化危為機(jī)的6種思維 

　　現(xiàn)在是把企業(yè)做強(qiáng)的大好時(shí)機(jī)，不要急于做大 

　　■ 文 /  陳振燁 

　　當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于低迷之時(shí)，企業(yè)處在危難時(shí)刻，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎難而上的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，以及前瞻性的戰(zhàn)略眼光，才能夠被充分彰顯，豐田創(chuàng)始人豐田喜一郎，拯救IBM的郭士納，GE前任CEO杰克 · 韋爾奇等商業(yè)領(lǐng)袖都是如此。

　　今天的中國(guó)正處在前所未有的經(jīng)濟(jì)低潮之中，很多企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者備受煎熬，但是，危機(jī)和經(jīng)濟(jì)低潮終將會(huì)過(guò)去。縱觀世界上那些令人尊敬的企業(yè)，它們無(wú)一不是經(jīng)過(guò)各種危機(jī)歷練，最終才成就了企業(yè)帝國(guó)。它們懂得在危機(jī)中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、積累，在危機(jī)中積蓄力量。

　　對(duì)于非常年輕的中國(guó)企業(yè)群體而言，危機(jī)之下，它們應(yīng)該堅(jiān)持什么？改變什么？關(guān)注什么？如何去創(chuàng)新？針對(duì)這些企業(yè)最為關(guān)心的問(wèn)題，《經(jīng)理人》聯(lián)合中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院，邀請(qǐng)了6位不同行業(yè)的企業(yè)CEO及高層管理者，來(lái)一起暢談化危為機(jī)的思維。

　　應(yīng)對(duì)危機(jī)要有前瞻性

　　張璋  同世飛天商業(yè)管理公司董事長(zhǎng)

　　我在很多場(chǎng)合都說(shuō)過(guò)，不要寄希望2009年能走出危機(jī)，可能2010年也走不出來(lái)。如果想清楚這點(diǎn)，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)首先就要冷靜，要冷靜思考應(yīng)對(duì)危機(jī)的態(tài)度和策略—需要改變什么？保留什么？創(chuàng)新什么？發(fā)展什么？而不是馬上做出反應(yīng)，甚至表現(xiàn)得驚慌失措。

　　第二點(diǎn)要做的，是具有前瞻性地思考—如何在“后危機(jī)時(shí)代”進(jìn)行超越。

　　1997年亞洲金融危機(jī)時(shí)，我的公司進(jìn)行過(guò)一次大的戰(zhàn)略調(diào)整，讓我們?nèi)蘸蟀l(fā)展得非常好。2008年爆發(fā)全球金融危機(jī)后，我們?cè)俅芜M(jìn)行商業(yè)模式的調(diào)整、加強(qiáng)內(nèi)部管理，希望在危機(jī)過(guò)后活得更好。

　　第三點(diǎn)要主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)，敢于下手去做。現(xiàn)在是比較好的投資時(shí)機(jī)，我是做商業(yè)的，所以我會(huì)考慮投資或并購(gòu)一些商業(yè)物業(yè)和項(xiàng)目。

　　競(jìng)爭(zhēng)是比誰(shuí)少犯錯(cuò)誤

　　孫忠懷  騰訊科技副總裁

　　從短期看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)是比長(zhǎng)處，看誰(shuí)能抓住機(jī)會(huì)。但從長(zhǎng)期看，比的是短處，看誰(shuí)更少犯錯(cuò)誤。

　　短期看現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)危機(jī)，不少企業(yè)很艱難，但往長(zhǎng)期看，只要你的公司希望長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，那么危機(jī)又是一種常態(tài)。

　　騰訊走到今天，我覺(jué)得最大一個(gè)成功，就是它是一個(gè)最少犯錯(cuò)誤的互聯(lián)網(wǎng)公司。經(jīng)濟(jì)狂熱的時(shí)候，我們不會(huì)跟著去狂熱，但經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候，我們也不會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。

　　我覺(jué)得應(yīng)對(duì)危機(jī)有幾點(diǎn)非常關(guān)鍵。首先是做好各種儲(chǔ)備，比如現(xiàn)金流。騰訊之所以面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的心態(tài)很從容，就是因?yàn)槲覀冞^(guò)冬的棉襖比別人厚。

　　第二點(diǎn)要趁這個(gè)時(shí)候，進(jìn)行內(nèi)部流程、管理機(jī)制的完善，把內(nèi)功修煉好。第三是研發(fā)新的項(xiàng)目，做一些別人不敢嘗試、周期比較長(zhǎng)，或者說(shuō)不愿意投資的領(lǐng)域。

　　主動(dòng)投資的絕佳時(shí)期

　　李磊  嘉恒置業(yè)投資公司董事長(zhǎng)

　　房地產(chǎn)的危機(jī)比其他行業(yè)早來(lái)了一年，我們也就早做了一年準(zhǔn)備。現(xiàn)在比較難受的房地產(chǎn)企業(yè)，都是那些有大量土地儲(chǔ)備的，高價(jià)拿地，儲(chǔ)備越多越慘。我經(jīng)常說(shuō)，房地產(chǎn)企業(yè)土地應(yīng)該是零儲(chǔ)備。

