個學習的過程很長，也非常曲折，有的時候是社會的主流，形成一個高潮；有的時候在低谷，不是社會的主流主張。這種向外國尤其是西方學習的真正高潮，是在1978年改革開放之后，特別是中國加入WTO之后，也就是說中國社會工業(yè)化和資本化進程加快之后，這種學習的步伐也越來越快。曾經(jīng)有人用一句話概括這種學習的方式——“中學為體，西學為用”，對此也是有爭論的，到底是“中學為體”，還是“西學為體”，其實，我有一個可能不是很準確的想法，干脆，不要叫“西學為體”，也不要叫“中學為體”，應該叫“好學為體”——誰好向誰學，誰做的對向誰學。

　　小的時間段是從1978年至今，也就是改革開放20幾年，中國的經(jīng)濟獲得了巨大發(fā)展，人均GDP達到1000多美元，與此同時，民族的自覺和品牌的自覺開始覺醒。

　　以上述兩個時間段作為背景，我們會發(fā)現(xiàn)，關(guān)于自主知識的創(chuàng)新，自主知識產(chǎn)權(quán)的追求等等，都是在我們經(jīng)歷了20多年的改革開放之后，中國企業(yè)必然要經(jīng)歷的過程。

　　我們之所以討論民族品牌的建設(shè)，是因為在今天的市場中，一些跨國品牌和國外的品牌在市場中占據(jù)了主導地位，于是才有了我們對民族品牌的追求。

　　對民族品牌的追求也就是民族意識和民族自覺的一個過程，因為民族自覺的支撐是靠民族文化，民族意識的崛起和民族自覺又靠什么呢？其實我覺得可能有兩點，一點就是制度安排，就是在民族品牌的建立過程中政府要給予一些支持，我理解的這個支持不僅僅包括政策、信貸，我覺得更多的是鼓勵競爭、拆除壟斷。我們可以看中國的餐飲業(yè)，由于它是一個充滿競爭的市場，有過經(jīng)驗的人一定知道，中國的餐飲業(yè)一定是世界上最好的，外國人辦的餐廳在管理水平上可能真的比不上我們很多的民族企業(yè)，我覺得就是有一個競爭。

　　第二個是民族自覺，這個我覺得是一個自信心，自信心要有一個培養(yǎng)的過程，既需要整個社會文化的代言，也需要有我們消費者親身的體驗。其實我們看一看中國的汽車制造業(yè)，當我們真的擁有一輛中華車，比如說最近的中華M2，特別是

　　北京大學光華管理學院

　　教授 何志毅

　　品牌的背后是文化，民族品牌的成長與文化喚醒，這個主題非常好。我們講喚醒對民族品牌的自信心，首先要喚醒中華民族的民族自信心、對中國文化的自信心。我們看看中國企業(yè)家的素養(yǎng)，他們的素養(yǎng)是從哪里來的？第一是受中國儒家文化的影響。中國傳統(tǒng)文化的力量是很大的，你說講義氣不符合市場經(jīng)濟，如果說你不講義氣，我看在中國社會就不要生存了；第二就是向西方學習。我們說不崇洋媚外，并不表示就要完全否定西方，但我們要對傳統(tǒng)的中國文化有信心，我相信中國的學者有能力總結(jié)出中國的管理思想。

　　中興通訊有限公司

　　副總裁 楊大躍

　　中興通訊公司這兩年的主要著眼點在國際化，公司已經(jīng)在全球60多個國家建立了120多個國家的辦事處，也就是說在全球基本上都可以看到中興的品牌。企業(yè)的品牌主要是和企業(yè)壽命有關(guān)，我們談品牌，首先是企業(yè)的品牌，企業(yè)的品牌生存，你的產(chǎn)品的品牌和服務的品牌才會依附在這個層面上。其次，品牌建立的關(guān)鍵在于品牌戰(zhàn)略的制定，如果品牌缺乏核心競爭力，終將會失去客戶。 企業(yè)的品牌要做好，關(guān)鍵在于創(chuàng)新，不能僅僅依靠廣告、公關(guān)或者市場營銷，只有創(chuàng)新才能使中國的企業(yè)整體強盛起來。

　　神州數(shù)碼IT服務集團

　　副總裁 劉盛蕤

　　在我們這個行業(yè)里有一句話，一流的企業(yè)是賣品牌，二流的企業(yè)是賣技術(shù)，三流的企業(yè)是賣產(chǎn)品，我們也希望我們的企業(yè)是賣品牌。擁有工廠不如擁有市場，而市場是靠品牌的壟斷。

　　對于IT業(yè)來講，國際化的競爭早就開始了，包括我們其他任何的企業(yè)，在市場上的競爭就代表國際化競爭，你是民族品牌，也一定是國際化的品牌。

　　我覺得建立民族品牌，一個政府要給予一些扶持；第二，要耐得住寂寞，要有一個執(zhí)著的精神堅持下來。更重要的一條是全民的民族品牌意識，就是我們一定要認為自己的品牌是最強的，這種意識是最重要的。

