|
寧高寧：您的成功已經成為了一個神話，我本人還有很多其他的商界人士都很難理解這個神話。
杰克.韋爾奇：我想這是一個直截了當的問題。今天早上我們談到企業戰略的時候就談論過，我們要讓成功的勝任的人來掌管我們的各項業務。而且我們要繼續讓你的所有的業務部門，讓你的所有的分公司通過創新，通過各項工作繼續保持成功，而且一定要抓住成功
的機遇。CEO的任務可能在中國有所不同，在美國的情況在中國不一定適用。但是我認為一個CEO的任務就是一只手抓種子，另一只手拿著水和化肥，讓你的公司發展，讓你身邊的人不斷的發展和創新，而不是控制你身邊的人。例如華潤集團，你有啤酒分公司，有房地產分公司，應該鼓勵他們，給予恰當的報酬，讓他們進一步的并購，也允許他們犯一些錯誤，但是錯誤不能太多。
傅成玉(主持嘉賓，中海油總經理)：你想世界上還有另外的人能夠成為杰克.韋爾奇嗎？你的成功經驗是否有人可以復制？
杰克.韋爾奇：其實做企業這和人的風格是有關系的，每個人都有自己的風格，但做企業其實很簡單，就是找到最好的團隊，最好的人才來調動他們的積極性，培養他們、發展他們，而且說到做到。你一定要跟人交流，道理一定要講，強調傳遞的信息，不光是由這個所培訓的經理做這樣的工作，你作為CEO和培訓經理都要這樣的工作。
傅成玉：雖然你來中國很多次了，可能還不完全理解中國企業領導人面臨的困難。我并不認為這些辦法能夠治療這些企業的痼疾。
杰克.韋爾奇：我不是賣藥的，我只是告訴大家一種對我很有效的理念。我不是賣水的，如果大家不喜歡就不要喝。如果我們看一看廣州和華南地區很多企業家的話，比如今天這位主持人，十年前是拎著包到處做廣告的人，現在已經有了一家很大的公司和研發公司，擁有了很大的集團。寧先生華潤集團的成功就是發動了整個公司的員工的積極性，才獲得的成功。世界上很多成功企業家走的都是同樣的道路。在通用電氣中，現在有1.6萬名中國員工了，我們要傾聽員工的聲音，聽他們的想法，給他們足夠的尊嚴。無論是在印度、中國、美國、德國，結果都是一樣，希望自己的聲音得到傾聽，是各地人普遍的要求。
傅成玉：你多次提到，你和其他CEO的任務就是找到勝任的員工，你給我介紹一下這方面的程序。
杰克.韋爾奇：這是一個年度的程序，對每個人做一個評估，看看他們的績效，看看他們有沒有達到某些數據的指標，有沒有符合公司的價值觀，我們會看他們財務的績效，你達標了，達到了公司的價值觀，我們就給你升級。第二種是很容易處理的情況，就是你的效績沒有達標，你也沒有符合公司的價值觀，你對員工很惡劣，你總是偷偷摸摸的，不誠實，很簡單，走人。這兩種人很容易處理。第三種類型，你能夠符合公司的價值觀，但是沒有能夠達到財務的指標，我們會把他們放在不同的環境給他們一次機會。第四種人是他們的價值觀和公司的價值觀不相吻合，很多公司是接受了那些能夠達到績效指標的但價值觀不吻合的經理，這樣就會造成一個公司最終的價值觀的崩潰。在美國有一句俗語，稱這些人為害群之馬，中國也有這樣的說法。
| 
