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重思旭日升 金錢都難以挽救的瞬間隕落

http://whmsebhyy.com 2004年07月01日 18:55 贏周刊

  近日,“旭日升”注冊(cè)商標(biāo)拍賣活動(dòng)及其抵押生產(chǎn)設(shè)備接二連三停拍的新聞,讓這個(gè)消失了一年多的品牌重回人們的視線,只是風(fēng)光不再。“旭日升”商標(biāo)的暫免拍賣下場(chǎng),幾乎在所有人的眼里,不過是小小的插曲,命運(yùn)的轉(zhuǎn)折仍舊未肯出現(xiàn),旭日升的生死沒有一點(diǎn)懸念。

  即便如此,對(duì)于大多數(shù)人來講,旭日升的瞬間隕落仍然是一個(gè)謎。實(shí)際上,旭日升
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不過是一個(gè)縮影。隨著旭日升內(nèi)部所謂的“秘密”一點(diǎn)一點(diǎn)外泄,人們卻看到了并不陌生的真相。即便是不惜一切代價(jià)的公關(guān)活動(dòng),即便有了政府參與籌措的600萬元資金,事實(shí)再也明白不過,錢,救不了旭日升。

  宿命,難以救贖

  重提旭日升,仿佛已然過了很久很久。90年代迅速崛起的旭日升在新世紀(jì)到來之時(shí)曾曇花一現(xiàn),然而不久就轟然倒下;此后內(nèi)外交困的景象觸目驚心:內(nèi)部腐敗成風(fēng),外部負(fù)債累累。

  著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅以軾曾經(jīng)說過:企業(yè)是從成功走向更大的成功,還是從成功走向衰落,就看它的主要領(lǐng)導(dǎo)人有沒有逐漸完成從錢的奴隸轉(zhuǎn)變?yōu)殄X的主人的過程。

  這樣的思考角度無疑有益而警醒。大部分的中國企業(yè)都在艱辛地成長(zhǎng):它們沒有品牌,沒有夠用的資本,沒有任何的管理經(jīng)驗(yàn),它們的生命在并不完善的市場(chǎng)機(jī)制面前顯得脆弱異常。帶著生存的本能與求富的原始沖動(dòng),中國企業(yè)與企業(yè)家開始了披荊斬棘的財(cái)富冒險(xiǎn),并且屢屢越過了規(guī)則的邊緣。然而這是不可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn),在新的市場(chǎng)環(huán)境下,大部分的企業(yè)死在自己人的手里。

  這是人性的可悲之處,也是制度的可悲之處。成敗以能否賺錢為依據(jù),經(jīng)濟(jì)效益成為最終的目的,而忘記了賺錢又是為了什么。艾豐也指出,世界成功大企業(yè)的共同境界都不把賺錢放在第一位,而把為社會(huì)作貢獻(xiàn)作為企業(yè)的最高價(jià)值觀,從社會(huì)發(fā)展需求的理念去選擇自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。境界問題依舊是橫在中國大部分企業(yè)管理者面前的一道坎,跨過去了,也就海闊天空。

  人心困于錢的桎梏,管理無法舒展,衰亡便是此類企業(yè)的宿命,難以救贖,旭日升也不例外。

  資本圖謀最后的掙扎

  4月28日上午10點(diǎn),離“旭日升”注冊(cè)商標(biāo)所有權(quán)公開拍賣活動(dòng)只剩下最后四個(gè)小時(shí)的時(shí)候,江蘇省天平拍賣行和蘇州泰和拍賣行突然向媒體記者宣布拍賣暫停,并稱決定是由蘇州中級(jí)人民法院宣布的。  

  蘇州市中級(jí)法院也證實(shí)了此事:“旭日升”商標(biāo)拍賣公告發(fā)出后,冀州市委和旭日集團(tuán)非常重視,他們積極和債權(quán)人協(xié)商,希望采取措施,盡量避免“旭日升”的拍賣。目前,在冀州市委的參與下,旭日集團(tuán)緊急籌措了600萬元資金,并與債權(quán)方上海紫江公司在蘇州市中級(jí)法院人員參加的情況下,就還款協(xié)議進(jìn)行了協(xié)商。

