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作者：左亮
傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)理論指出：消費者在進行消費時，一般會受樸素的等值觀念（即價格與產(chǎn)品的價值相等）的影響，產(chǎn)品的品質(zhì)和價值決定了消費者對消費品的取舍。然而，在產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高的今天，這種樸素的等值觀念正受到來自現(xiàn)實的挑戰(zhàn)！消費者在購買力相同的情況下，市場上符合他們這種傳統(tǒng)等值標準的產(chǎn)品往往不止一種，傳統(tǒng)的消費觀念
使消費者陷入了一種取舍兩難的境地。
那么，消費者又是怎樣作出他們的選擇的呢？我們發(fā)現(xiàn)，除了對產(chǎn)品品質(zhì)和價值上的認同外，有一種力量正在影響著消費者的選擇，這就是品牌文化的作用。品牌文化與消費者內(nèi)心認同的文化和價值觀一旦產(chǎn)生共鳴，這種力量就顯得非常強大，因為它是除了服務(wù)以外品牌所賦予產(chǎn)品的又一附加值。正是這種無形的附加值影響了消費者對同質(zhì)化產(chǎn)品的選擇！
在建設(shè)品牌時，文化必然滲透和充盈其中并發(fā)揮著不可替代的作用；創(chuàng)建品牌就是一個將文化展示的過程；在品牌的塑造過程中，文化起著凝聚和催化的作用，使品牌更有內(nèi)涵；品牌的文化內(nèi)涵是提升品牌附加值、產(chǎn)品競爭力的源動力！
品牌是文化的載體，文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，也是對滲透在品牌經(jīng)營全過程中的理念、意志、行為規(guī)范和團隊風(fēng)格的體現(xiàn)。因此，當產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高而企業(yè)在產(chǎn)品、價格、渠道上越來越不能制造差異來獲得競爭優(yōu)勢的時候，品牌文化正好提供了一種解決之道。所以有人說，未來的企業(yè)競爭是品牌的競爭，更是品牌文化之間的競爭。這是一種高層次的競爭，任何一家成功企業(yè)都靠著其獨特的品牌文化在市場上縱橫捭闔。
一個成功的品牌應(yīng)該是品質(zhì)與文化的有機結(jié)合。
暢銷海內(nèi)外的香港念慈庵川貝枇杷止咳膏，就是成功運用品牌文化的力量實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售的持久不衰。
在品牌文化的建設(shè)上，念慈庵首先對產(chǎn)品的包裝、商標進行了精心的設(shè)計。設(shè)計采用以紅、黃為主色調(diào)的中華民族傳統(tǒng)風(fēng)格，極力貼近目標消費者的審美心理，同時也增強了產(chǎn)品所具有的古方秘藥的色彩。其次，念慈庵把川貝枇杷止咳膏這一古方的始創(chuàng)者怎樣為醫(yī)治病中的母親而四處奔走，后終于得清代名醫(yī)葉天士指點，求得秘方治愈母病的故事附在產(chǎn)品說明書的背面，通過對始創(chuàng)人優(yōu)秀傳統(tǒng)美德的宣傳，折射出品牌背后深厚的真、善、美文化底蘊。念慈庵這種打造品牌文化的做法使品牌最大限度地深入了人心，消費者在選擇購買的時候，首先便能感受到來自品牌的魅力和吸引力。
由此看來，將無形的文化價值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價值，把文化財富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭的資本，是品牌文化建設(shè)的終極目的。
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