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電商背面:年輕快遞員的生活

2013年02月28日 08:09  《中國企業家》雜志 

  2012年12月30日,凡客大興庫房,年輕的工人們聚集在一起認領下午的配送任務。近年電子商務發展迅猛,快遞服務的支撐作用愈顯突出,從業者以外地來京的年輕人為主

  攝影_李英武編輯_高暢

  又是滿滿一車快件,朱云霄駕著他的電三輪早早就上路了。“雙十一”網購狂潮剛過,沒及喘氣轉眼又是年關,訂單一天天多起來,90后男孩朱云霄和奔走在京城各角落的千千萬萬快遞員兄弟一樣,習慣性地給自己上緊發條,在軍博一帶自己的“勢力范圍”內穿梭來去。

  此刻,距離朱云霄30公里外的凡客大興倉庫,25歲的山西男孩薛曉輝也正握著終端機奔忙在偌大的庫房,接單、揀貨、掃描、搬運……空曠的庫房和室外溫度差別不大,因此他和朱云霄一樣,也穿著厚厚的棉服。

資料圖片資料圖片

  這兩年電商業火爆,兩位不同公司和崗位的男孩也因此越來越忙碌,你揀我送,不亦樂乎。

  薛曉輝來北京兩年了,他的工作機械而忙碌:經過例行的安檢進入庫房,穿梭在堆積如山的紙箱之間對商品逐一掃碼提取,用推車快速運到下一分揀環節。

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  朱云霄今年上半年才大學畢業,他沒參加學校安排的實習,在老鄉介紹下來到北京一家快遞公司送貨,打算賺兩年錢再去干喜歡的事情。一起工作的20多個同村老鄉中,只有他是大學生。和從前在老家干農活相比,他覺得跑快遞并不苦。

  去年十一送貨時被記者撞見,他接受了央視“你幸福嗎”的采訪出現在《新聞聯播》里,并因此多了個“幸福哥”的外號,在自己長住的地下室一帶成了小名人。朱云霄面對鏡頭叮囑遠在河南上學的女友,“好好學習,不要太心疼我,辛苦一點也沒事,我能堅持。”那份大方和真誠感動了無數觀眾。他倆每天都要QQ聊半小時天再睡,偶爾忙到半夜,女友就等到半夜。有網友稱:“他倆讓我又相信愛情了。”

  然而,朱云霄和女友都沒看到那期節目。他每天早出晚歸,重復著接單,裝車,送貨,大樓出胡同進,跟不同的收貨人重復“你好”和“再見”。匆匆來去間,很少有人能記住他抿嘴瞇眼的靦腆笑容。

  美國運通一位主管說過:“快遞公司處理的包裹量是國家的重要標志。”有統計顯示,正常情況下,一名快遞員平均一天要爬約150層樓(電梯高樓除外),要接打約200個電話。在節假日等網購高峰,這個數字通常還要翻倍。

  快遞行業一般“靠件吃飯”,想多掙錢就會很辛苦,一名快遞員每遞出一個包裹通常能獲得1到3元的提成。普遍流傳的快遞員工資堪比白領的說法,并非業界常態,通常只發生在特殊時段,也不是每個快遞員都有的“福氣”。朱云霄在地下室常住下來,省吃儉用攢著每月一次回老家看望女友的路費。

