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中國的跨國企業擁有大多數弊端
源自中國的企業曾經廣有生產本位與在商言商的傳統，即使在本國市場上，從營銷策
略到團隊管理方面的開放性均呈不足，而在邁出國門的時候，在多大程度上能夠積極了解本地消費者的需要、匯融本地管理精英及善處與本地社區的關系方面仍是一項懸疑。在今天，很多源自中國的跨國公司的表現與其說是獲得了部分中國民眾的認可，還不如說是因為其負載著中國公眾的期望。到目前為止，中國公司的跨國經營主要以貿易代理、進出口、旅游、餐飲服務及零星制造業為主。如果我們反觀源自其他國家的跨國公司在中國經營中的不足，中國現有的跨國公司幾乎擁有他們大多數的弊端：對當地消費者了解較少，較少關注當地消費者的心理價值、缺少對自身品牌形象的主動塑造、較少幫助解決本地社區的問題、對本地員工的使用與關心不夠、對本地管理規則了解有限及對本地管理人員的借重不夠，這些特點導致了他們慘淡的經營業績，而且實際表現普遍遠遠不及中國企業經營者開始著手生意時宣稱的目標和算計。2004年第1期的德國《經濟周刊》指出，在最近幾年經歷中國若干制造公司對歐洲若干品牌公司進行的不成功的兼并經營之后，歐洲商界開始互相告誡，“請不要輕易把企業賣給中國的公司，因為很多時候他們都不知道自己到底在做什么和能不能做到”。
在這里，我們可能會觸及到一個具有爭議性的問題：企業所追求的影響是一種純粹的商業影響力，還是一項更為廣泛的社會影響力。是的，大家對于一個企業的營業以規模增長和利潤增長為核心的業績指標應沒有異議，但是社會影響力則是這種增長得以持續實現的重要條件。“規范經營的盈利企業創造的是一種公平的低俗，在商言商就沒有多少高尚可言”。我們知道一個消費者在選擇品牌附加值的時候，很多時候是為一個代表尊榮的符號付更多的錢；不少人才愿意到更有社會榮耀感的企業工作；人們更愿意追隨一個不斷成長的品牌企業；人們樂意處在一種具有友好與正面激勵性的工作環境中。很多人欣賞一個組織現在表現得良好，但更樂意看到可持續的現在與未來，投資于目標事物同時營造發展環境的企業，一種更有控制力與掌控不確定性的企業。一個跨國公司有如此多的消費者、員工、管理者與社會上的關注者，當它穿越一個國家的市場時，它的行為已經不再是單純的商業行為：它既可能影響本地的政策，也會有復雜的內部公司政治問題；它既需要為消費者創造價值，同時也要為其改變市場的結構而引起的社會震動與市場重組做出適當反應；它不僅僅理所當然地賺取金錢，為其探索性的帶動及推動市場革新的行為辯護，還要為其在一個社會中的存在尋求必要的公眾與輿論同情。我們可以這樣說，在企業規模較小的情況下，追求純粹的商業影響力的增長是自然的，而在企業規模化之后，綜合性的社會影響力是企業危機管理的有機組成部分，尤其是針對跨文化經營的跨國公司而言。
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