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企業(yè)能否合理利用人力資源并挖掘作為企業(yè)核心發(fā)展力的管理者的潛力，已成為決定現(xiàn)代企業(yè)是否能在激烈市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵
重慶重郵信科股份有限公司人事主管 何敏
績效管理作為人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，作為一種衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的
正式系統(tǒng)，不但可以揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能，而且對企業(yè)的生產(chǎn)率和競爭力、企業(yè)人事決策、培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通等方面有重大的影響。管理者在企業(yè)運營中處于核心地位，其工作帶有其特殊的一面，要建立相對完善的管理人員績效評估系統(tǒng)，必須把握管理者的績效特點：
一致性
管理者的工作與企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)應(yīng)該是一致的，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解后落實到各層管理者；
相關(guān)性
管理者的崗位業(yè)績與部門工作業(yè)績是相互聯(lián)系的，部門工作業(yè)績的考核結(jié)果對管理者工作業(yè)績的評價結(jié)論應(yīng)占一定權(quán)重；
隱蔽性
管理崗位行為過程與考核者活動的時空不一致性以及產(chǎn)生場合的多層次性，使管理者的工作業(yè)績具有一定的隱蔽性；
對外監(jiān)督性
管理部門的工作對象包括公司各部門員工，部門系統(tǒng)中每個人對管理崗位表現(xiàn)有直接的體會，考核中就應(yīng)將這種體會和評價觀點納入到相應(yīng)評價體系；
融合性
一個管理者從事崗位能力大小是通過其在工作過程中處理具體問題產(chǎn)生的工作業(yè)績中體現(xiàn)出來的，管理者的崗位能力與業(yè)績具有融合性；
管理者是企業(yè)營運中的核心關(guān)鍵，其決策能力大小，創(chuàng)新精神之強弱、管理水平之高低，不但可以直接影響企業(yè)的興衰，甚至可以決定企業(yè)的存亡。針對管理人員的工作特性進行系統(tǒng)分析，把握不同層次的管理者的業(yè)績特點，才能合理的擬定績效計劃，系統(tǒng)的反映管理者的業(yè)績。
新世紀(jì)的人力資源管理面臨著許多新的挑戰(zhàn)，其中最突出的是人力資本將取代物質(zhì)資本成為促進社會生產(chǎn)力發(fā)展的主要力量，重視人力資源管理尤其是管理者能力的開發(fā)的已經(jīng)成為社會發(fā)展趨勢。在這個大背景下，現(xiàn)代企業(yè)管理擺脫了強調(diào)對物的管理而轉(zhuǎn)向重視對人的管理，目的就是最大限度發(fā)揮員工的潛能，達到企業(yè)與員工的雙贏局面。
(CHRP培訓(xùn)、績效考核管理準(zhǔn)注冊人力資源管理師)
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