與落地生根配套 新東方學校的競爭力之所在

　　王義偉／文

　　新東方的核心競爭力是什么？

　　相信絕大多數對新東方有所了解的人會給出一個十分肯定的答案：針對各種考試的短期英語培訓。

　　無論是美國的托福、GRE，還是英國的雅思，抑或中國大學生的4級、6級、研究生英語考試，想要這方面的成績能夠獲得迅速的提高，相當一部分人首先考慮的就是到新東方就讀。

　　這是10多年來新東方給絕大多數人的印象。這使得每年的寒暑假期間，眾多大學生和想出國留學的人從全國各地蜂擁而至，來到新東方就讀。新東方10月初向筆者提供的資料，截止到2004年8月，新東方累計培訓學員200萬人次，其中僅2003年就培訓了45萬人次。根據暑期的火爆程度，2004年全國各新東方學校預計培訓學員將達到60萬人次。

　　雖然新東方沒有提供具體的比例，筆者可以肯定的是，以上超過200多萬人次的培訓，其中的絕大部分是短期培訓、是應試培訓。

　　這就是新東方的核心競爭力。

　　這樣的核心競爭力帶來了兩方面的不利影響：

　　其一，由于培訓時間短且集中在寒暑假，加上資金鏈緊繃，一旦碰到外部發生的、不可抗力的事故，會給新東方造成強大的沖擊。2003年非典期間，相當數量的學生集中退費。雖然新東方有足夠的資金實力，也順利給所有退費的學生退了錢，但是這件事讓新東方董事長俞敏洪印象深刻。不久前他表示，現在的新東方，無論何種情況下，賬面上都會有兩個億的資金呆在那兒。這兩個億的資金，足夠讓所有的正在就讀的新東方學員退回學費。另外，2003年的非典使新東方的預計收入損失了數億。

　　其二，同樣是由于短期培訓，且長年以來都是到處租用教室，使得新東方雖然名義上是個學校，卻形不成自己的校園文化。這方面，新東方做了很大的努力。據稱，新東方截至目前發行量最多的書籍，不是英語培訓教材，而是被新東方學員稱為“紅寶書”的《新東方精神》。這本書集中體現了俞敏洪、王強、徐小平等新東方元老“從絕望中尋找希望、人生終將輝煌”的價值理念，而在日常的教學實踐中，俞敏洪等人更是不遺余力，通過自己的演講，盡可能地向每一個學員灌輸積極向上的人生觀。盡管如此，這樣的苦口婆心對于那些千里迢迢來到北京，聽完幾個星期課程之后又匆忙回家的學生來說，究竟有多大的作用，難以預料。

　　正是對以上問題有深刻的體會，從2002年開始，新東方很明顯地開始了一系列的大動作。新東方將這些動作稱為多元化發展，但是在筆者看來，這樣的動作可以形容為“落地生根”。因為以前的新東方，短期培訓多長期培訓少，學生零零散散不集中，甚至連辦公樓都是租的，讓人有一種飄在半空中的感覺。

　　現在的新東方開始落地了，而且開始向長期的、甚至中小學教育伸出了觸角。

　　新東方落地生根的標志之一，就是在寸土寸金的中關村西區斥資3個億購買了一座辦公大樓。

　　標志之二，就是計劃斥資數億，在北京郊區興建一座能夠容納1.5萬人就讀的新東方校園。這個校園落成后，新東方的學生，包括短期就讀的學生，就可以擁有一個完全自己的學習環境，就有一種真正的校園的感覺。

　　標志之三，就是千里南下，于2002年斥資2.3億元在江蘇揚州建起了占地355畝、可容納4000學生就讀的新東方揚州外國語學校。這個學校實際上是一所中學，已經于2003年9月開學，學校匯聚了近200多名來自全國各地和英美多個國家的教師、專家。

　　雖然新東方的多元化發展戰略還有很多內容，包括北美地區的擴張、職業教育的加強、教育研究的拓展等等，但是在筆者看來，買辦公樓、計劃興建北京校區、建成揚州學校這3個動作，是具有實質意義的落地生根動作。

　　這樣的落地生根，是伴隨著新東方的多元化發展進行的。基于此，新東方的核心競爭力，也將面臨調整。這樣的調整，也許需要10年甚至更多的時間。到那個時候，人們一提起新東方，可能想到的不僅僅是短期培訓。

　　新東方將來的核心競爭力是什么，目前還不清楚。這需要新東方通過自己的實踐作出回答。