中國區總裁是詭異換帥還是正常離職？近二十名員工是惡意怠工還是無奈休假？被迫停職的華東采購中心總監是“嚴重干擾工作”，還是“流程再造英雄”？隨著這家全球建材超市巨頭的中國伙伴--海爾--的介入，答案可能變得清晰，也可能繼續模糊。

　　本報記者 徐繼業

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　　上海報道

　　華東采購中心惡意怠工？

　　4月19日，歐倍德所有的供應商都收到一封發自歐倍德中國區總部的傳真，通知其華東區采購中心10多名員工集體“離職”，歐倍德和這些供應商業務上的往來都將不再通過這些員工來完成。而據記者了解，華東區采購中心全部員工人數為20余人。

　　而僅僅在45天前，這家全球第三大建材超市連鎖商剛公布了其中國區總裁李鳳江被德國總部解職的消息。

　　4月22日，上海歐倍德的中國總部里發生了激烈的人事沖撞。

　　據當地媒體報道，以曠工兩天的名義剛被解職的華東采購中心五金部及建材部產品經理，在處理一些“沒用的東西”時，被歐倍德人事副總裁趙亞及負責法務部的副總裁李晨攔截，宣布懷疑“他正在銷毀一些公司的機密文件”。雙方對峙時間達兩小時。

　　而其他被宣布“離職”的員工大部分都在“休假”。

　　“我4月6日就遞交了請假通知，4月19日到4月23日整個一周的時間我都計劃在家休息。”歐倍德一位被對外宣布“離職”的洪姓產品經理說，他自去年4月加入歐倍德以來從沒有休過公司規定的年假。洪去年年底才結婚，在最忙的時間里他因為工作原因甚至沒有請婚假，“但現在我對公司的混亂局面表示灰心，所以想休息休息。”洪說。

　　但趙亞顯然不同意這種“請假”的說法，“他們是在曠工，是在惡意破壞工作秩序。”趙將矛頭直接指向歐倍德華東區采購總監吳學鋒，稱其是這起惡性怠工事件的始作俑者。吳本人也被宣布暫停一切工作職位，其公司電子郵件目前處于被凍結狀態。4月16日，吳還接到李晨發出的以多次嚴重干擾工作為由調整其崗位的電子信函。

　　據知情人士透露，歐倍德負責采購的副總裁張拓正加緊重構一支采購團隊來全面代替華東區采購中心被宣布“離職”的員工。

　　短短兩個月內，由上而下的一系列人事震蕩不得不讓人深究其中國區總裁李鳳江辭職背后的真正含義。

　　李鳳江辭職余震？

　　3月5日，歐倍德出人意料地在其德國網站上發出通知，稱其中國區總裁李鳳江博士即日起離開歐倍德公司。歐倍德德國總部的董事會沒有透露李鳳江離開的具體原因，只是表示同意他主動請辭。

　　3月8日，本報記者曾電話聯系趙亞，她表示早在一周前就知道李將因為個人原因離開歐倍德。“事情并不突然，也沒有什么特殊情況發生。”趙亞說。當時李本人尚在德國，記者撥通他在國內的手機，鈴響卻無人接聽。

　　趙亞表示，作為一家成熟的跨國建材零售公司，歐倍德中國區所有的業務運作和人事都不會因為李鳳江的突然離職而發生任何改變。“一切照舊，除了我們的CEO暫時缺位；歐倍德公司創始人、現任董事長Manfred Maus的兒子Markus Maus將升至歐倍德中國總部擔任COO一職，代行CEO職權。”趙亞說。

　　盡管歐倍德沒有給出明確的說法，有關李鳳江突然離職和Markus Maus的臨時空降，業界卻認為不太正常，并存在很多版本的猜測。

　　一種說法是，李鳳江欲打破歐倍德在歐洲經營的家族管理和連鎖加盟形式，計劃將中國業務明年在香港上市，因而引起德國總部的猜忌。確實，與李鳳江雄心勃勃的“十年百店”計劃形成鮮明反差的是，歐倍德總部一再爆出要將其歐洲業務出售給翠豐集團的子公司——百安居控股公司的傳言，如果歐倍德確實打算退出建材零售市場，其不希望將資金繼續投入中國業務擴張也很自然。

　　而另一種說法則把李鳳江離職和歐倍德的家族企業特性關聯起來。現任董事長Manfred Maus已經年屆70，其在公司中的股份也差不多完全退出。在此情況下，并不排除Manfred Maus退休之前，將自己兒子安插在公司一個更高的位置上。