　　實(shí)際上，我現(xiàn)在最關(guān)心的就是投資，找那些周期短的項(xiàng)目，現(xiàn)在做的投入要比過(guò)去低很多。現(xiàn)在是做房地產(chǎn)的絕佳時(shí)期。很多大房地產(chǎn)商被套牢了，卻給了很多中小房地產(chǎn)商一個(gè)機(jī)會(huì)。但這個(gè)時(shí)候心態(tài)要調(diào)整好，認(rèn)清形勢(shì)，該投什么，采取什么策略。

　　我覺(jué)得現(xiàn)在也需要考慮商業(yè)模式的調(diào)整，我們以前是拒絕做商業(yè)地產(chǎn)的，雖然商業(yè)地產(chǎn)穩(wěn)定、利潤(rùn)高，但周轉(zhuǎn)很慢。經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的影響很小，香港那些大的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商每次經(jīng)歷金融危機(jī)的時(shí)候，都會(huì)存有大量的商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)，因?yàn)樯虡I(yè)不動(dòng)產(chǎn)能夠帶來(lái)大量的、穩(wěn)定的租金收益。

　　只做小而強(qiáng)型企業(yè)

　　張成林  北京思麗藍(lán)公司董事長(zhǎng)

　　我做的是一家化妝品公司，主要渠道在美容院。三四年前，我們就把公司定位在做小而強(qiáng)上面，要注重公司盈利能力。所以，即使經(jīng)濟(jì)危機(jī)使我們銷售額下降了10%～25%，但總體上影響不大，我們還是盈利的，現(xiàn)金流也很不錯(cuò)。

　　作為中小企業(yè)，我們現(xiàn)在關(guān)注的是如何發(fā)展得更好。我們希望利用這個(gè)時(shí)間，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化等內(nèi)部管理的完善，比如說(shuō)客戶服務(wù)、業(yè)績(jī)考核等；我們還嘗試開(kāi)辟新的渠道—網(wǎng)上銷售化妝品，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境好的時(shí)候，我們沒(méi)有精力做這件事，現(xiàn)在恰逢其時(shí)。

　　另外，我們推出一個(gè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，儲(chǔ)備中層人才，企業(yè)越大，中層管理人才缺失的壓力也越大。經(jīng)濟(jì)危機(jī)將促使行業(yè)內(nèi)洗牌，規(guī)模和實(shí)力小的企業(yè)要倒閉，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很好的機(jī)會(huì)，我們需要做好各種儲(chǔ)備，才能在后危機(jī)時(shí)代占得發(fā)展先機(jī)。

　　靠專業(yè)化更好生存

　　周曉曦  北京今圣梅家具公司總經(jīng)理

　　我是做辦公家具的，典型勞動(dòng)密集型企業(yè)，不過(guò)，這輪危機(jī)對(duì)我們影響很小，我們沒(méi)有裁員、減薪，反而增加人手。一是因?yàn)槲覀兊目蛻舯容^穩(wěn)定，二是我們堅(jiān)持走專業(yè)化。四五年前，我們做了一個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整，我們放棄了很多外企訂單，專門做政府辦公用品。

　　在目前這種大環(huán)境下，很重要的事情就是加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到流程化、規(guī)范化，同時(shí)引入知識(shí)管理。我覺(jué)得專業(yè)化的服務(wù)至關(guān)重要，與過(guò)去相比，我們現(xiàn)在考慮最多的，就是如何提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，特別是后期服務(wù)的延伸。

　　我考慮比較多的，是公司面臨的潛在危機(jī)，比如說(shuō)政府拿出幾萬(wàn)億拉動(dòng)內(nèi)需，可能在未來(lái)的一兩年，政府對(duì)辦公用品投資就會(huì)削減。那個(gè)時(shí)候，我們企業(yè)戰(zhàn)略該往哪里走。

　　學(xué)習(xí)型創(chuàng)新該放棄了

　　李曉磊  中銀國(guó)際證券公司副執(zhí)行總裁

　　全世界一個(gè)共同的趨勢(shì)，是虛擬經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而虛擬經(jīng)濟(jì)最重要的就是金融，中國(guó)金融企業(yè)在這輪金融危機(jī)中沒(méi)受太大影響，但這也暴露了我們的能力還很弱。

　　這次全球金融危機(jī)讓我們明白，一味向美國(guó)金融機(jī)構(gòu)看齊的時(shí)代結(jié)束了。但是，有些東西不學(xué)是不行的，比如說(shuō)很多金融衍生品中國(guó)沒(méi)有，一方面是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙偃瞬牛�另一方面我們還缺少經(jīng)驗(yàn)和監(jiān)管。中國(guó)的金融行業(yè)要徹底開(kāi)放，與世界同步，這肯定不行。該怎樣向國(guó)外學(xué)習(xí)，學(xué)到什么程度，這是需要日后不斷探討的問(wèn)題。 

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