中國品牌國際化需要很長時間 如何走出低廉陰影 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年11月14日 15:17 金羊網-民營經濟報 | |||||||||
今年4月,Interbrand全球知識與傳播總裁杰夫·斯溫斯頓在美國總部主持了一場名為“中國品牌代表什么”的問卷調查。調查一共收到了全球243位專業品牌管理人士的問卷回復,這些人士中30%來自美國、30%來自歐洲、15%來自亞洲、25%來自其它地區。透過這些回復的問卷他看到,中國品牌多年前被外界認為的“盜版、質量低劣”的普遍認知已經發生了改變,調查顯示,79%的專業品牌管理人士認為中國品牌“質量好轉”,但同時認為中國品牌“還是很低廉”。
實際上,杰夫·斯溫斯頓很早就對中國品牌開始了研究工作。日前,他更是前往深圳進行了實地參觀,這種與中國企業的零距離接觸讓他頗感興奮,他表示今后將會不定期來華考察。在接受中國媒體采訪時,杰夫·斯溫斯頓表示,雖然中國品牌在國際上給人的感覺質量好轉,但同時也給人以很低廉的印象。他認為,中國企業要改變這種印象,可以從這么幾個方面入手: 第一,企業要清楚知道誰是你的目標人群,他們當中哪些人是可以給你帶來最大利潤的,哪些人是對你的品牌最為忠誠的;第二,企業要為目標人群量身定做一套傳播規劃,因為20%這樣的人可以為你創造80%的價值,即我們常說的“二八原則”;第三,這些企業的領導者們要真正認識到品牌的重要性以及品牌能夠給企業業務帶來的諸多利益,品牌工作只有在他們的強烈支持下才會有更大的發展。在例如星巴克、可口可樂這些強大品牌的背后,你會發現它們的領導者們都非常支持品牌工作。因此,品牌工作要進行中央集權管理,領導者們要告訴企業員工如何行為以及他們的行為與品牌之間會產生怎樣的利弊影響。同時,品牌建設要與員工薪酬制度掛鉤,真正讓品牌能夠與員工行為結合起來;第四,企業必須具備相關的能力來支持品牌工作,而不是泛泛而言的品牌空話;第五,差異化競爭,例如企業的產品在設計和創意方面產生與競爭對手的差異化,這樣能夠更好地幫助目標人群識別自身品牌。做到了這樣幾點,不論是國際市場或是國內市場,企業都能夠針對目標人群進行有效傳播。 對于想走向國際市場的中國企業,杰夫·斯溫斯頓認為有兩條途徑可以走,通過并購,不僅并購了國際品牌,而且并購了國際品牌已有的管理品牌的知識,這些知識可以幫助它們建設品牌,第二就是自己建設品牌,不過這一條路還需要一段較長時間。 “雖然每個行業都有其特殊性,但是總的來說品牌國際化大多要經歷一個相同的過程,即是首先理解你的溝通對象,尋找它們并確定它們,然后找到差異化的溝通點,包括什么是你最好的傳播渠道。其實品牌建設說起來既難也不難,簡單說就是確定你的目標人群,然后以最佳的方式去找到他們。” “我認為,傳統廣告并不是最佳的傳播渠道,它們可以通過網站、企業宣傳冊、直郵廣告、直遞營銷這樣的形式在國外建設品牌。此外,我還有一個建議,很快地做決定比你把什么都思考周全之后再做決定更好,品牌建設也十分講求快速反應。” |