　　北京匯智卓越企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席顧問

　　高建華

　　企業(yè)應該打造品牌的內(nèi)涵與生命力。在中國，有一個非常普遍的現(xiàn)象。很多品牌都是空殼品牌，更多地依靠廣告宣傳打出知名度。實際上打造企業(yè)的品牌應該致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新，要對消費群體的需求進行調(diào)研。因為知名度并不能讓企業(yè)的品牌“常青”，只有建立了消費者對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度，才能使企業(yè)“常青”。品牌不是面向所有人群的，是為部分人服務的，這樣才能讓目標客戶有歸屬感。同時，要力爭實現(xiàn)品牌的溢價，一個好的品牌，一定是在同類產(chǎn)品中有一個溢價，才能獲得收益。這些是中國企業(yè)的品牌走向世界的必經(jīng)之路。

　　格蘭仕集團

　　總裁助理 趙為民

　　首先是我對品牌的認識，我覺得品牌第一是品質(zhì)，品質(zhì)里面又有品位，從品質(zhì)到牌子有一個轉(zhuǎn)換的過程，這就是我們應該怎樣根據(jù)消費者的心理進行定位。中國的消費者思維就是崇洋媚外，這就是我們今天探討這個話題的原因。一個民族品牌是強大國家的形象，但它的建立需要金融的支持和傳媒的支持。傳媒最大的責任就是喚起民族自信心、喚起整個民族對民族品牌的信心。

　　北京物美集團

　　副董事長 吳堅忠

　　我想討論一個問題，就是零售業(yè)需不需要我們的民族品牌。中國的消費市場越來越大，誰來壟斷，誰來經(jīng)營這樣一個零售渠道，已經(jīng)成為涉及我們國家的經(jīng)濟主權(quán)或者是經(jīng)濟安全的一個大問題。如果我們這個渠道被外資壟斷了，賣什么是他們說了算，他們發(fā)訂單給制造商，對上游制造商進行選擇，同時還規(guī)定制造商生產(chǎn)什么，我們制造業(yè)的企業(yè)家們就可能變成這種外資零售商的車間主任，創(chuàng)新競爭的動力也就沒有了。眾所周知制造業(yè)是我們經(jīng)濟的主體，如果受到影響，將對中國的經(jīng)濟造成很大損傷。

　　中國銀聯(lián)總裁

　　萬建華

　　我想談幾個觀點，第一個觀點就是中國企業(yè)很少說品牌，品牌也就是這一年多才熱起來的。我們在兩年前就開始思考這個問題。

　　我們曾經(jīng)看到了聯(lián)合國工業(yè)計劃署的一個統(tǒng)計，知名品牌占全世界營業(yè)額50%以上，這就意味著如果不做品牌，你這個企業(yè)很難生存，也很難有發(fā)展。可以得出一句話：得品牌者得天下。

　　中國的企業(yè)，應該做民族的品牌。去年，我們提出要創(chuàng)中國的民族致富品牌的時候，有不少人說為什么要提“民族”兩個字。我們的考慮，不僅僅是出于營銷的需要，確實是這幾年民族的品牌很少，不做品牌的企業(yè)，只能是加工或者代工，活得非常艱難，所以中國的產(chǎn)品行銷事業(yè)能夠行銷的多數(shù)還是國際名牌，好像營業(yè)額不少，但是最大的利潤都被國際品牌拿走了。而且隨著人均資源成本的提高，這一塊慢慢地沒有了，中國的企業(yè)應該怎么辦？所以說中國的企業(yè)不能把自己未來發(fā)展的空間搞得一點希望都沒有，要積極拓展這個空間。

　　結(jié)合我們銀聯(lián)自身的實踐看，銀聯(lián)是2002年成立的，當時成立銀聯(lián)的目的就是要實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)通用，沒有考慮到今天要做品牌。我們通過一年多的時間，考慮將來銀聯(lián)如何發(fā)展。如果只把電子信用卡的品牌做起來，可能就是一個代工系統(tǒng)，我們可能也是和其他的加工企業(yè)一樣，所以我們在聯(lián)網(wǎng)通用的基礎(chǔ)上認為，銀聯(lián)要像國際大品牌一樣靠創(chuàng)自己的品牌。

　　光大銀行副行長

　　李子卿

　　在2006年年底，中國金融要對外資全面開放，在這種情況下，對我們中資的銀行來說，面臨的壓力是很大的，無論是從管理還是其他方面。

　　現(xiàn)在的外資銀行希望介入零售業(yè)務、服務業(yè)務，甚至介入信用卡，要對信用卡投資，占股50%，這部分利潤豐厚，也是他們非常看重的。在類似的談判中，在中資品牌沒有很好的建立的情況下，要和這些外資的品牌進行競爭，對于很多中資金融機構(gòu)是一個非常嚴峻的課題。但同時我們也發(fā)現(xiàn)我們有優(yōu)勢，我們熟悉我們的國情，我們有那么好的網(wǎng)絡(luò)，我們有那么多的客戶，這是外資銀行不能比的。

　　品牌建設(shè)對銀行非常重要，企業(yè)的整個文化、服務、內(nèi)涵和外聯(lián)多方面地造就了它。產(chǎn)品不同于品牌，但是品牌的樹立要靠產(chǎn)品，要靠持續(xù)的一系列的產(chǎn)品推向市場才行。

　　我們光大銀行最近兩年比較成功的地方就是

　　建設(shè)民族品牌需要面臨很激烈的競爭，但中國人是非常優(yōu)秀的，關(guān)鍵是善于學習，把它變成自己的東西，再以自己的品牌走出去。