觀《大染坊》，思現(xiàn)代企業(yè)管理

　　作者：謝新華

　　最近，一部名為《大染坊》的電視連續(xù)劇正在熱播，筆者一連看了幾遍，仍感余音繞梁。該劇最“抓人”的地方當(dāng)屬其波跪云譎的商戰(zhàn)故事，故事主要講述了民國(guó)期間陳壽亭這樣一個(gè)來(lái)自社會(huì)底層的“亂世奇商”的傳奇經(jīng)歷，他從一個(gè)小染匠一路奮斗成為擁有雄厚資本的工業(yè)巨擎，陳壽亭的雄才大略和商業(yè)智慧讓人傾倒，這一形象的傳奇性體現(xiàn)在傳統(tǒng)文 化侵淫下的民間智慧方面，他雖然目不視丁，但卻膽識(shí)過(guò)人，“三十六計(jì)”、《三國(guó)演義》等民間流傳的智慧成了他的制勝法寶，面對(duì)商場(chǎng)上的爾虞我詐，他總能游刃有余、出奇制勝，他的一些戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，即使在現(xiàn)代商戰(zhàn)中也堪稱絕招，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理也有一定的借鑒意義。

　　一、 善于運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)

　　在日軍侵華的特定歷史背景下，價(jià)格戰(zhàn)成為帝國(guó)主義催殘民族產(chǎn)業(yè)的匕首，而對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的遏止和反擊，則體現(xiàn)出本土商人的商業(yè)謀略。其實(shí)，無(wú)論在過(guò)去和現(xiàn)代的任何條件下，發(fā)動(dòng)惡性價(jià)格戰(zhàn)都有可能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)難以估量的負(fù)面影響，而身陷高度競(jìng)爭(zhēng)的商家，則往往缺乏“跳出圈外”看世界的眼光和解決問(wèn)題的辦法，陳壽亭的一些招數(shù)也許能給我們一些啟示。

　　啟示一、行業(yè)領(lǐng)頭羊的一舉一動(dòng)，是避免出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)中常見(jiàn)的“多米諾骨牌”效應(yīng)的風(fēng)向標(biāo) 在日本人藤井的指使下，模范染廠以低于成本的價(jià)格向市場(chǎng)批量拋貨，企圖沖跨本土企業(yè)，面對(duì)惡意挑釁，作為華東地區(qū)最具影響的企業(yè)家，宏巨染廠的掌門(mén)人陳壽亭沒(méi)有進(jìn)行正面反擊，而是在第一時(shí)間聯(lián)合當(dāng)?shù)氐闹饕�印染廠，共同制定“以退為進(jìn)”的應(yīng)對(duì)策略。一般情況下，價(jià)格戰(zhàn)一旦打響，只要有跟進(jìn)者，就可能形成一發(fā)而不可收的“多米諾骨牌”效應(yīng)，這對(duì)于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)講不啻是一場(chǎng)災(zāi)難。市場(chǎng)領(lǐng)頭羊此時(shí)必須借助同仇敵愾的勢(shì)能和累計(jì)多年的號(hào)召力，將昔日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變成“連橫”的對(duì)象，建立階段性的統(tǒng)一戰(zhàn)線，共同對(duì)付來(lái)犯之“敵”。

　　啟示二、廠商與核心代理商聯(lián)手，是打亂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略部署的最有效手段 “連橫” 只是宏巨染廠的緩兵之計(jì)，畢竟低價(jià)格產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊是實(shí)實(shí)在在的，模范染廠來(lái)者不善，為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，其四處挖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的墻角，策動(dòng)渠道商倒戈。危機(jī)時(shí)刻，陳壽亭果斷采取“合縱”策略，調(diào)撥資金支持華東地區(qū)核心代理商“吞掉”模范染廠的大批產(chǎn)品，繼而向其他地區(qū)拋售，這樣既減少了宏巨染廠在市場(chǎng)重點(diǎn)覆蓋區(qū)域的影響，又保證了渠道商的獲利空間。

　　生產(chǎn)商和渠道商之間的“雙贏” ，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。在相當(dāng)一部分廠商高層管理者的潛意識(shí)里，尚未擺脫“渠道商只是銷售工具”的概念。他們認(rèn)為：渠道商更容易受利益的驅(qū)動(dòng)，是見(jiàn)利忘的主。就是在現(xiàn)代，又有多少?gòu)S商捫心自問(wèn)，是否將渠道商當(dāng)作平等的合作伙伴？是否在制定策略時(shí)充分考慮到了渠道商的利益？倘若這些基本的前提都不存在，指望渠道商“危難時(shí)刻獻(xiàn)真情”只是一種妄想。

