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張躍:從管理者到領(lǐng)導(dǎo)人http://www.sina.com.cn 2006年09月21日 17:04 《中國(guó)商業(yè)評(píng)論》雜志
張 躍 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅僅是能完成某一項(xiàng)工作,或者是完成一個(gè)別的管理者也能做的工作。他能創(chuàng)造一個(gè)別人不能創(chuàng)造的價(jià)值,不僅僅是客戶,也不僅僅是為國(guó)家、為社會(huì),還包括他的員工,包括他的供應(yīng)商。他如果能夠?yàn)檫@些人創(chuàng)造一種特殊的價(jià)值,他可能就是領(lǐng)導(dǎo)。否則的話,他就是一個(gè)一般經(jīng)營(yíng)者、一般管理者。 我經(jīng)常感覺(jué)到有一些人還是比較累的,他累得不太值得,他把企業(yè)辦得表面上看還可以,但是他是在重復(fù)一種勞動(dòng),我就覺(jué)得他累得不一定值得。他的員工覺(jué)得也還基本上滿意,但是沒(méi)有感激之情。如果員工對(duì)他有感激之情就很像領(lǐng)導(dǎo)了,如果客戶對(duì)他有特殊的期望、特殊的好評(píng),可能就更像領(lǐng)導(dǎo)了。 一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)到一定的時(shí)候,總會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)面前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用什么樣的態(tài)度?企業(yè)要吃虧的時(shí)候,讓企業(yè)吃虧還是讓客戶吃虧的時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是什么態(tài)度?讓企業(yè)收益方面受影響,還是讓員工受影響的時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是什么態(tài)度?這一類叫正直的、無(wú)私的精神也特別的重要。 總之一句話,正派的東西他可以加強(qiáng)積極向上的東西,正派的東西可以加強(qiáng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。無(wú)論靠強(qiáng)權(quán)也好,還是普通比較流行的經(jīng)濟(jì)上的高付出、工資、股票等等,都顯得領(lǐng)導(dǎo)力往往是不足的,如果足的話,靠的不是這些東西。你正派的表現(xiàn)、企業(yè)正派的表現(xiàn),還有就是員工長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間,還有就是領(lǐng)導(dǎo)人某方面的才華,各人特殊的魅力。 作為領(lǐng)導(dǎo)人,千萬(wàn)不要以為除了工作還有更好快樂(lè)的形式,領(lǐng)導(dǎo)人有工作上的快樂(lè),才有了員工快樂(lè)的基礎(chǔ)。在別人休息的時(shí)候,我覺(jué)得我就在超越別人,不論是晚班還是中午吃飯時(shí)間,我總覺(jué)得每天都額外賺回許多時(shí)間。這點(diǎn)我特別滿足,我對(duì)時(shí)間太看重了。偶爾會(huì)有一天我覺(jué)得疲乏,大部分時(shí)間我都處于非常快樂(lè)的狀態(tài)下工作。有疲勞和厭倦的時(shí)候通常都是我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面做得不夠好的時(shí)候,而不是身體真的疲勞。我的身體是不會(huì)疲勞的,沒(méi)有成績(jī)我才會(huì)疲勞。 我長(zhǎng)期以來(lái)埋頭工作大家至少是欽佩的,然后專業(yè)大家也是欽佩的,這就夠了。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)他有過(guò)人的地方,然后他又不狹隘,在管理上,在各個(gè)方面不狹隘就夠了,我感覺(jué)我還是稱職的。不能說(shuō)有什么人格魅力、個(gè)人魅力,我不知道有多少,也不知道有多少人在背后罵我,這個(gè)我不知道,但是我知道我是稱職的。 企業(yè)家素質(zhì)應(yīng)該包含以下內(nèi)容:一高、二強(qiáng)、三多、四穩(wěn)。一高:境界高;二強(qiáng):欲望強(qiáng)、耐力強(qiáng);三多:多才、多藝、多興趣;四穩(wěn):原則穩(wěn)固、方向穩(wěn)當(dāng)、作風(fēng)穩(wěn)健、情緒穩(wěn)定。企業(yè)家是一個(gè)完美的人,是承擔(dān)責(zé)任的人。作為承擔(dān)責(zé)任完美的人,這十條是必須要的。 作者為遠(yuǎn)大集團(tuán)CEO
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