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CHO挑戰之五:洋專才的聘與用http://www.sina.com.cn 2007年02月02日 13:29 《管理@人》
本刊記者 程海濤 引入洋專才,最近兩年已經從政府層面擴展到了企業層面,并成為企業的一種自發行為。 當2003年底,美國人貝希倫正式受聘錦江酒店管理公司總裁的時候,還引起了媒體的一陣騷動和好奇。而當2006年6月,上汽集團傳出聘請墨菲(Philip Murtaugh)出任集團副總裁的時候,中國國內基本沒有多大的反應,倒是美國《商業周刊》驚呼中國人要搶海外汽車專才了。 引入洋專才,最近兩年已經從政府層面擴展到了企業層面,并成為企業的一種自發行為。尤其是那些直接與國際公司競爭的中國企業,比如保險、銀行、零售、汽車、IT行業等。奇瑞汽車的海外軍團不少于200人,按照美元計算,這些人的年薪水不低于6位數。 那么,如何才能聘請到適合企業發展的“洋專才”呢?在聘用與管理上國內的企業需要注意什么? “削足適履”的代價 2002年,李偉所在的 “老板的主要目的是想通過招聘一些國外的'能人'來增加公司的利潤!痹诶顐タ磥,也正是因為大量引進“洋專才”這種自不量力的做法,才使得公司的景況大不如前。 具有諷刺意味的是,招聘來的4位“洋專才”平均年薪是170萬元美元,而這家IT企業全年的營業額不超過1個億,這對于一個中小型的,正在爬坡的IT企業來說,無疑是要命的。作為公司的HR主管,先前李偉一直不贊成公司引進大量的“洋專才”,但李偉一個人的聲音畢竟太弱,老板對他的意見也沒能充分考慮,這才使得之后公司的資金遇到了前所未有的困難。 僅僅三個月,李偉所在的公司便因資金瓶頸辭退了這4位“洋專才”,同時由于資金緊張又辭職了大量關鍵部門的員工,以減輕財務危機。 “其實國內好多企業都存在這種現象,在‘洋專才’的聘與用上,企業盲目認為海外人才比國內人才好,有的企業連基本的管理制度都不完善,就去聘用國際人才,對職位的需求也不明了,只知道企業用洋專才才能使企業進步,這樣不但給企業帶來嚴重的影響,還會造成人才浪費。”國際結盟人才網CEO馬莉莉說。 提供適合“洋專才”的土壤 “越來越多的海外人才看好國內企業,他們也知道中國企業正需要這方面的人才!弊鳛閲H結盟人才網的創始人,馬莉莉對此深有感觸,“類似結盟這樣的海外獵頭是企業引進‘洋專才’的渠道之一,以國際結盟人才網為例,2003年公司剛成立時并沒有開展此項業務,而近兩年每年都要為中國企業輸出4-5名國外的優秀人才,以后還會有更多! 但在引進“洋專才”之后如何管理,如何讓他們在企業發揮出自身最大的潛能并為企業所用,這是困擾中國企業的最大問題。可以說,有些國內企業的確在這方面做出榜樣。國際結盟人才網曾推薦過一位“洋專才”到國內一家企業任職,這家企業為了迎合這個人才,要求“洋專才”所在的團隊成員必須都會英文,為的就是給這位“洋專才”更多的空間,讓他工作起來更舒適。 除此之外,馬莉莉認為,“‘洋專才’的確會給企業的成長事帶來優勢,但企 業更需創造一個好的,適合‘洋專才’生成的環境。對國外人才來說,首先是語言,其次是待遇,第三才是企業文化和平臺。所以要引進這樣的人才首先一定要信任他們,充分授權,高薪相報,同時給予支持理解。試想一下,倘若連保障人才起碼的薪酬、科研以及項目運營資金都捉襟見肘的話,憑什么挽留住人才? 機制更重要 “從廣義角度分析,我個人認為公司運作的成效及對人才的利用程度決定了‘洋專才’的走與留。通過這些年我的觀察,企業留不住國際性人才的一個重要原因是在企業‘洋專才’所從事的工作并非自己想要去做的,也就是說企業并沒有發現或挖掘其自身特長,另一方面公司也沒有給他們足夠的空間讓他們得以施展。另一個重要的原因是,我接觸到好多曾在國內企業工作過的‘洋專才’,他們均表示很難習慣中國企業的一些瑣碎的規章制度,比如他們認為企業沒有充分放權,匯報過多,進度太慢等,另外抱怨公司的政治色彩太濃,上下級關系模糊,各種派系之爭糾纏不清。我認為這些問題均可以通過HR與人才的溝通來解決。”馬莉莉說。 “中國企業的管理模式更接近于日本,民主氛圍稍差,在管理上更嚴格,而歐美人才在這方面更強調自覺性,比如彈性工作制,所以人才到了中國后可能會因為水土不服而厭倦這種管理,所以HR要在人才進來前,努力使其了解企業的工作機制,理解企業的工作方式,讓‘洋專才’有心理準備,然后是深入的溝通,比如HR、上司、同事都要積極與他們溝通,另一方面引進的‘洋專才’也有他自己新的管理模式推薦,如果不是改變原則性的管理模式,建議企業不妨用來試試!瘪R莉莉認為在“洋專才”的聘與用方面,需要HR做好的主要有以下幾個方面的內容: 1. 讓其充分了解公司的文化、制度,先不必去考慮人才是否符合企業的要求; 2. 進一步對“洋專才”進行培訓,讓其多與上司、同事接觸; 3. 遇到問題或與上下級產生磨擦導致意見相左時,HR要主動與“洋專才”進行多方面的溝通; 4. 多提供機會給他們,讓他們覺得企業重視他,有成就感!把髮2拧敝砸絿鴥绕髽I工作,是因為他們會覺得中國企業有活力,市場大前景好,多數是為了實現自我價值,所以HR要提供更多的機遇和平臺,不重用他會讓他覺得沒有激情和成就感; 5. 有必要對“洋專才”進行全程跟蹤,對“洋專才”進行輔導溝通,比如對此階段的工作評價,下階段任務安排等; 6. 創造和諧、舒適的工作氛圍,增進“洋專才”與公司上下級及同事間的感情。公司定期舉辦一些PARTY、酒會等活動,除此之外,工作之余讓“洋專才”到同事家做客,或組織員工一起郊游,以增進彼此的感情交流。其實多數到中國工作的“洋專才”對國內文化是很感興趣的,讓他們在生活中感受文化,同時企業也可以根據他們在生活中表現出的習性判斷其工作性格。 如對本文觀點有任何評論或補充,請發信至:htcheng@chinahrd.net 或者登陸網站:people.chinahrd.net/
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