　　二、 經(jīng)商講謀略

　　　在商場(chǎng)上，陳壽亭幾次以小博大、以弱勝?gòu)?qiáng)，把產(chǎn)品銷路打開(kāi)。這其中不全是他工廠的技術(shù)好、產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)等原因。首先，他重視信息的收集，經(jīng)常去市場(chǎng)了解市場(chǎng)行情，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，不惜找人去當(dāng)臥底；其次，善于借勢(shì)，例如，在“五四運(yùn)動(dòng)”時(shí)期，他拿出四十匹窄幅布讓反日游行的學(xué)生做廣告，提高了大華染廠的知名度；第三，重視營(yíng)銷，請(qǐng)布料商在大飯店吃飯，住住高級(jí)賓館，在談生意之前就給足他們面子，取得心理上的優(yōu)勢(shì)；給銷售商“反利”、給布鋪伙計(jì)提成的做法在今天的生意場(chǎng)上更是屢見(jiàn)不鮮。

　　三、 重技術(shù)

　　陳壽亭對(duì)技術(shù)非常重視，早先，在他還是小染坊的時(shí)候，就很注意“偷師學(xué)藝”，沒(méi)多久就把師傅的技術(shù)學(xué)到手，最終把要價(jià)過(guò)高的師傅趕出了家門(mén)。成立大華染廠時(shí)，陳壽亭的東家也就是合作伙伴是從德國(guó)學(xué)紡織的洋學(xué)生盧家駒，二人土洋結(jié)合，開(kāi)發(fā)出獨(dú)特的染料配方，使產(chǎn)品的質(zhì)量高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；上印染項(xiàng)目時(shí)，他不惜花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的紡織設(shè)備，他也舍得拿出工廠未來(lái)五年利潤(rùn)的40%換取技術(shù)，并以高薪從上海請(qǐng)來(lái)技術(shù)員，這在當(dāng)時(shí)民族資本家當(dāng)中是不可想象的。

　　四、 領(lǐng)導(dǎo)有風(fēng)格

　　陳壽亭嚴(yán)格管理工人，認(rèn)為“慈不帶兵”。他嚴(yán)于律己，要求廠里的小汽車(chē)是為拉客人用的，不能私用；他關(guān)心工人，有一回過(guò)年時(shí)，染廠工人每人二十塊大洋，這在當(dāng)時(shí)許多工廠只管飯，沒(méi)有工錢(qián)的廠家來(lái)講是難能可貴的；他還不顧危險(xiǎn)地救過(guò)兩個(gè)抬硫酸的工人，管理過(guò)程中，有時(shí)罵工人過(guò)頭時(shí)，也會(huì)向工人道歉；在競(jìng)爭(zhēng)激烈，形勢(shì)不妙的情況下，有人建議他把從上海請(qǐng)來(lái)的師傅的工資降下來(lái)，或者辭掉，他有從長(zhǎng)計(jì)議的眼光，停產(chǎn)期間工資仍然照發(fā)，保住了師傅，也就保住了東山再起的資本；他總是在生產(chǎn)第一線，與工人同吃一鍋飯，看過(guò)該劇的人都知道，至今人們還記得那個(gè)光著膀子在車(chē)間干活的掌柜；他還下過(guò)跪，下跪的對(duì)象是上海有名的林氏企業(yè)的老爺子，自稱是為了賠罪，其結(jié)果是得到了林家老爺子的賞識(shí)，與陳家由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變成了合作伙伴，正是這一跪提升了他的人格的魅力。

　　五、 陳六子的“不識(shí)字文化”

　　盧家老爺子看上了陳六子的為人和本事，決心出資在青島辦染廠，請(qǐng)陳六子任掌柜，兒子陳家駒不服，以為陳六子是一個(gè)要飯出身的文盲。盧老爺教訓(xùn)兒子說(shuō)：“……不用說(shuō)周村，就是在張店，一提起陳六子，哪個(gè)不翹大拇指？……不錯(cuò)，這陳六子是不識(shí)字，但不是沒(méi)文化。光知恩圖報(bào)這一條，二十四孝不過(guò)如此”。

