王林的美博會生死時(shí)速 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年03月25日 15:06 中國經(jīng)營報(bào) | |||||||||
作者:谷俊 備展 王林的詩麗化妝品廠位于廣州新市,驅(qū)車從天河區(qū)途經(jīng)白云機(jī)場到新市有近半小時(shí)路程。這是廣州的西北郊區(qū),也是日化行業(yè)私營企業(yè)的一個(gè)集中地。在這個(gè)行業(yè)從事了近5年技
當(dāng)時(shí),除了廠房建立起來了,銷售方式和產(chǎn)品定位等方面的安排還是一片空白。王林首先花幾千港元在香港注冊一家公司,想借助香港品牌的優(yōu)勢來迎合市場的需求。實(shí)際上的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售都是“土”方式炮制出來的。工廠一旦建立,開銷就不可避免了。王林粗算了一筆,包括廠房租金、人員工資、水電等費(fèi)用在內(nèi),每個(gè)月花銷3萬元,也就是說,即使什么業(yè)務(wù)都不開展每月也得干花掉3萬元。顯然,20萬元的前期預(yù)算并不寬裕,也不允許他們的起步階段拖得過長。 在羅列的各種費(fèi)用中,唯獨(dú)沒有營銷開支。劉敏認(rèn)為,對于他們主要還是借展會打開銷路。 選擇 一方面,美容院、代理商希望能覓得好品牌,他們不斷頻繁更換代理產(chǎn)品,不斷淘汰差品牌;另一方面,作為廠家也希望選擇有能力的代理商,成功地鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)。雙方都希望合作,正好展會的平臺出現(xiàn)了。作為廠家,可能借機(jī)與很多代理商接洽,而作為網(wǎng)絡(luò)的下一層,代理商可以選擇所需產(chǎn)品。況且,每次展會聚集了許多經(jīng)銷商和終端客戶。 如果離開展會這個(gè)平臺,還有兩種營銷途徑:業(yè)務(wù)人員鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)或者設(shè)立批發(fā)經(jīng)銷點(diǎn)。但這兩種可行性太低。 首先,每個(gè)業(yè)務(wù)人員出差一趟的開銷是近3000元,而能不能拉到業(yè)務(wù)還是另外一回事。此外,王林如果在新市往東三公里的興發(fā)廣場設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn),每月開銷近5萬元,再加上工廠的固定開銷,每月就得花8萬元來維持正常運(yùn)作,20萬元也許只能支撐幾天時(shí)間。 但如果借助展會,短短幾天,能接觸上千、上萬家代理商或終端,投入最少取得最好的效益。 作秀 如果說,參展是一塊敲門磚,那么,如果才能在展會上發(fā)揮出最佳狀態(tài)呢?王林利用展前幾個(gè)月重新開始思考市場趨勢——現(xiàn)在的市場不再是以前的產(chǎn)品時(shí)代,只要你有好的產(chǎn)品,能批量上貨,并不難找到銷路,競爭的加劇使得市場悄然向營銷時(shí)代轉(zhuǎn)型。 “營銷,也就是說要引導(dǎo)消費(fèi),不能再像以前那樣,你不但得有產(chǎn)品,還得有好的營銷全盤策略,包括好的概念來打動市場。”劉敏對此認(rèn)識頗為深刻。 由于參展的時(shí)間都是有限的,面對眾多經(jīng)銷商,想要在云集的對手中取勝,快速推出一種新概念或營銷思路也是制勝關(guān)鍵。目前,這個(gè)行業(yè)的每個(gè)代理商手上的產(chǎn)品只要差別5元就能劃分出一個(gè)檔次,并且每檔產(chǎn)品種類都有許多。所以,代理商對產(chǎn)品尤其是新產(chǎn)品都會謹(jǐn)慎選擇。 劉敏認(rèn)為主要還是返利。在他看來,如果是42元的市場價(jià),給經(jīng)銷商40元;而1元錢的產(chǎn)品,給經(jīng)銷商0.5元錢,那么經(jīng)銷商會選擇后者,因?yàn)榈玫降睦麧櫢唷?/p> 傳統(tǒng)付款方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨,但競爭的加劇使得企業(yè)采取這一方式很難走貨,劉敏也在這方面制定了讓步政策,并且還準(zhǔn)備了一批免費(fèi)放送的試用套裝。 此外,他們還安排了現(xiàn)場試效果活動。王林花了近萬元,買了一些基礎(chǔ)的美容設(shè)備,在展會現(xiàn)場為客戶進(jìn)行試用。 投機(jī) 做了幾年銷售的劉敏掌握了一些經(jīng)銷商資源。參展前先整理一個(gè)詳細(xì)的名單,然后讓銷售人員根據(jù)名單挨個(gè)電話聯(lián)系,明確意向,征詢他們對公司產(chǎn)品及營銷政策的反饋意見,并把參展的時(shí)間、多少個(gè)展位、展位號都詳細(xì)告知。