  春節將至,薛曉輝、朱云霄們一個個都將回家過年。習慣了網購的都市人,在沒有快遞的日子里,不知道會不會突然想起這些熟悉的陌生人。

2012年12月30日,薛曉輝來庫房加班,入庫前要經過安檢,香煙、打火機和其他個人物品均不允許帶入2012年12月30日,薛曉輝來庫房加班,入庫前要經過安檢,香煙、打火機和其他個人物品均不允許帶入
薛曉輝在高大的貨架上尋找訂單上的貨品,他需要將每個訂單的貨品一一挑選出來,用推車送到下一分揀區  薛曉輝在高大的貨架上尋找訂單上的貨品,他需要將每個訂單的貨品一一挑選出來,用推車送到下一分揀區
揀貨員的活動區域并不大,每天與接踵而至的訂單和一排排高大的貨架打交道,這份工作需要十足的細心和耐心。訂單多的時候,他的壓力不言而喻   揀貨員的活動區域并不大,每天與接踵而至的訂單和一排排高大的貨架打交道,這份工作需要十足的細心和耐心。訂單多的時候,他的壓力不言而喻
薛曉輝手中的終端機,是每天陪伴他最久的“伙伴”薛曉輝手中的終端機,是每天陪伴他最久的“伙伴”
忙碌間隙,薛曉輝會到休息區喝水休息。桌上放著同事們自帶的杯子,工作中他們是無法隨身帶水杯的忙碌間隙,薛曉輝會到休息區喝水休息。桌上放著同事們自帶的杯子,工作中他們是無法隨身帶水杯的
2012年12月19日,朱云霄騎著自己花1000多元買來的三輪車在送貨 2012年12月19日,朱云霄騎著自己花1000多元買來的三輪車在送貨
1月5日,訂單太多,朱云霄一路小跑1月5日,訂單太多,朱云霄一路小跑
每天穿梭在大樓之間,和樓里的人們熟悉起來,大家對這個愛笑的大男孩親切有加每天穿梭在大樓之間,和樓里的人們熟悉起來,大家對這個愛笑的大男孩親切有加
活多的時候,朱云霄常常需要加班送貨 活多的時候,朱云霄常常需要加班送貨
送貨單上地址不詳或收貨電話打不通的時候,總會讓朱云霄格外抓狂送貨單上地址不詳或收貨電話打不通的時候,總會讓朱云霄格外抓狂
2012年10月12日傍晚,一名寄快遞的女孩在填單,她再三囑咐朱云霄不要丟貨。快到公司時他發現正好丟了這個包,掉轉車頭就往回趕,嘴里一直反復念叨女孩叮囑的話,所幸一位好心人撿到包裹在填單地等他……  2012年10月12日傍晚,一名寄快遞的女孩在填單,她再三囑咐朱云霄不要丟貨。快到公司時他發現正好丟了這個包,掉轉車頭就往回趕,嘴里一直反復念叨女孩叮囑的話,所幸一位好心人撿到包裹在填單地等他……
2012年12月30日,凡客大興庫房,下班的薛曉輝準備騎車回住處。為了上班方便,他在單位附近租了個房,公司發給一定的租房補助   2012年12月30日,凡客大興庫房,下班的薛曉輝準備騎車回住處。為了上班方便,他在單位附近租了個房,公司發給一定的租房補助
2012年中秋節前一天,朱云霄和9個同鄉吃了一頓800塊錢的麥當勞慶祝節日。平時工作時間公司給報銷飯費,但他仍很節約,晚餐經常是幾個饃就著水就吃完了  2012年中秋節前一天,朱云霄和9個同鄉吃了一頓800塊錢的麥當勞慶祝節日。平時工作時間公司給報銷飯費,但他仍很節約,晚餐經常是幾個饃就著水就吃完了
朱云霄下班后回到公司統一安排的地下旅館。房間里的電視機是他唯一的消遣。來北京以后他基本都在忙送件,還沒去四處玩過,只有下班的晚上才會出來走走。他對跟拍自己兩個月的攝影師說等女朋友來了,希望攝影師能帶他們出去玩玩  朱云霄下班后回到公司統一安排的地下旅館。房間里的電視機是他唯一的消遣。來北京以后他基本都在忙送件,還沒去四處玩過,只有下班的晚上才會出來走走。他對跟拍自己兩個月的攝影師說等女朋友來了,希望攝影師能帶他們出去玩玩
朱云霄住處的手機和小掛件。活多的時候,他需要同時接三個電話:一個戴耳機,一個偏著頭夾著,還有一個手持。小掛件是一位寄快遞的女孩送他的。收發快遞的人們混熟了后常會送給他各種小禮物,月餅、蘋果什么的  朱云霄住處的手機和小掛件。活多的時候,他需要同時接三個電話:一個戴耳機,一個偏著頭夾著,還有一個手持。小掛件是一位寄快遞的女孩送他的。收發快遞的人們混熟了后常會送給他各種小禮物,月餅、蘋果什么的
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