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文/左右
看著我們生存的質(zhì)量空間，不禁讓人發(fā)問：欺詐能走多遠(yuǎn)？欺詐究竟有多大的天空？
就在物質(zhì)生活得到極大滿足的今天，國人還是被欺詐愚弄得體無完膚，正應(yīng)了范偉那句話：真是防不勝防呀。
歐典地板無疑是個(gè)欺詐高手。
在剛剛結(jié)束不久的“3.15”晚會(huì)，在筆者心目中一直是“德國貨，高檔品質(zhì)生活的代表”的歐典地板被曝了光——一個(gè)成立僅4年的“國產(chǎn)貨”，愣是說自己出身在一個(gè)“具有百年光榮傳統(tǒng)”，一不留神還整出點(diǎn)貴族血統(tǒng)的“德國家庭”。看著銜頭巨大的戶外廣告，還有不斷刺激人們神經(jīng)的權(quán)威機(jī)構(gòu)的保證，使歐典在筆者心中就如有著金發(fā)碧眼的美女，此生不受用一番真乃憾事。盡管它每平方米就要2008元，比在地上刷金粉還貴，也心甘情愿。
黑幕揭開，歐典不過是掛著外國羊頭，賣著國產(chǎn)狗肉的主兒，我們著著實(shí)實(shí)被蒙了一會(huì)兒。
國產(chǎn)無恥之徒的所作所為暫且不多說，因?yàn)樗鼈兇蠖噙�處于血腥腥的原始積累期，沒有斷乳的嬰兒只需要調(diào)理好就行了。但是那些口口聲聲是企業(yè)公民為社會(huì)前行做貢獻(xiàn)的所謂國際品牌，也干出拉大旗做虎皮的事情來，就很讓人無奈。
寶潔公司可以說是日化行業(yè)的領(lǐng)軍人物，尤其是在洗滌用品這一品類中，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地將聯(lián)合利華等對手甩在身后。但是就這一家在筆者看來還有些“商業(yè)良知”的企業(yè)，卻也下三爛地蒙了消費(fèi)者。
“佳潔士”是寶潔公司在口腔防護(hù)方面推出的重磅產(chǎn)品，電視廣告以功能訴求為主，“沒有蛀牙”成了億萬消費(fèi)者的愿景。這個(gè)產(chǎn)品的廣告最動(dòng)人之處，并不在無數(shù)清純兒童的佐證，而在最后一刻一枚重重的印章蓋在畫面上——中國牙防組推薦。
從營銷學(xué)的角度上，廣告?zhèn)鞑ヒv“三大證言”：權(quán)威證言、明星證言、患者證言。這三大證言中，以權(quán)威證言最具殺傷力，因?yàn)樗鼛Ыo受眾的是一個(gè)誠信、可靠的信息——政府部門都說你好了，那還能差到哪去？這一心里暗示往往在消費(fèi)者心中種下永恒的暗記，產(chǎn)生浮想和購買欲望。這種虛假的真實(shí)在片刻之間就能打倒無數(shù)消費(fèi)者。權(quán)威權(quán)構(gòu)，在廣告中充當(dāng)了謀殺者的謀士和幫兇，幫助企業(yè)在坑蒙消費(fèi)者。
但是，用逆向思維的方法去思考這一問題，為什么欺詐者會(huì)擁有一片天空呢？筆者認(rèn)為，有兩個(gè)“利益紐帶者”為欺詐者在制造更大的天空。
首先是傳媒。
在金錢面前，傳媒是一個(gè)“重癥肌無力患者”，典型的一個(gè)有奶便是娘的產(chǎn)物。歐典的成功就得益于此，北京街頭若大的路牌廣告就是最好的說明。在金錢面前，企業(yè)對于傳媒來說就是爺爺，我想怎么說就怎么說，傳媒照登不誤。
其次是政府監(jiān)管部門。
為什么欺詐能夠漸行漸遠(yuǎn)，這和監(jiān)管部門的“視力低下”和“腦癱”有關(guān)。歐典能夠舉著“洋身份”大肆行騙和寶潔能夠借僅有兩張桌子的“中國牙防組”去忽悠就是最好的說明。“視力低下”和“腦癱”都是因?yàn)榻疱X所致，沒有錢在做怪，這些監(jiān)管者會(huì)成為一個(gè)病人嗎？
利益團(tuán)體的勾結(jié)，往往產(chǎn)生“欺詐的天空”。讓天空中沒有欺詐，就要從根本上著手，一刀解決問題。
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