在本文即將發稿件時，從德國傳來了克林斯曼決定急流勇退的遺憾消息。但對于企業家們，克林斯曼留下的這一課已足夠精彩。

　　李之瀾

　　奇跡在質疑聲中誕生

　　2006年7月9日，斯圖加特戈特利布—戴姆勒球場，德國球迷沉浸在歡樂的海洋里。在剛剛結束的德國隊與葡萄牙隊的比賽中，德國國家隊以3∶1完勝。雖然沒能進入決賽，但是“季軍”的成績已足以讓球迷們欣慰，賽前那個被質疑和非議的年輕國家隊，已經為他們帶來六場完美的勝利。

　　此刻，德國隊主教練克林斯曼飛奔上賽場，用他孩子般的歡快方式與隊員們慶賀。事實上，這位“爭議教練”在賽前的表現，讓德國輿論對他充滿質疑——雖然擁有教練執照，卻從來沒有執教經驗；在兩年的執教中，他頻繁奔波于德國和美國之間；他公然用美國人的方法來管理德國國家隊。

　　但是在第一場揭幕戰4∶2擊敗哥斯達黎加之后，那些對克林斯曼的種種指責就不攻自破——雖然克林斯曼沒能笑到最后，但是在點球大戰擊敗勁敵阿根廷之后，克林斯曼讓所有曾經嘲笑過他的人都徹底閉嘴了。

　　2002年在韓日

　　彼時，克林斯曼住在美國的加利福尼亞，他的工作是經營一家名為SoccerSolutions的體育市場公司。也許是受到了從商經驗的啟發，在執教國家隊之后，克林斯曼搬來一套他在美國學到的、全新的商業團隊管理方法。

　　“他更像個CEO，而非國家隊教練。”德國一位專欄作家不無諷刺地說。的確，當全世界的經理人都希望從世界杯的頂級教練身上學點管理之道的時候，克林斯曼——德國隊的少帥，卻開始用傳統觀念難以接受的形式向“商業管理”致敬。

　　創新與堅定，一切為了質量

　　克林斯曼之于德國國家隊，像極了馬克•赫德之于惠普——臨危受命，沒有足夠的經驗，以及面對一支充滿激情的頂級隊伍。而克林斯曼所做的也跟赫德一樣——創新管理，改革團隊。

　　讓球隊更具進攻性是克林斯曼所做的第一項工作。一反常態，他沒有像多數新教練那樣強調防守，而是重新定義了足球的哲學。“我們的首要任務是讓球前進得更快�！笨肆炙孤�說，“我們堅信，如果每個隊員都能堅決執行戰略，我們就能取得勝利。”這一理論的效果在過去的六場世界杯比賽中得到證實，德國隊表現出了前所未有的靈活性、攻擊性。

　　事實上，克林斯曼并沒有盲目自信，他在賽前就說，如果遇到巴西隊，德國隊可能會輸。因此他在賽前熱身賽上選擇了更強勁的對手，“我們跟阿根廷和巴西還不在一個水平上，但是如果我們事事都準備好了，都做到了，我們就有可能擊敗他們”。這一切在跟阿根廷的對決中應驗了，克林斯曼始終貫徹了自己的戰略，而阿根廷隊主教練佩克爾曼過早換下里科爾梅轉為防守陣型時，就為本隊的失敗埋下了伏筆。

　　那場點球大戰令人印象深刻，但其中一個細小情節更讓人好奇——點球大戰之前，德國隊助理教練塞給門將萊曼一張紙條。賽后證實，這張紙條上寫了阿根廷可能主罰點球的隊員和他們的罰球線路，結果我們就看到了門將萊曼神奇的撲救表演。而這張紙條的形成，跟克林斯曼的科學管理不無關系。

　　克林斯曼的教練隊伍的一大任務就是觀察其他參賽隊，他們收集了大量的信息并做出詳細的統計，用以指導球隊進行訓練。這種用數據說話的管理方式，的確更常見于商業運作。勿庸置疑，這些數據對克林斯曼的戰略制定，以及對戰略執行的信心，起到了至關重要的作用。

　　不僅如此，克林斯曼還從美國聘請了體能教練，他們帶來全新的訓練方式。其中一種就是著名的“皮帶訓練”，隊員們被橡皮繩子連在一起，做各種跑動練習。一開始隊員們都對這種方法持有懷疑，但是他們很快發現，他們的體能和靈活性每天都在增加。

