1989年，東歐巨變。在齊奧塞斯庫死后，肯尼·布萊特(現(xiàn)羅馬尼亞外資咨詢委員會(huì)歐洲媒體部的董事長)作為第一批進(jìn)入羅馬尼亞的年輕西方企業(yè)家發(fā)現(xiàn)他們所面臨的希望與挑戰(zhàn)。這個(gè)國家開始了向自由市場(chǎng)的艱難轉(zhuǎn)型，需求是巨大的，但挑戰(zhàn)同樣巨大。

　　其中之一就是獨(dú)特的文化挑戰(zhàn)，在當(dāng)時(shí)的羅馬尼亞你會(huì)經(jīng)常聽到的一個(gè)詞是spaga。它的意思是“咨詢費(fèi)”、“禮物”或“好處費(fèi)”，但按照嚴(yán)格的定義，它應(yīng)該是“賄賂”。

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從鮮花到一瓶威士忌、到香水、鋼筆甚至現(xiàn)金，spaga成為日常生活的一部分。

　　那時(shí)早期的跨國公司不得不學(xué)習(xí)如何處理spaga這一概念。許多跨國公司的經(jīng)理們認(rèn)為這是“羅馬尼亞特色”，視其為在羅馬尼亞做生意的一部分。

　　現(xiàn)在似乎同樣的情形正在中國上演。轉(zhuǎn)型是目前中國市場(chǎng)的特色，而且由于采取漸進(jìn)式的改革而使其轉(zhuǎn)型期特別漫長。這中間，繁榮與暗流并存，類似于spaga的現(xiàn)象雖然不如羅馬尼亞嚴(yán)重，但也是丑聞?lì)l發(fā)、要案頗多。許多跨國公司經(jīng)理們又開始總結(jié)了，稱之為“中國特色”。其實(shí)，這種現(xiàn)象在任何一個(gè)國家都存在，只不過在轉(zhuǎn)型國家表現(xiàn)得較為明顯而已。

　　有一種論調(diào)稱為“腐敗是發(fā)展的潤滑劑”，這就像講罌栗的合理價(jià)值，固然有其道理。但站在營銷經(jīng)理的立場(chǎng)，社會(huì)發(fā)展的必然不能替代事關(guān)生存的法則，成功的欲望不能掩蓋道德良心，否則與富有的娼妓何異？

　　一個(gè)國家不能丟掉公民的精神道德，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)經(jīng)理人更加如此。“君子愛財(cái)，取之有道”。營銷的本質(zhì)是將生意做成，將產(chǎn)品賣出去，但必須取之有道，這個(gè)道也就是營銷正道。

　　中國市場(chǎng)很大，高速發(fā)展期機(jī)會(huì)眾多，人口基數(shù)大令企業(yè)舀一杯羹就能生存，轉(zhuǎn)型期復(fù)雜令許多非正常方式滋生，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)誘惑。但是如果據(jù)此認(rèn)為，產(chǎn)品有問題也不怕，為了高速增長不惜采取一些取巧的卑劣促銷手法、公關(guān)手法、廣告手法，打擦邊球甚至利用法律監(jiān)管漏洞鋌而走險(xiǎn)。那可能是在為個(gè)人生涯、企業(yè)未來埋下了一顆可怕的定時(shí)炸彈。

　　中國的法律終將趨于嚴(yán)密。到那時(shí)，現(xiàn)在仍然僥幸行走在灰色地帶甚至黑色地帶的營銷經(jīng)理們將會(huì)感受到法律的威嚴(yán)。

　　所以，在這種大是大非面前，我們必須作出抉擇，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。這不但是我們心靈深處的聲音，也是我們的職業(yè)操守所在，人格底線所在。

　　以上的部分故事出自當(dāng)代富有傳奇色彩的企業(yè)家克雷格·霍爾所著《負(fù)責(zé)任的企業(yè)家》一書，該書介紹了肯尼·布萊特公司的選擇。他的一位高級(jí)經(jīng)理彼得斯·格羅伊斯說：“我本人從不賄賂和接受賄賂。……我有以身作則的義務(wù)。如果我不能用正確的方法做生意，那無法想像別人會(huì)照著做。……腐敗具有雪球效應(yīng)，它會(huì)成為一個(gè)災(zāi)難。”

　　那么，我們的營銷經(jīng)理們?cè)撟龊尉駬衲兀?

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