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文/左右
售價幾千元甚至幾十萬元的珠寶，它的商品價值就是顧客最終認同的商品價值嗎？
答案是不確定的。因為，在市場不確定的環境下，誰的產品擁有高的忠誠度、擁有多樣化、差異化的經營模式、優質的售后服務、人性化的親情關懷，這樣才能保證能夠實現珠
寶的價值就是顧客的價值。
對于珠寶這一特殊商品而言，必須打造消費者心目中的“服務品牌”和“款式品牌”，通過服務和款式來體現珠寶品牌的差異化贏得消費者，從而實現服務和產品的高度附加值，最終在消費者心中實現無法估量的品牌價值。
所以，只有具備了“服務品牌”、“款式品牌”，珠寶品牌才可能獲得廣泛的媒介傳播和大眾的口碑傳播，建立在終端顧客(消費者)和渠道顧客(加盟商)心中最大的知名度、美譽度和忠誠度，從而確立“頂尖珠寶品牌”的強勢市場地位。
愛迪爾珠寶的“會說話的玫瑰話傳遞你的愛”(錄音玫瑰)、潮宏基的“愛要勇敢說出來”(錄音小熊)等；就是以“愛情”為主題，來俘虜消費者的心。
周大福等品牌已經推出了“唯愛(VIP)俱樂部”，用俱樂部的方式來團結消費者。這一招數，已經起到了很好的作用。
珠寶品牌與其“款式品牌”相當于其他行業中的“母品牌”與“子品牌”的關系，同時款式品牌是設計能力的反映，所以款式品牌也是珠寶品牌的核心競爭力的體現和核心優勢之一，屬于產品的“硬件”范疇，要長期做頂尖的珠寶品牌，做好“款式品牌”是必經之路。
戴夢得的“絕配”和“惹火”系列在消費者心中的地位是非常知名而又高檔的，“絕配”和“惹火”等款式的成功也繼續造就了它在中國珠寶行業的廣泛的影響力和號召力，使得香港的很多知名品牌周大福、謝瑞麟、六福等和國內大型的鉆石賣場如恒信鉆石推廣機構等在款式訴求和款式推廣都難望其項背，這一點可以從市場和顧客的反映輕易得出以上結論。
珠寶營銷，只有打好“服務”和“款式”兩張牌，才能夠打動消費者。
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