  接著,原定于5月21日10時(shí)舉行的旭日集團(tuán)抵押生產(chǎn)設(shè)備拍賣活動(dòng)再度擱淺。受河北省高級(jí)人民法院的委托,河北省拍賣總行的拍賣大廳此次本將依法公開拍賣河北旭日集團(tuán)所屬位于冀州市飲料罐裝總廠的吹瓶、注塑、灌裝、制冷等旭日集團(tuán)在民生銀行河北分行部分不良貸款抵押物,價(jià)值約為2000多萬元人民幣。

  然而,這一切并救不了旭日升,負(fù)債龐大的財(cái)務(wù)狀況早在幾年前就扼住了旭日升進(jìn)一步發(fā)展的咽喉。1999年,旭日集團(tuán)下屬的旭日保健制品公司與上海紫江公司簽訂了飲料瓶的采購合同,因其長(zhǎng)期拖欠其600萬元的貨款,上海紫江公司向蘇州市中級(jí)法院提出訴訟,要求河北旭日保健制品公司償還貨款。而這次“旭日升”商標(biāo)的拍賣,就是法院在旭日保健制品公司沒有履行法定義務(wù)又沒有其他可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的情況下做出的對(duì)其商標(biāo)進(jìn)行拍賣以償還債務(wù)的決定。

  被告知“旭日升”注冊(cè)商標(biāo)所有權(quán)停拍的當(dāng)天,就在蘇州泰和拍賣行里,還有來自四川省成都市新都區(qū)人民法院和南昌市中級(jí)人民法院的工作人員。他們都是希望能從此次拍賣所得款項(xiàng)中為自己的當(dāng)事人索取欠款,其中包括受臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)的委托來同負(fù)責(zé)此次拍賣的蘇州中院商談債務(wù)問題。三年前,統(tǒng)一集團(tuán)負(fù)責(zé)為旭日升集團(tuán)提供易拉罐加工業(yè)務(wù),截至目前,旭日升集團(tuán)共欠統(tǒng)一集團(tuán)90多萬元到期債務(wù),并在三年期間多次以各種理由拒絕向臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)支付欠款。有媒體稱,拍賣會(huì)成旭日升全國債主聚會(huì)。

  這讓人聯(lián)想起2000年旭日保健處于被逼債高峰時(shí)期的場(chǎng)景。當(dāng)時(shí)前去旭日保健催款的人員最多時(shí)曾達(dá)到110個(gè)人,使得作為縣級(jí)市的冀州并不多的賓館經(jīng)常爆滿。隨后,更有數(shù)據(jù)指旭日保健的總負(fù)債已經(jīng)達(dá)到5.3億~5.6億元,其中欠客戶是2.3億元,另外還有大量的員工集資款。而旭日集團(tuán)副總則親口承認(rèn)債主有200家左右。

  也許,旭日升只能賣身還債了。在2000年有關(guān)機(jī)構(gòu)的評(píng)估中,旭日升的品牌價(jià)值達(dá)到160億元。即便今天旭日升商標(biāo)的無形資產(chǎn)價(jià)值已經(jīng)縮水為1050萬元,這次拍賣仍然被稱為江蘇省歷史上最大的一次無形資產(chǎn)拍賣,其中明確表示了競(jìng)買意向的有來自浙江、上海、四川、河北等地的六家企業(yè)。

  今時(shí)畢竟不同往日。“要想重塑旭日升品牌并不是很容易,至少得花上好幾億元”,據(jù)一名國際品牌的飲料企業(yè)老總介紹說,“飲料行業(yè)的投資是巨大的,主要投資在廣告、促銷和營銷上,每年的廣告投資都在上億元,建立全國的銷售網(wǎng)絡(luò)、鋪貨渠道等營銷方式也是一筆巨大的支出。”據(jù)河北電視臺(tái)廣告部的人員回憶,旭日升輝煌時(shí)每年的廣告投入大概在幾千萬元左右,總共的廣告投入也就是三四億元。這換來了旭日升冰茶的最高銷售額達(dá)30億元,占茶飲料市場(chǎng)70%的市場(chǎng)份額。但在今天,康師傅和統(tǒng)一這兩個(gè)茶飲料巨頭總共的市場(chǎng)份額也不過80%,可他們一年的廣告投入加起來就有近3億元。

