在現(xiàn)實中，我們身邊的很多優(yōu)秀的、具備良好輿商的企業(yè)家也恰恰是在推動其企業(yè)戰(zhàn)略達成過程中，成功地變身為“好演員”、“好演講家”、甚至“好作家”。柳傳志樹立自己的管理學家的形象有助于聯(lián)想控股的擴張和國際化戰(zhàn)略；馮侖做文化人有助于提升萬通的企業(yè)形象也是其“守正出奇”戰(zhàn)略的一個核心的組成部分。

　　更有一些企業(yè)，把包括公共關系在內的客戶認同作為了核心戰(zhàn)略來執(zhí)行。企業(yè)家已經(jīng)把客戶價值、客戶關系的價值當作了自己的發(fā)展目標和核心的價值。比如明確制訂了“客戶經(jīng)營戰(zhàn)略”的用友公司和神州數(shù)碼集團，明確“客戶第一”為企業(yè)第一使命的阿里巴巴。用友最近資助出版的《本土雄心》是一個民族軟件企業(yè)的進步史，也是王文京獲得更多的公眾認可，幫助其客戶經(jīng)營戰(zhàn)略得以順利實施的文化媒介。善于演講的馬云，在媒體面前和演講臺上妙語連珠，也不是為了他個人的形象，而是為了讓更多能受益于互聯(lián)網(wǎng)的商人，認同他的思想，跟隨他的腳步而實現(xiàn)阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”的夢想。

　　但是，企業(yè)家終歸還是企業(yè)家，企業(yè)家在成為輿論關注的對象的時候要存在一種警覺：到閃光燈下去的時候，我到底要做什么。這個做什么含有兩層意思，第一層是，我到底應該扮演什么角色。第二層意思是，我到底該表達什么。

　　企業(yè)家輿商和企業(yè)戰(zhàn)略是一個相互激勵的關系。戰(zhàn)略升級以后的企業(yè)家在輿論中的話語權得到提升，能有機會擁有更好的輿論資源；有了一定話語權的企業(yè)家用好自己的影響力，能更好地服務于自己下一步戰(zhàn)略的達成。

　　良性的、螺旋式上升的企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)家輿商的互動關系，是企業(yè)家勝任自己職責，實現(xiàn)自己的職業(yè)和人生理想的正確路徑。實的企業(yè)戰(zhàn)略，虛的企業(yè)家輿商，虛實結合，無往不勝。如果有所偏離，在沒有戰(zhàn)略的指引下亂用輿商，企業(yè)家可能會成為一個商業(yè)戲子，迷失自己，不倫不類。(作者系道康營銷傳播機構首席顧問）

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