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北京天壇生物(資訊 行情 論壇)制品股份有限公司營銷部經(jīng)理羅林云所在的企業(yè)特點(diǎn)與行業(yè)性質(zhì)決定了她對商業(yè)秘密是另外一種理解與感受。
北京天壇生物制品股份有限公司是一家高科技上市公司，由北京生物制品研究所?簡稱“北生所”，以募集方式獨(dú)家發(fā)起設(shè)立。“與純粹的商業(yè)企業(yè)相比，我們是一家生產(chǎn)型企業(yè)，因此我們這里對商業(yè)秘密的敏感度就要低得多。” 羅林云說，“談及商業(yè)秘密，我們
更多是指產(chǎn)品配方、生產(chǎn)技術(shù)、制造流程等等。從我負(fù)責(zé)的營銷角度來講，我認(rèn)為在客戶渠道、公共關(guān)系、不同區(qū)域的銷售政策、與客戶之間的讓利等問題上有一些需要保密的東西。這是由我們的行業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品性質(zhì)所決定的。我們的行業(yè)很傳統(tǒng)，產(chǎn)品性質(zhì)又很特殊，基本都是在防疫體系運(yùn)作，客戶群相對固定，基本都是政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位大批量采購。我們的產(chǎn)品更多的是為了實(shí)現(xiàn)它的社會效益，這要求我們在職業(yè)道德、信譽(yù)方面要做得更好，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)利益的雙豐收。”
正因為此，羅林云說，她所接觸的同行里大多數(shù)企業(yè)在勞動合同中都沒有對商業(yè)秘密做出詳細(xì)規(guī)定，即使有規(guī)定，也不是很詳細(xì)。這種不積極的態(tài)度也許是來源于生物制藥行業(yè)的特殊性——生產(chǎn)資源有限，國家政策不放開，行業(yè)進(jìn)退的門檻都很高，在生產(chǎn)上受國家政策限制，在使用上，受衛(wèi)生防疫部門控制，銷售渠道受壟斷，產(chǎn)品定價上受制約，行業(yè)內(nèi)基本不存在太激烈的競爭。“另外一個原因也許就在于我們是國企，企業(yè)性質(zhì)也是個很重要的因素。我所接觸的一些小公司對公司保密問題的規(guī)定反而要詳細(xì)一些。”她說。
在羅林云所處的行業(yè)中，人員流動帶走商業(yè)秘密另謀高就和自立門戶也是十分常見的事情。
據(jù)羅林云介紹，公司的很多技術(shù)人才都流向了民營企業(yè)，營銷人才很多都流向了外企。“當(dāng)然，我們在招聘人員時也會著重考慮那些能夠給公司帶來利益和良好客戶關(guān)系的人員，大家對于掌握了商業(yè)秘密的人都會持歡迎態(tài)度。原因很簡單，民營企業(yè)缺乏技術(shù)，但是那里的待遇更高，所以技術(shù)人才會有這樣的流動；而現(xiàn)在生物制藥行業(yè)的外資企業(yè)紛紛進(jìn)駐中國市場，它們需要構(gòu)建在中國的銷售渠道與公共關(guān)系網(wǎng)，所以經(jīng)驗豐富、客戶資源眾多的營銷類人才是很多外企關(guān)注的對象。”這樣的流動可能也包括羅林云自己，她坦言自己也遇到過外企的多次邀請。
羅林云到目前為止沒有接受其他企業(yè)的邀請，因為在她看來，個人職業(yè)道德應(yīng)該高于眼前的經(jīng)濟(jì)利益。“我們這個圈子很小，商業(yè)道德和商業(yè)利益的問題處理好不好，未來的職業(yè)生涯會受很大影響。而且，我個人認(rèn)為一個人的職業(yè)操守與他的職位高低是有關(guān)系的，一個人的職位越高，他負(fù)的責(zé)任就越大，對很多問題的處理就要更理智謹(jǐn)慎，例如一個營銷主管不可能像一個普通業(yè)務(wù)員一樣輕易地跳槽，這是要擔(dān)很大責(zé)任的。”
對于帶著商業(yè)秘密“投奔”而來的人員，羅林云比較謹(jǐn)慎。“這些人帶著其他企業(yè)的商業(yè)秘密跳槽來到我們公司，也許哪一天也會帶著我們公司的商業(yè)秘密跳槽去別的企業(yè)。對于這樣的人員，我對他們的工作安排上就會有所考慮，也許不會刻意地培養(yǎng)他們。而且一般這樣的人都是職位很低的業(yè)務(wù)員，他們所帶來的一些信息并不是特別重要，即使不通過這樣的渠道我也會了解。”
作為公司的營銷部經(jīng)理，羅林云認(rèn)為如何保護(hù)與營銷有關(guān)的商業(yè)秘密只是操作的問題，主要是針對公司的利潤水平、產(chǎn)品定價、不同區(qū)域的費(fèi)用投入以及不同的銷售政策、客戶淵源等方面。“我會采取秘密分散的辦法，讓每個營銷業(yè)務(wù)員從不同的角度來了解一些，但他們不會了解全部的營銷策略。對商業(yè)秘密的保護(hù)我覺得還是要從具體操作上去掌控。”
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