  然而,對(duì)于成功阻止商標(biāo)拍賣的旭日集團(tuán)來說,旭日升品牌的自我崛起更是讓人覺得渺茫。背負(fù)著如此巨大沉重的債務(wù)包袱,旭日怎么可能把更多的精力投入到“旭日升”產(chǎn)品上?而且,更為關(guān)鍵的是,錢并不是主要的問題。當(dāng)年“旭日升”以3000萬元起家卻以30億元的銷售額死于旭日集團(tuán)手里,已是前車之鑒。旭日集團(tuán)如果還是無法解開當(dāng)年死結(jié),即便能夠?qū)で筚Y本圖謀東山再起,恐怕也只是最后的掙扎,抑或是重蹈覆轍。

  腐敗,最初的失守

  在旭日升與眾多企業(yè)間的債務(wù)糾紛中,有一點(diǎn)很耐人尋味。1995年,旭日升冰茶銷售額達(dá)到5000萬元。源源不斷的訂單、無法滿足的市場(chǎng)需求,旭日集團(tuán)的決策層采用“借雞生蛋”的資本運(yùn)作模式,由旭日集團(tuán)提供生產(chǎn)技術(shù)和原料,租賃全國各地企業(yè)閑置的71條飲料生產(chǎn)線和5條啤酒生產(chǎn)線,在全國開設(shè)了23家分公司。成功演繹了在河北乃至全國一度被佳話的“低成本快速擴(kuò)張”的戰(zhàn)略奇跡。

  在市場(chǎng)銷售最高峰的1998年,旭日升的銷售額已經(jīng)達(dá)到30億元;即使是在財(cái)務(wù)狀況轉(zhuǎn)壞的2000年,據(jù)中國飲料行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)資料顯示,旭日升的總產(chǎn)量也達(dá)到103.6 萬噸,在中國飲料十強(qiáng)排名第二,一度占據(jù)茶飲料70%以上的市場(chǎng)份額;而且,旭日升的生產(chǎn)采用的是低成本快速擴(kuò)展的OEM模式,正常地算賬,即便除去高額的廣告費(fèi)用,如此良好的市場(chǎng)回報(bào)似乎不太可能讓旭日升在不到兩年的時(shí)間里債臺(tái)高筑。

  千里之堤,潰于蟻穴。2001年,在對(duì)旭日升的深入采訪中,贏周刊記者驚訝地發(fā)現(xiàn)旭日升內(nèi)部的腐敗現(xiàn)象已經(jīng)深深滲入它那如日中天的事業(yè)根基中,危機(jī)一觸即發(fā)。

  旭日集團(tuán)的前身為冀州供銷社,其市場(chǎng)初期的銷售隊(duì)伍大都是從冀州本部工廠臨時(shí)選拔上來的,屬于“子弟兵”,許多是初中生、高中生。在集團(tuán)軍事化管理及整體營銷策略指引下,這上百名冀州員工,奔赴全國29個(gè)省、市、自治區(qū)的各大城市,通過地毯式布點(diǎn),密集型銷售,建立起48個(gè)旭日營銷公司、200多個(gè)營銷分公司,連接起無以計(jì)數(shù)的批發(fā)商和零售商,瞬間為旭日升攻下了中國茶飲料市場(chǎng)大半個(gè)山頭。但是當(dāng)外界開始津津樂道于旭日升輝煌的銷售額時(shí),其血脈——銷售渠道已埋下了深深的隱患。

  旭日升的許多分公司經(jīng)理都是企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的骨干,他們?cè)诩瘓F(tuán)內(nèi)部有相當(dāng)好的人際關(guān)系,因此能“擺平”很多事情。譬如在銷售管理政策上,許多分公司經(jīng)理經(jīng)常向總部“要政策”,政策要來之后,分公司經(jīng)理與經(jīng)銷商共同瓜分其中的利益;而各地銷售政策的不同導(dǎo)致了不同的經(jīng)銷商能拿到不同的產(chǎn)品價(jià)格以及不同的返利政策,使得沖貨竄貨屢禁不絕。沖貨嚴(yán)重打擊了正當(dāng)經(jīng)營的經(jīng)銷商的積極性,也導(dǎo)致了其產(chǎn)品市場(chǎng)日益萎縮。2001年,旭日升的市場(chǎng)份額迅速從最初的70%跌至30%,市場(chǎng)銷售額也從高峰時(shí)的30億元降到不足20億元。

