奇瑞:孤注一擲 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年06月06日 14:55 中國經營報 | |||||||||
作者:周穎、張火召虎 奇瑞汽車有限公司副總經理金弋波站在花6億元引進的涂裝車間門口,臉上流露一絲無奈,他覺得“奇瑞花了大價錢買世界上一流的設備,但市場對我們的品牌認知還是不夠。”國家發改委的一位官員一語點破天機:“只要奇瑞在投資上花得起,再有400億元的資金,這個品牌困難期早晚能挺過去!
花錢造勢 幾乎所有的自主品牌都希望自己快速成長起來,奇瑞能創造讓市場咋舌的銷售奇跡也得益于它的快,但除了快,有一點是奇瑞自稱別人難以拷貝的,那就是對合資企業的挖墻角行動。 奇瑞的人最初來自大汽車企業集團,蕪湖是眾多一汽元老的故鄉,“100多名原一汽技術骨干現在在奇瑞”,奇瑞公司董事長尹同耀透露,“不僅如此,來自東風的干部幾乎也能組織起一整套中層班子!倍鴮嶋H上,尹自己就是一汽-大眾培養出來的干部,“在一汽-大眾的經驗讓我知道怎么賣車才賺錢,但合資企業雖然經驗寶貴,卻總覺得隔靴搔癢,品牌你看得見,摸不著! 憑借尹的吸引力作用,眾多合資企業的人才開始被奇瑞用高價挖了過來充當中堅力量,這些人中有神龍公司的,也有一汽-大眾的,還有海外的,奇瑞設計院院長許敏是從美國福特總部挖來的“寶貝”,許認為:“汽車開發并不神秘,更不是外國人的天下,實際上歐美巨頭中很多設計人員是中國人,而且是在核心部門! 讓外來專家加入奇瑞,最大的好處在于堵住了許多指責奇瑞“沒有真正搞開發”的嘴,進一步去爭取國家部委支持奇瑞的同情分。某大集團領導曾譏諷奇瑞,稱它從QQ到東方之子均是拷貝,而且“有產權,沒知識!逼嫒鹚坪醪惶朕q解!霸S敏博士幫我們開發了世界上最先進的2.9升柴油機和雙正時可變氣門汽油機,在北京車展上我們能拿出來這兩款發動機,就是證明! 奇瑞可以拿著自己隊伍里的這些人去炫耀,盡管它和中華一樣,也找意大利的設計師和外腦。但不同之處如尹同耀所說:“人家是外包,我們是外聘,有留學生,也有外企職工,35個專家進來主要搞開發,這樣的品牌知識含量就有保證! 奇瑞花25個億元35萬輛產能,很多人覺得像空中樓閣,不踏實,但這種造勢對奇瑞品牌卻是必不可少。奇瑞每天接待參觀團時都要告訴大家:“我有4.8萬平方米的發動機廠,世界第四的涂裝線,汽車在電泳池上底漆的時間比合資廠還多泡一分鐘”,于是,老專家們回去就說QQ的面漆質量的確高。奇瑞又講“變速箱我自主開發,發動機既有自產也有奧地利AVL協助開發的!庇谑,部委官員覺得奇瑞搞自主品牌很踏實,這樣一來,無論是市場因素,還是政府因素,都有可能向有利于奇瑞的方向發展。 挖人要花錢,引進設備要花錢。奇瑞的成功與它大膽“花錢”有直接聯系,而這種大膽“花錢”又得益于安徽省、蕪湖市兩級政府的撐腰。尹同耀講:“外界說我們上市是要保證資本鏈正常運轉,其實我們并不缺錢。股東很支持我們,而且我們的銷量也還不錯,靠自我發展和地方政府的支持,也能運轉起來。所以上市這事是不急的! 危機四伏 奇瑞所擔心的是另一件事:市場和媒體的宣傳。金弋波掰著手指分析國內品牌態勢:“現在的進口品牌和合資品牌是第一梯隊,中華、紅旗和我們是第二梯隊,老實講,這兩個梯隊是有差距,但最大的差距是在消費者認同程度上!苯鹋e了個例子,“有人來看車,說‘車很好,哪兒產的?’我們的銷售員講‘國產的’,對方馬上說‘不要了!’這很說明問題,人家看重的是品牌!痹谶@種情況下,金很著急,“我們花了那么多錢改進生產,使品牌在質量上得到支撐。而且在銷售一線上,我們最近正在做品牌嘗試服務:產品你先開出去三天,合適才買。這是合資品牌做不到的,我們要讓消費者心服口服! 不斷砸錢的結果是奇瑞看起來越來越壯,但市場端的品牌瓶頸造成的風險也越來越大,“從第一輛到第一萬輛,我們只是激動”,尹同耀坦言,“但累計生產到第10萬輛,第20萬輛時,我們的壓力就大了!庇纱丝梢姡涃Q委官員的分析不無道理:這么大的產能,如果抗風險的能力弱,一旦成本或資金鏈出現問題,后果就不堪設想。 要保住奇瑞這塊自主品牌的試驗田,還是得從市場上想辦法,奇瑞2003年有網點347個,淘汰29個,淘汰率為7%,略高于合資品牌,目的是保證服務隊伍精良;而且奇瑞總能想出辦法降價,“因為我在流程再造上有秘密武器”,尹同耀透露,“我請進來一家臺灣的流程公司,包括維修配件的物流,服務流程規范化都進行的改造! 可以想象,現在給奇瑞400億風險資金,他會更大膽,但國家正在宏觀調控,不會出這筆錢,現在上市尹認為是有風險的?雌饋恚嫒鹱⒍ㄒ诠潭ㄙY產繼續擴張與拼命打市場的平衡木上走下去了,歸根結底只要品牌能在市場上吃得開,這場戰役就能贏。 典型問題: 如何看待品牌宣傳和產品宣傳的關系,你認為哪一個更重要? 尹同耀:這是一個階段性問題,開始的時候你要搶市場,品牌要先打出去讓人知道,產品可能稍差。我們前面三個產品的確有些粗糙,因為你進來的晚,需要迅速賺錢來養活自己,F在這個階段,產品形象不好就要影響品牌,所以不成熟的產品絕不能拿出去,我們要用最快的速度讓內飾上臺階,這個階段,產品先于品牌。 |