一個(gè)普通工作日。

　　楊鐘仁異常繁忙，社會(huì)責(zé)任小組的“外派”成員提交了許多來自一線的實(shí)踐情況，這些白紙黑字需要盡快消化掉，然后召開溝通會(huì)，跟蹤上一個(gè)工作流程中的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，并就下一個(gè)階段的指標(biāo)進(jìn)行討論。

　　“這就是我日常工作的全部?jī)?nèi)容，和各個(gè)部門進(jìn)行溝通，把公司在社會(huì)責(zé)任方面的戰(zhàn)略和各個(gè)部門的業(yè)務(wù)結(jié)合起來，確保社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略深入到企業(yè)的各個(gè)角落。”作為英特爾首席企業(yè)責(zé)任官，楊鐘仁把自己比喻成責(zé)任戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)部門之間的紐帶。

　　當(dāng)然，在這個(gè)紐帶上，楊鐘仁發(fā)揮的是樞紐的作用。在英特爾，每個(gè)部門都有一個(gè)專門的人負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任工作。這個(gè)人和社會(huì)責(zé)任部門一起定期開會(huì)溝通各部門的情況，看公司在CSR方面的整體戰(zhàn)略要素是否在部門內(nèi)得到了落實(shí)。

　　除此之外，英特爾社會(huì)責(zé)任部門的工作還包括要和人力資源部溝通，讓責(zé)任成為公司文化的一部分。還需要和PR部門溝通，讓責(zé)任成為品牌策略的一部分。這些方方面面的溝通和反饋都被留存下來，成為英特爾內(nèi)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容構(gòu)成。

　　“我們的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，主要不是針對(duì)外界做一個(gè)PI的工具，而是對(duì)我們員工的一些匯報(bào)，在CSR里面員工是我們英特爾很重要的一個(gè)利益相關(guān)者，我們把每年做的一些事情做一個(gè)總結(jié)，對(duì)他們做的事情起一個(gè)激勵(lì)的作用。這是英特爾在過去一段歷程里面所得到的最寶貴經(jīng)驗(yàn)之一。”楊鐘仁認(rèn)為員工的參與才是責(zé)任戰(zhàn)略落實(shí)的關(guān)鍵。

　　促進(jìn)責(zé)任戰(zhàn)略融合到文化理念中去也是楊鐘仁的日常工作內(nèi)容之一。英特爾董事會(huì)或者CEO，或者任何管理階層，都有一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜�球道德�?biāo)準(zhǔn)，整個(gè)CSR的管理，都是基于公司的文化理念。

　　另外，英特爾社會(huì)責(zé)任部門似乎也扮演著資源整合中心的角色。楊鐘仁說英特爾把自己在責(zé)任方面的動(dòng)作告訴給公眾，主要目的并不是要得到品牌方面的影響，而是希望得到社會(huì)的反饋，根據(jù)公眾的意見改進(jìn)工作方式，把事情做得更好。楊鐘仁把這種共同進(jìn)步的方式稱為英特爾中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的模型。