  在某些城市,旭日升保健公司是直接做終端,銷售款壓在分公司處,結(jié)果分公司常常壓住貨款不發(fā)回總公司;對(duì)于一些經(jīng)銷制下的區(qū)域,分公司經(jīng)理由于和經(jīng)銷商串通一氣來騙取公司的利益,導(dǎo)致分公司經(jīng)理催款不力,或者將款自己壓下來。壓下來的錢,被許多分公司經(jīng)理拿去炒股票或者存銀行拿利息。2001年,旭日升財(cái)務(wù)日趨緊張,此時(shí)某顧問建議總經(jīng)理到各個(gè)分公司親自收款。在總經(jīng)理的緊逼下,各分公司經(jīng)理極不情愿地拿出了部分貨款。全國市場(chǎng)走完,總經(jīng)理凱旋歸來,收款竟然達(dá)到了1.5億元之多。

  這是一個(gè)可怕的惡性循環(huán):由于銷售回款控制不力,各分公司光要貨不給錢,總公司的財(cái)務(wù)日趨惡化,對(duì)銷售人員根本不發(fā)放工資,結(jié)果又導(dǎo)致銷售人員利用公司管理上的種種漏洞大賺其錢(包括竄貨、虛報(bào)銷售額等);貨款被分公司經(jīng)理拿去存錢,用其中的利息來給業(yè)務(wù)員發(fā)工資;另一方面,總公司收不到錢,開始大面積拖欠供應(yīng)商的款項(xiàng)。

  這不過是營銷系統(tǒng)中的混亂,其實(shí),腐敗就好像一個(gè)腐爛的蘋果最終導(dǎo)致同一口袋的所有蘋果腐爛一樣,在旭日升里,包括財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢等部門都不同程度地散發(fā)著腐敗的氣息。最終,旭日升財(cái)務(wù)危機(jī)的總爆發(fā)不可避免地到來。

  如果說由于營銷策略的失誤,在市場(chǎng)失勢(shì)之時(shí),企業(yè)仍然有可能憑借各方的資源進(jìn)行自我的調(diào)整,特別是在分工與合作越來越緊密的今天。可惜,旭日升沒有這個(gè)機(jī)會(huì)。后來,旭日集團(tuán)不得不花費(fèi)巨額自建生產(chǎn)線,根據(jù)記者的了解,最主要的原因是各地原來的旭日升“分廠”長(zhǎng)期被拖欠款項(xiàng),紛紛“叛變”,而最初合作良好的一些供貨商更是紛紛離去。而媒體的負(fù)面報(bào)道更是讓失去誠信的旭日升雪上加霜。旭日升已經(jīng)沒有多少回旋的余地了,2002年下半年,旭日升基本停止鋪貨。

  一場(chǎng)沒有約束的管理游戲

  這是一個(gè)典型的管理失范的案例。

  不少人在剖析旭日升成敗之時(shí),都會(huì)詬病其市場(chǎng)初期的回款政策。曾有媒體評(píng)論:“就在旭日事業(yè)不斷擴(kuò)展的時(shí)候,旭日根本沒有意識(shí)到什么是人力資源問題。業(yè)務(wù)不就是找經(jīng)銷商——鋪貨——回款嗎?這個(gè)致命的粗放意識(shí)不僅被旭日的員工認(rèn)可,就連集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也深信不疑。”“旭日升在銷售渠道建設(shè)時(shí),不論是進(jìn)入哪一個(gè)城市,不論是什么職位,集團(tuán)都無一例外地從冀州派遣本地人馬,但是相應(yīng)的制度規(guī)范卻沒有建立起來,總部與網(wǎng)點(diǎn)之間只有激勵(lì)機(jī)制,而沒有約束機(jī)制。”

  然而,在整個(gè)旭日的內(nèi)部,都仿佛是一場(chǎng)管理者自己和自己玩的游戲。一位被拖欠貨款的供應(yīng)商在接受贏周刊記者采訪時(shí)說:“除了市場(chǎng)因素之外,旭日的管理混亂,讓人觸目驚心,公司里幾乎所有的管理層都把公司當(dāng)作一個(gè)寶庫,肆無忌憚地利用職權(quán)搶錢。我想這是這個(gè)公司衰落的一個(gè)主要的內(nèi)因。”

