張海帆稱IT行業是商業秘密問題多發地

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　　本報記者 王晶 王瓊 周子茹 北京報道

　　談到商業秘密的話題，奧美電子北京分公司副總經理張海帆十分感慨。因為在他曾工作的幾家公司里都發生過商業秘密被泄露的情況。

　　真實經歷

　　最初的經歷發生在張海帆曾經工作過的北京一家通信公司。“當時我們正參加中國電信的投標，由于公司一個銷售人員出于個人利益考慮，把投標標書賣給了競爭對手，競爭對手立即根據我們的標書對他們的標書進行了修改和調整，將我們標書描述的功能疊加在他們的標書上，并且在我們的投標價格基礎上將他們的投標價格壓低，結果我們丟了那個幾百萬的單子。”

　　而最近的經歷就發生在幾個月前。那時張海帆擔任一家準備進軍全國特許行業公司的CEO，由于政府主管部門有要求，這些經營全國性特許行業的公司必須拿到政府主管部門的全國連鎖牌照，張海帆與他的同事們經過積極準備后將資料提交給了政府主管部門并提出了申請。但是又一次商業秘密泄露事件發生了。

　　“公司內部資料不知道被誰傳到了外面，競爭對手很快知道了我們申請牌照的公益性支持計劃、建立終端的計劃、優勢以及承諾的項目建設等等信息，于是競爭對手根據這些信息完善了他們的申請資料。申請全國牌照的企業一共才十來家，競爭極其激烈，就因為這件事情，申請牌照的事情被延緩了3個月，給公司造成了很大損失。”張海帆說，“最終我們拿到了牌照，但是在政府部門那里造成了極不好的影響，對于政策性行業來說，這簡直是致命的，需要大量的后期工作來彌補。”

　　商業秘密的泄露，不僅給企業帶來了經濟上的損失，還有其他更為嚴重的影響。張海帆告訴記者，就拿申請特許牌照一事來講，當商業秘密被泄露后，公司整體部署立刻被打亂，員工的積極心態也被打擊，工作熱情下降了很多，而政府部門也會由此對公司產生缺乏商業信譽的壞印象。“政策性行業的企業讓政府產生了不信任，那就是快完蛋了。”

　　“知識密集型又有銷售任務的IT企業經常會發生商業秘密泄露的事情，所以在我曾供職的幾家公司都會發生這樣的情況，并不是什么新鮮事。”張海帆說得有些無奈。

　　防不勝防

　　有了幾次這樣的經歷后，張海帆對商業秘密形成了自己的一套觀點。

　　“很多公司在保守商業秘密方面做得不太好，比如說總機接線員很有可能不問清楚你要找誰就直接轉到了市場部。在我看來，總機不應該直接轉電話，必須要問清楚你要找的人所屬的部門和具體姓名。對于這點國際大公司就做得比較好，比如DELL。” 張海帆說。

　　如何管理好公司商業秘密，對于張海帆現在所在的游戲公司來說顯得更為重要，這是一個新興而飛速發展的熱門行業。“我們公司嚴禁攜帶私人筆記本電腦或者U盤之類的東西進公司，以免外來人員或者公司員工把公司電腦里的重要信息帶出公司。如果一定有需要帶私人筆記本電腦或者U盤等設備進公司，則需要嚴格登記。”

　　除此以外，他認為公司還應該具有三個針對性的策略：一是穩定骨干員工，簽訂保密協議，用法律的條款來約束；二是不斷強化企業員工的主人翁意識，并對公司某些機密文件采取保護措施，比如混淆機密程度讓絕大多數接觸到機密信息的人并不十分了解文件的重要性；三是重要崗位要有接班人制度。

　　盡管奧美電子有這樣的嚴格制度，但是張海帆也承認即使采用任何的措施這類問題也會防不勝防。“你聽說過臥底竊取競爭對手商業情報的嗎？”張海帆這樣問記者。

　　他給記者講述了一個他知道的真實故事。“這件事情就發生在我周圍的朋友圈子里。”有這樣兩個IT公司，暫且稱為A和B。A公司的高層甲和他的好朋友乙聊天的時候提起想要了解B公司的情況，而乙答應幫甲所在的A公司獲取B公司的情報。于是甲讓乙去B公司投簡歷面試，結果乙被B公司錄用，專門負責技術工作。由于乙表現好，工作很出色，不久B公司對他特別信任，讓他接觸了很多關于公司機密的信息，但是乙立即就把他掌握的B公司的源代碼和公司機密全部泄漏給了A公司，給B公司造成了很大損失，當B發現時，乙已經辭職走人了。而所有的這一切，B至今還蒙在鼓里。

　　張海帆直言不諱，很多公司都有專門的情報研究機構，不僅是防止信息的流出，也對外進行情報搜集，以及業內互相摸底。

　　看來，企業對保護商業秘密即使做了很多工作卻依然存在被泄露的危險，但為了防患于未然仍需要每個企業警惕。

　　關于誘惑

　　作為一個職業經理人，不僅面臨著商業秘密被泄露的危險，同樣也面臨著來自商業秘密的誘惑。

　　張海帆很直接地說，“所謂無奸不商，企業都是以贏利為目的，知道這能為公司花小錢辦大事，都會樂意去做。企業因為受到利益驅動、要發展壯大而去接納這種竊取商業秘密的行為比較正常，法律也沒有說企業不能買商業秘密。這種誘惑有時候很難拒絕。我接到過好幾次這樣的神秘電話。一般都說掌握了競爭對手的什么資料，然后發目錄和摘要給我，最后我如果覺得有意義有價值，對方就提供報價。”

　　張海帆也承認，一般接到這樣的神秘電話時也會擔心信息的真實性。“我也害怕這些情報信息是陷阱，但一般可以依靠自己的經驗做判斷。特別有價值，比如技術方面的情報，我們才考慮是否購買過來。”

　　不過作為職業經理人，在接受采訪的時候張海帆反復地強調職業道德。“如果出賣了商業情報，不僅會影響經理人的職業信用，也會影響他們將來自己創業的成功率。所以即使有巨額誘惑，都需要謹慎考慮，最好不要受到利益驅使。同時也要時時刻刻有心地保護商業秘密，泄密往往發生在親戚交流之間，朋友酒桌之上。”