如果能有合作的意向,他便派銷售人員下市場跟進(jìn)。以此來對市場有一個(gè)反饋及熟悉的過程,并增進(jìn)各代理商對公司及產(chǎn)品的印象,為參展打下基礎(chǔ)。 接下來,王林定下了60個(gè)品種,以美白、保濕為重點(diǎn),兼有抗衰老、防敏、控油等比較完備的產(chǎn)品線。但針對目前流行的SPA項(xiàng)目,由于資金的限制,暫無法進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)。因?yàn)楫a(chǎn)品概念能給美容院創(chuàng)造“錢途”,所以,產(chǎn)品概念已經(jīng)成為美容院老板們選擇品牌的重要依據(jù),也成為了他們策劃產(chǎn)品的核心課題。產(chǎn)品概念的誘惑,既是對經(jīng)銷商的誘惑,也是對美容院的誘惑,更重要的是對消費(fèi)者的誘惑。如果消費(fèi)者被該產(chǎn)品的概念所吸引,產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望,那么產(chǎn)品本身就具有了較強(qiáng)的銷售力,即使廠家在其他方面的支持沒有吸引力,也一樣能夠讓經(jīng)銷商和美容院青睞。 接下來制訂營銷政策。包括為產(chǎn)品賦予一個(gè)賣點(diǎn)、如何激勵(lì)代理商合作、如何促進(jìn)終端銷售以及有關(guān)返點(diǎn)、折扣、配送、促銷等。為此,劉敏確定了“綠色美容”的概念,然后緊緊圍繞這一主題,進(jìn)行政策的明確和細(xì)化。確定“常年促銷”的思想,明確“服務(wù)”的主題。 他們的宣傳推廣計(jì)劃是: A.定期在全國發(fā)行的專業(yè)媒體上刊登廣告為產(chǎn)品和加盟店做廣告宣傳,樹立良好的企業(yè)形象提高產(chǎn)品知名度和各地各級客戶的區(qū)域競爭優(yōu)勢。 B.針對加盟店的情況在當(dāng)?shù)孛襟w提供廣告支持。針對當(dāng)?shù)厍闆r公司定點(diǎn)在當(dāng)?shù)赜绊懽畲蟆⑷肆髁孔畲笾畧鏊M(jìn)行密集的產(chǎn)品宣傳。 C.通過聯(lián)合促銷單位派發(fā)宣傳單頁及優(yōu)惠卡與在各消費(fèi)娛樂場所張貼產(chǎn)品海報(bào)等形式擴(kuò)大產(chǎn)品及加盟店的知名度。 D.依托公司整體之策劃優(yōu)勢,最大限度地節(jié)省為提高企業(yè)知名度所需投入的廣告宣傳、策劃、管理、營銷等大量人力、物力、財(cái)力和時(shí)間,無償享有公司長期實(shí)踐的技術(shù)與創(chuàng)立品牌聲譽(yù)優(yōu)勢。 E.每季推出設(shè)計(jì)精美的時(shí)尚廣告手冊《時(shí)尚手冊》在經(jīng)銷終端大批量派發(fā),及時(shí)傳遞行業(yè)各種資料,包括新產(chǎn)品動態(tài)、時(shí)尚資訊、美容護(hù)膚潮流,使身處信息時(shí)代的客戶眼觀六路、耳聽八方,以最佳心態(tài)直面激烈的市場競爭,也為各加盟店及廣大客戶提供一個(gè)可以展示自我的空間。 F.免費(fèi)提供一定比例的助銷品及廣告品,并制訂出一個(gè)詳細(xì)的物品配送表,以幫助代理商及美容院的銷售。 緊接著招聘一名設(shè)計(jì)師,以完成大量的平面設(shè)計(jì)工作。請專業(yè)的展覽設(shè)計(jì)公司為展位做特裝。 劉敏要求必須講究總體效果,特別是色彩統(tǒng)一。在美博會上那么多的展位,一定要保證展位設(shè)計(jì)得大氣和與眾不同。展位所需物品盡量能夠重復(fù)使用。節(jié)約開支,展位的設(shè)計(jì)、用料、裝修等所有費(fèi)用控制在兩萬元以內(nèi)。 展會一開幕,他們的展位立即吸引了不少人駐足。展位設(shè)計(jì)的效果非常好,讓所有到來的客人都感覺到氣派和實(shí)力;而產(chǎn)品的和諧擺放讓人一下子覺得包裝高檔了不少;統(tǒng)一的著裝和良好的談判氛圍讓客人流連忘返;公司的營銷政策也在一定程度上吸引了來訪客人的目光…… 但是,他們犯下了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤:把洽談房間訂在了離交易會較遠(yuǎn)的越秀天安大廈!雖然白天的展位效果都很好,但要洽談、要簽約一般都是晚上到廠家在各酒店的房間進(jìn)行的,而客人在晚上一般的都習(xí)慣性地在交易會對面的東方賓館和中國大酒店穿梭徘徊。為此他們只得辛苦地與意向客戶電話聯(lián)系,然后再接到越秀天安大廈。但還是有很多的客戶在聽說房間沒有訂在東方賓館和中國大酒店時(shí),立即找借口來推辭。 |