  2002年3月,旭日所在地公安局逮捕了其一名分公司經(jīng)理。據(jù)查,該經(jīng)理在公司工作期間,利用自己的職權(quán)之便,貪污各類款項(xiàng)達(dá)到了300多萬元,而這300多萬元已經(jīng)給他揮霍殆盡,無法追回。有供應(yīng)經(jīng)理就每罐產(chǎn)品向制罐商索要一分錢,這N個(gè)一分錢于是被轉(zhuǎn)嫁到了公司頭上,導(dǎo)致公司生產(chǎn)成本的急劇上升;更有區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人在投廣告的時(shí)候與當(dāng)?shù)貜V告公司“合作雙贏”,以合法的手段開發(fā)票,做賬,配合得“天衣無縫”。

  上梁不正下梁歪,這名供應(yīng)商還透露,一位集團(tuán)老總在北京買了一套豪宅,而錢實(shí)際是由北京公司方面出的;而更為要命的是,在公司最風(fēng)光的時(shí)候,高層為了照顧當(dāng)?shù)氐年P(guān)系戶以及周圍的親戚朋友,進(jìn)行了沒經(jīng)批準(zhǔn)的集資活動(dòng),通過分紅的形式把錢弄到了私人的腰包,到了2001年,由于公司經(jīng)營開始出現(xiàn)明顯的困難,高層開始把自己的集資款提走了,這種做法使公司的經(jīng)營更加困難。“所以在旭日,經(jīng)理級(jí)別以上的都不能隨便辭職,因?yàn)楹苋菀壮鰡栴},一出問題,就容易扯出一大串。”

  這樣一種完全沒有約束的管理源于企業(yè)的“任人唯親”。在旭日升的許多重要部門,真正負(fù)責(zé)人幾乎都是高層的親戚。例如,財(cái)務(wù)主管是某高層的親戚,產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理則是某高層的親侄子,甚至員工之間很多是拜把子兄弟。諸如此類的關(guān)系非常復(fù)雜。一環(huán)緊扣一環(huán)的利益鏈條牢牢地維持著這一場(chǎng)沒有規(guī)則的游戲。在旭日,有點(diǎn)正義感的業(yè)務(wù)員都沒有機(jī)會(huì)向企業(yè)高層報(bào)告日益嚴(yán)重的腐敗問題,因?yàn)閷?duì)他們來講,他們的言行時(shí)刻都受到來自冀州主管們的監(jiān)督。2000年年底,旭日進(jìn)行了一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研,調(diào)研的結(jié)果讓人觸目驚心,但是,老總接見的十多名調(diào)研員在被接見之前就得到了“現(xiàn)管”的警告:“只許說好,不許說賴,誰要是捅了婁子,誰明天就下課。”

  任人唯親最后的結(jié)果是權(quán)力突破企業(yè)的管理系統(tǒng)而不受控制。濃厚的人治色彩之下,企業(yè)的管理機(jī)制完全失去了自我啟動(dòng)調(diào)節(jié)的功能。約束體制的不健全乃至缺失致使旭日的內(nèi)部形成了有動(dòng)力而無規(guī)則的布朗運(yùn)動(dòng)(布朗運(yùn)動(dòng)失微小粒子表現(xiàn)出來的無規(guī)則運(yùn)動(dòng)),其無序性使得企業(yè)的管理機(jī)制無法在一個(gè)封閉的系統(tǒng)里形成有序的循環(huán),正如人的身體失去了正常的循環(huán)系統(tǒng)一樣,其最后的結(jié)果必然導(dǎo)致機(jī)能壞死。

  所以,當(dāng)康師傅、統(tǒng)一、可口可樂等一群管理成熟的飲料企業(yè)紛紛進(jìn)入茶飲料市場(chǎng)的時(shí)候,失去市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)而在管理上暴露出種種問題的旭日升已經(jīng)無力回?fù)袅恕T谛袢丈就顺鍪袌?chǎng)的今天,我們依然看到這些飲料企業(yè)高掛的旗幟。

  對(duì)于企業(yè)來說,管理依舊是最深刻的命題;輸了管理,錢救不活旭日升。

  一位被拖欠貨款的供應(yīng)商在接受贏周刊記者采訪時(shí)說:“除了市場(chǎng)因素之外,旭日的管理混亂,讓人觸目驚心,公司里幾乎所有的管理層都把公司當(dāng)作一個(gè)寶庫,肆無忌憚地利用職權(quán)搶錢。我想這是這個(gè)公司衰落的一個(gè)主要的內(nèi)因。”


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