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營銷變向 是圍城還是進城(2)


http://whmsebhyy.com 2004年10月13日 19:19 《21世紀商業評論》雜志

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  拓展:從渠道尋求突破

  今年6月底到8月初,由宗慶后指揮,娃哈哈從各地抽調了一批市場人員分到上海、重慶、成都、南昌四個城市進行了市場拓展培訓。

  培訓的主要內容是調查(渠道調查和產品的市場接受度調查)和鋪市(針對消費者的促銷活動),以期對上海市場有更深入的了解,摸清渠道和消費者習慣。顯然,宗慶后是想通過對上海(特級城市)——重慶、成都(一級城市)——南昌(二級城市)的調查來把握三個不同級別的市場。

  這其實更是一次實戰。王洪春說,現在的決策是你掌握的信息越多,決策的準確性越好。這就需要對市場進行理性的調查。以往宗慶后獲取市場信息的方式是靠自己——每年有2/3的時間在各地場轉,通過這種方式,宗慶后對市場終端的把握了解非常全面深刻,但現在市場越來越多元化,產品在市場受阻可能有多方面的原因,如果還是依靠個人的感性認識,就不能準備確把握市場,而且,隨著企業管理幅度增大,宗慶后的個人精力也不及以前。同時這也是順應競爭的發展的需要。

  據透露,正是為了適應市場發展和競爭的需要,娃哈哈總部今年專門設立了市場拓展部、市場策劃部,此次拓展培訓就是這兩個部門的一個動作。

  上任才四個月的王洪春說他對上海市場最深的感受是:品牌競爭激烈,渠道摸得不透。經過這次拓展培訓以后,王洪春現在把上海市場分為了四大渠道:

  1.超市、大賣場;2.便利店;3.傳統渠道,即各種煙雜店、小門點;4.特殊渠道:包括寫字樓、商務樓、演出場館、體育館、駕校、旅游中心(如外灘、南京路)等等,此外,還有上海的各個學校(高等院校和中小學),是年輕人集中的地方,特別是高等院校,外來人口多,容易接受外地品牌。

  特殊渠道是娃哈哈此次培訓的最大收獲。雖然特殊渠道的運營投入也比較大,是各品牌搶奪的焦點,但進入的效果很好,比如激活在特殊渠道的走勢就非常好。

  王洪春說,通過這次的拓展培訓,他發現上海還有很多渠道沒有完全滲透進去,還是個容量很大的市場,雖然現在還只是摸索階段,但娃哈哈在上海的市場開發進程比以前快多了。

  而且,他還有一個深切的認識,那就是不同的消費者會選擇不同的渠道,比如煙雜店是老年人的選擇,而超市就是家庭消費的首選。摸清渠道,有針對性地營銷,把正確的商品放在正確的渠道里,可以節省很多成本。

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