　　克林斯曼還前所未有地聘用了美國的體育心理學家，在他看來隊員只有堅強的意志品質是不夠的，他們還需要更多的心理指導�！白闱蛞呀泜�性化了。我已經找到了跟不同球員交流的方法。有的人需要激勵，有的人需要安撫，這也是為什么我們認為聘請體育心理學家有必要的原因”。

　　而對于賽前那些曾經抨擊他的人，克林斯曼則回應說：“這里的確有嫉妒的成分，因為‘為什么我們要用美國人的思想來管理我們的國家隊？他們根本沒有足球歷史’�！钡�克林斯曼堅信：“這跟歷史無關，只跟質量有關，他們的質量是一流的。”

　　找到更合適的人

　　在賽前對克林斯曼的指責中，很重要的一條就是他啟用了很多年輕隊員：波多爾斯基21歲、施魏因施泰格22歲……平均年齡為26歲11個月，這是一支前所未有的年輕球隊。賽前，漢諾威96隊的教練Neururer甚至嘲笑克林斯曼在執教上還是個“學徒”。

　　但克林斯曼并不認為選用年輕人是“不夠級別”的執教表現。他說：“2004年歐洲杯，希臘隊走到了最后，他們中也有很多板凳隊員。另一個問題是聯賽中的明星們如何應付大量的比賽？他們不能場場都發揮出色。在上屆韓日世界杯上，很多明星都未能發揮他們的才能�！北緦帽�賽上星光閃耀的巴西隊的出局，也成為克林斯曼此言的最好佐證。

　　對于“老資格”門將卡恩的棄用是這些選人風波的焦點。37歲的卡恩是世界上最好的門將之一，而本屆杯賽可能是他在世界杯上的最后一次表現。當他得知自己被萊曼取代的時候，簡直怒不可遏�？ǘ髡J為在世界杯這樣的大賽中，經驗才是最重要的。他不能理解一個“階段性”表現出色的隊員如何能取代他的位置。

　　然而克林斯曼并沒有被說服，他力排眾議選用了萊曼。在與阿根廷的點球決戰之后，也許我們會想，如果是卡恩，他將聽從“小紙條”的建議，還是依據自己的經驗呢？而結果又將如何？

　　也許堅決選用新人，就是為了讓戰略得到更徹底的執行。和那些老球員比起來，年輕隊員更富有攻擊性和朝氣，更適合現代足球的節奏。在啟用年輕隊員的同時，克林斯曼也將不同民族的隊員招致麾下：克洛斯、博羅夫斯基、波多爾斯基都是波蘭后裔，奧登科爾有非洲血統，這使得德

　　年輕隊員沒有讓這位少帥失望。在剛剛結束的世界杯最佳新人的評選中，德國隊小將波多爾斯基擊敗了賽前呼聲頗高的葡萄牙隊新星“小小羅”而獲此殊榮。

　　更快速、更靈活與徹底執行

　　克林斯曼的“CEO式”管理讓我們發現：其實，管理一支球隊，很像管理一個公司，需要化解矛盾，發現潛在的對手；挖掘人才，找到值得信賴的人。當機會來臨的時候，激發所有人的工作熱情。

　　將原本被賦予強烈貶義色彩的“CEO式管理風格”成功轉化為褒義，克林斯曼經受了漫長的考驗。他面對的是一支有著光榮傳統和驕人戰績的球隊，但是這支球隊卻太過沉醉于過去的榮譽和經驗，散發出垂老的陳腐和不合時宜的穩重。如同那些曾經經歷輝煌的大型國企，在進入新競爭環境之后，無法用過去的成功經驗指導自己。而在競爭力衰退的同時，又顯示著失去自信的迷茫和不和時宜的固執。

　　克林斯曼的競爭力哲學就是讓“德國戰車”更具速度、更具靈活性和對戰略徹底地執行。在創新管理的同時，他絲毫不為輿論所動，表現出了一個改革者的魄力和膽識。也許這也是那些國企改革者最需要的，他們的手術刀上也應該刻上克林斯曼的關鍵詞：創新、堅決和信心。

　　世界杯的硝煙已然散去，也許除了冠軍球隊之外，給我們留下最深刻印象的，將是這個年輕德國隊的CEO。