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領潮后現代的中國商業精神

http://whmsebhyy.com 2004年06月29日 12:04 《互聯網周刊》

  文 / 姜奇平

  中國新經濟的商業精神,到底將給世界帶來什么?

  我提請大家注意一個事實:日本式的管理,是隨著日本經濟奇跡,而成為國際管理思想的。今日中國經濟起飛的成績,已不亞于日本,國際管理界很快就會想到,要總結中國
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式管理的經典所在。

  我們不要一說商業精神,就老是總結成西裝領帶,老是西方普遍真理在中國的具體運用。從獨一無二的成功中,總結出獨一無二的商業精神,而可以反過來推動國際管理思想的進步,才是這個世界需要我們做的工作。

  我們不否認,中國商業社會,正在大量用西方科學管理思想,武裝自己。中國還遠沒有學好。但另一方面,也應當看到,這個世界風水輪流轉,歷史發展螺旋式上升規律,在當代奇妙地表現為,自然經濟與后現代經濟之間,存在一種否定之否定的邏輯聯系。儒家管理思想,與后現代管理思想,竟神奇地越過泰勒科學管理,正在建立起一種直通車式的聯系。我預言,未來取代日式管理,在國際管理界執掌牛耳的,正是這種體現中國商業精神的新管理典范。

  舉例來說,社會學與管理學只有一紙之隔。今日國際社會學中新的核心概念—“社會資本”,正是一個地地道道的中國貨。它有條件轉眼間成為中國式管理的一個新的世界典范。全世界都知道中國人好拉“關系”,精通“關系學”,擁有“關系萬千重”。關系,可說是中國商業精神中的土特產。做生意不懂關系,無異于一只白薯。而社會資本,正是法國社會學界從中國人的“關系”中直接提煉出的一個進入國際主流的社會學、管理學理念。“關系”,看起來充滿自然經濟中未開化的血緣氣,但出乎意料,在螺旋式上升中,竟與最先鋒的后現代商業精神不期而遇,暗合了哈貝馬斯的“主體間性”概念,暗合了TCP/IP協議。中國的關系,成為管理學中的TCP/IP協議。社會資本被理解為人際互聯網,在新經濟中大放光芒。一位美國硅谷專家認為,硅谷之所以不同于美國其它地方,取得奇跡,很大程度上與中國人、印度人帶來異域商業精神—其中最主要的是社會資本(所謂“關系”)有關。

  國際上并不稀罕中國總結出什么“現代管理制度”之類跟屁西方的理論,他們將豎起兩只耳朵(因為他們頂多只有兩只耳朵),聚精會神聽中國人不同于他們的、又有五千年積淀做來源的那些心得。當然,中國人沒必要自大。要知道,法國人從東方文化中解碼出“社會資本”,是帶著現代批判精神,消完毒才吸收的。他們認為,中國的關系,必須去掉自然血緣色彩,改造為公共關系,才能適應互聯網時代。中國人不可能光靠農業社會的傳統,就跑到世界上去托大。

  我記得費孝通1992年考辨過華人圈的五個明顯特征,這些特征包括疊合性、等級性、強調誠實、看重道義、具有彈性邊界。其中疊合性,就是指華人融為一體的關系圈。關系圈遵循一些只有華人熟知的潛規則。例如,他提醒外國的經理人還要記住,在華人的商業組織中,年歲較大的人員往往擁有比他們的頭銜更大的權力和影響力。

  其實,關系并不是東方商業精神的真正精髓,頂多是個二流概念。跟它并列的中國土特產還有一簸箕呢。比如,中國商業精神中,還有其它一些與美國人的管理思想格格不入的東西,但確實能成就中國商人,例如云南“錢王”王熾領悟出的商道竟是:“說我,羞我,辱我,罵我,毀我,欺我,騙我,害我;我將何以處之?容他,憑他,隨他,盡他,讓他,由他,任他,幫他,再過幾年看他”。換了直來直去的美國牛仔,大嘴巴不扇過去,槍子兒也過去了。但《道德經》管這叫“上善若水,水善利萬物而不爭”,另一方面“天下莫柔弱于水,而攻堅強者莫之能勝”。這些都需要西方人琢磨是什么意思,什么邏輯,屬于什么管理體系。

  有專家認為,指導柳傳志最得力的管理思想顯然不是來自外國—迄今為止我們沒有看到外國類似的經營管理案例—縱觀聯想的20年發展之路,“中庸思想”是柳傳志最主要的管理利器。

  中庸也許在東方價值體系中“級別”比較高,到“二級”了。但我以為,這仍不是中國商業精神中最靠體系核心的東西。“仁”的級別也許到“一級”以上了。但也還不是最高的概念。比如,《黃帝內經》對企業信息化,有世界最高水平的闡釋。將《黃帝內經》與SAP的ERP軟件進行深度比較,可以發現SAP的ERP軟件只是大學水平,《黃帝內經》的管理思想已到了博士后階段。再如,我就看到研究者一個更進一步的發現:從孔子與胡塞爾生活世界現象學的聯系中,找到了比“克己復禮為仁”更高境界的東西。

  中國的商業精神是一個海,需要我們在向華人企業家學習的過程中,慢慢去體會、總結。恐怕只有既懂傳統,又知現代,還懂商業的人,才能真正總結出來。現在大家都去賺錢,沒人去總結也好,等于給中國商業精神保了密了,讓西方人光看到奇跡,不知是怎么變出來的。也是一樂。






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