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影響力:國際資本與中國社會的交互作用


http://whmsebhyy.com 2004年10月24日 14:03 中國經營報

  

  作者:遠景投資&零點調查袁岳編輯:韓曦晨

  背景

  改革開放25年至今,中國現在每年吸引的國際直接投資(FDI)已經躍居世界前列(僅2003年就吸引了530多億美元),并且繼續保持著快速增長的勢頭。國際資本在帶來我們明顯可見的資本、工作機會、生產技術、管理模式和與世界其他國家同質的產品供應以外,在間接與更為廣泛的層面上,還帶來了推動中國本地產業變革的動力、本地企業經營管理提升的壓力與標桿、考量吸引投資者在改善投資環境基礎上的政策變遷、大眾生活方式及生活觀念之變化。正如基辛格先生在15年前說的那樣,在國際資本登陸的時候,許多與資本來源地相聯系的生活方式、思想方式和組織治理方式也不可避免地會登陸。由第一財經、中國經營報、中智、遠景投資&零點調查四方共同發起并正在進行的衡量跨國企業在中國社會中的影響力評價項目,部分的目的就是為了以聚像的方式來顯示和描述國際化資本在中國社會中的影響力。

  中國高度開放的模式導致美國、歐洲、日本、韓國、新加坡和中國港臺地區資本對于中國社會的交互影響。不論中國社會中的人民原先成長中受到的文化烙印怎樣,跨國公司作為一種組織媒體傳遞來了來自不同文化來源地的商業性文化影響甚至非商業性文化影響。需要特別指出的是,在國際跨國企業的資本行動中,不僅其經營管理與商業理念傳播模式對于中國本地人們的思想與行為模式有影響(商業目前是影響中國社會創新理念的重要來源之一),而包括卡通、電影、電視、媒體、出版、游戲、主題公園等直接提供文化烙印功能的產品,正透過跨國公司進入到中國人民的日常生活之中,這些產品對于青年一代生活方式和價值觀的塑形作用尤其重大。

  歐美跨國企業更為中國社會所接受

  在我們討論影響力的時候,我們將它定義為行為主體用直接或間接的方式對本地社會成員、社會關系及生活環境施加的刺激,尤其表現為促使變化的動力或壓力。在考察跨國企業對中國社會影響力的時候,我們尤其要注意到作為一個在文化上注重內外有別的社會,中國對待跨國企業的社會影響存在著獨特的形式——對外來國際資本的新奇、探尋、推崇與介入,有時這種推崇甚至超過了在政治或文化上對于資本原始來源地的負面感受,但與此同時人們存在著對競爭條件下本地資本競爭力弱化的擔憂;對與外來跨國資本伴隨而來的外來文化,人們既享受著因文化多元化帶來的文化空間擴大而形成的自由感,同時也對傳統文化的式微形成由衷的危機感;在對本地國際化資本抱有深深的期望的同時,對本地跨國經營企業的工作模式成功的信心度仍顯不足。從這里我們可以看到,外來跨國企業在中國社會尋求企業發展的過程中存在著透過本地化努力而削減中國人民對其異己感的必要;同時本地跨國資本必須顯示其在融會境外成功的商業與社會營運經驗方面的能力,從而表現出成為他國中的社會積極角色的可能性。

  中國發展基金會與零點調查在2004年進行的調查結果顯示,歐美資本在融入中國社會方面得到其員工、管理層及中國公眾更為明確的認同,相反中國港臺地區資本、日韓資本相對而言則在其公共形象方面仍受公眾垢病。這說明,實現規;馁Y本發展不僅僅是一個商業問題,而且是一個更為廣泛的社會公眾接受度的問題。當企業所推銷的理念被廣泛接受的時候,則其產品的銷售就獲得了可以借助的有利態勢,而這種廣為接受必須使受眾相信理念的提供者是善意、友好、創新和有能力的。相對而言,歐美資本得到的認同度在很大程度上正是對其了解本地消費者需要、挖掘其潛在需求并整合其為有形的消費文化、重用有本地文化背景的管理者及尊重本地勞動者的公司管理政策的社會回報。相反,即使距離更近的鄰近地區投資者,相比較之下,如果在縮短文化距離與加強理解上努力不足,也同樣會導致較低的社會認同度。我們本國的企業甚至會在自然的“故鄉偏見”中,不幸成為比遠方的國際資本對周圍公眾的需要更為麻木而遲鈍的角色。

  即使在廣受認同尊重的歐美資本中,有些知名品牌并未被中國公眾認為很好地解決了融入本地社會的問題;相反,總體上融入度偏低的日韓資本中也不乏在社會認可度方面表現極為卓越的品牌。這啟示我們,一個跨文化行動與跨國經營的企業不必簡單地受制于其來源地文化與傳統的制約,在跨文化經營中的經營者明智或者不明智的管理選擇,可以使其創造迥異于其他同一來源地的跨國公司的表現,或者更好,或者更差。

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