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GE:樂于傾聽


http://whmsebhyy.com 2005年01月20日 13:48 第一財經(jīng)日報

  “目前GE擁有的全球志愿組織Elfun,在中國已經(jīng)有5個分部,發(fā)展近2000名成員。”GE中國區(qū)總裁兼CEO孫禮達(dá)(SteveSchneider)在談到公司影響力時說,“成為一個偉大而且是‘很棒的’公司,從一開始就要依循社會責(zé)任,建立一個良好的公司文化和價值觀。”

  對GE來說,影響力就是軟實力。

  GE的理解是影響力,就是將在世界的其他地方和其他的公司文化中已經(jīng)證明為可行的經(jīng)營模式,通過運(yùn)營體系、誠信的品牌經(jīng)營、員工的發(fā)展體現(xiàn)出來。不過,在這個過程中,GE與眾不同的一點(diǎn)是樂于傾聽當(dāng)?shù)厣鐣穆曇簦珿E既愿意接受中國客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求,也愿意聽取本土員工對職業(yè)發(fā)展的具體需要。

  這個形象使得GE成為北京奧運(yùn)會和發(fā)展中國基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略合作伙伴,這個形象也使得GE也站在了最具影響力跨國企業(yè)的領(lǐng)獎臺上。

  當(dāng)然GE來中國是做生意的,GE當(dāng)然希望在中國大展拳腳,GE希望自己的強(qiáng)勢技術(shù)和產(chǎn)品,如航天發(fā)動機(jī)、火車機(jī)車、發(fā)電設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、塑料等,能持續(xù)為中國客戶和中國社會帶來益處。“公司做的一切都是希望自己的訂單更多,希望客戶在面臨選擇的時候把簽字筆落在自己的文件上。”孫禮達(dá)說,“但僅僅有生意上的成功是不完整的;到目前為止,GE計劃中的樹立企業(yè)形象目標(biāo)已經(jīng)部分實現(xiàn),中國的政府、消費(fèi)者、媒體和大學(xué)生都認(rèn)可GE,但僅有品牌形象上的認(rèn)知也是不夠的。我們希望做得更多。”

  事實上,中國國務(wù)院總理溫家寶提出的五點(diǎn)希望,已經(jīng)很好地表明了GE可以為中國做些什么:產(chǎn)品、技術(shù)、管理、人力發(fā)展和中美友誼。


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