　　這段言論中，最重要的一句話就：“這陳六子是不識(shí)字，但不是沒(méi)文化。”道出了識(shí)字和文化的關(guān)系，乍看起來(lái)，似乎與理不通，但是，實(shí)際上是通的。關(guān)于文化的定義問(wèn)題，一般來(lái)講，大家認(rèn)同的文化是指：人類所創(chuàng)造財(cái)富的總合，特指精神財(cái)富，如，文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)。文化的傳播、繼承有兩中方式，口頭的和書(shū)面的。在古代，主要靠的是第一種方式，因?yàn)椋�那時(shí)的文字不普及甚至沒(méi)有文字。隨著人類社會(huì)的發(fā)展，書(shū)面文字的發(fā)展和傳承，越來(lái)越多地被使用，特別是人類進(jìn)入知識(shí)爆炸時(shí)代以來(lái)，表現(xiàn)的尤為突出。但口頭的方式并沒(méi)有被廢止，而且永遠(yuǎn)也不可能被廢止，永遠(yuǎn)是文化傳播、繼承的方式之一。

　　就是到現(xiàn)代，人們從劇院、電視、電臺(tái)等媒體所獲得的文化知識(shí)，仍然占有一定的比例。陳六子雖不識(shí)字，但每天都有陳家駒及后來(lái)的文起給他讀報(bào)，所以對(duì)當(dāng)時(shí)時(shí)局和政策都有相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>

　　由此，我聯(lián)想到今天的企業(yè)人力資源管理問(wèn)題，我們有相當(dāng)一部分企業(yè)在招聘人才的時(shí)候，往往是什么院校畢業(yè)、什么學(xué)位為首要條件，唯文憑試問(wèn)的現(xiàn)象比較突出，忽視了實(shí)際能力，這樣招聘來(lái)的人才，有許多是眼高手低，理論一大套，動(dòng)手能力差。陳六子“不識(shí)字，但不是沒(méi)文化”的事實(shí)，也許能給我們企業(yè)的人力資源管理一點(diǎn)啟示。

　　六、 陳家駒與陳壽亭之間的關(guān)系

　　在世人的眼光中，陳家駒這位東家是一個(gè)浪蕩公子。在德國(guó)留學(xué)幾年，沒(méi)有學(xué)到什么東西，醉心于穿西裝、吃西餐、包二奶，對(duì)談情說(shuō)愛(ài)倒是有一套，不屑于企業(yè)的生產(chǎn)和管理；而陳壽亭呢？是一個(gè)不折不扣的一天不干活、一天不操心就活不成的主。在我看來(lái)，這是恰恰一個(gè)懂事長(zhǎng)和總經(jīng)理的最佳搭檔。陳家駒具有戰(zhàn)略思維，認(rèn)識(shí)問(wèn)題，觀察問(wèn)題有一定的高度和深度，對(duì)模范染廠的經(jīng)典一役，就凝聚了陳家駒高超的智慧；另外，德國(guó)留學(xué)生的身份是也很好的名片，以至于傾倒了風(fēng)情萬(wàn)種的賈小姐；是他給具有管理奇才的陳壽亭一個(gè)施展才能的舞臺(tái)，如果沒(méi)有這個(gè)舞臺(tái)，陳壽亭再有本事，最終也只是周村一個(gè)小染匠。他二人的精誠(chéng)合作，給現(xiàn)代企業(yè)管理提供了一個(gè)很好的范例：在現(xiàn)代企業(yè)中，可以講，有許多企業(yè)的懂事長(zhǎng)和總經(jīng)理弄不到一塊，懂事長(zhǎng)總是操總經(jīng)理的心，總經(jīng)理總是干懂事長(zhǎng)的活，互不信任，相互提防的事例時(shí)有發(fā)生，有的企業(yè)招聘了總經(jīng)理以后，不能給總經(jīng)理提供施展才能的舞臺(tái)，對(duì)總經(jīng)理不放心，時(shí)時(shí)處處受制于企業(yè)的各種額外制約；有的企業(yè)在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)候真心使用總經(jīng)理，等到企業(yè)作到一定的規(guī)模、有一定影響的時(shí)候，便一腳“踢”跑了功臣，相信《大染坊》中陳家駒和陳壽亭的關(guān)系會(huì)給我們一點(diǎn)啟迪。