　　此前，Markus Maus擔任歐倍德亞洲采購香港辦事處經理，這次連升三級被提升到現在的COO職位上；同時還值得一提的是，Markus Maus的夫人Andreas Maus原來也擔任歐倍德亞洲采購中心相關辦事處的財務經理，此番同樣被連升三級，擔任歐倍德亞洲采購中心總裁，這種情形在成熟的外資公司中非常少見。

　　據歐倍德內部員工介紹，3月19日李鳳江曾短暫從德國返回中國，將Markus Maus作為歐倍德中國區COO引見給中國區總部員工。“令人蹊蹺的是，除了這種形式上的引見，直到現在公司還沒有正式在文件上確立管理層變動的情況，比如歐倍德中國的法定代表人到現在為止可能還是李鳳江，也沒有任何正式法律文件公布李鳳江不再擔任與海爾合資公司歐海家居董事、總裁之職。”這位員工透露。

　　流程再造之禍？

　　人事沖撞的背后是否歸因于李鳳江辭職后CEO缺位引起的權力真空？

　　這可能還得追溯到去年年中以來李鳳江為百店計劃改善流程進行的PDCA(即計劃-執行-檢查-行動)計劃，PDCA是質量管理大師戴明開發的著名管理流程，李鳳江據此明確提出了“小總部、強區域”的戰略方向，其中一個重要內容就是將采購和開店事宜等交給區域中心來完成。

　　“這實際上是當時李鳳江對總部的業務處理能力開始不滿，目的是削去總部一些職能部門的權力，”據上述知情人士透露，“事實上區域采購中心(主要指華東區采購中心)就是李本人親自去挑選業務能力強的職業精英來完全重新組建的。”吳學鋒就是受到李鳳江重用的一員大將。

　　去年8月華東區采購中心由吳學鋒組建，開始統管歐倍德中國95%以上的業務。在李鳳江的支持下，華東采購中心甚至接收了北方區如青島店等的采購任務。據吳學鋒稱，通過華東區采購中心的努力，在去年8月到今年3月的區間里，歐倍德的業務增長已經從華東區采購中心成立前的8%提高到該中心成立后的88%，普陀、金橋、無錫、南京四家老店的稅前利潤也在今年3月達到最高峰，比去年同比增長近乎10倍。

　　而主管歐倍德總部采購中心的副總裁張拓則被“拋在一邊”。

　　國內股東海爾不滿？

　　“人事振蕩下，歐倍德原本業績增長良好的上海普陀店、金橋店銷售額在4月已經出現兩位數的負增長，新開張的歐倍德天津、沈陽等店4月的日銷售額也很不樂觀，歐倍德原計劃6月在杭州、東莞、福州、成都等地開設新店的計劃也將受到影響。”一位熟知內情的歐倍德員工對記者憂心忡忡地說。

　　歐倍德在中國的快速擴張也帶來一系列高級管理人員問題，除了上述的內部爭斗，歐倍德中國在獵頭聘用、廣告促銷、供應商選擇方面也傳出部分管理人員濫用職權的消息，為此，今年3月歐倍德總部在例行年度審計中，特地派出高級代表來華收集有關方面的證據。這種種因素，無疑也進一步激起歐倍德對中國業務進一步控制的欲望。

　　“放任事態發展下去，則不僅影響到歐倍德這家外資企業的利益，受到牽連的還有更多的中方股東的利益，其中包括海爾。”該員工說。

　　由于歐倍德在中國開店時廣泛的資本合作關系，其眼下發生的振蕩早已超出了歐倍德自身的邊界，同時引起國內股東的高度關注，包括海爾集團、上海金橋集團和南京棲霞建設集團等。

　　4月20日，歐倍德現任全球總裁Giordi攜Markus Mause親赴青島與海爾進行談判，海爾方出席談判的人士為楊綿綿和周云杰。據悉，歐倍德希望今后將其在合資公司歐海家居有限公司中股權比重增加1個百分點，達到51%的控股權重，但到目前為止雙方沒有對談判內容達成共識。

　　據知情人士透露，由于在合資公司歐海家居有限公司中海爾和歐倍德各出資50%，海爾方面對事前未獲通知和協商，歐倍德單方面宣布李鳳江離開一事表現出強烈不滿。海爾方面大致提出了3點要求：第一是要歐倍德詳細解釋李鳳江離職的原因；第二要求涉入對其他高級管理人員有關不良行為展開調查；第三今后海爾家居有限公司的任何重大決策都必須經過海爾簽字。而在此前，因為信任李鳳江的原因，海爾在合資公司中并沒有委派實質的高層管理人員，僅由楊綿綿女士名義上擔任合資公司董事長、周云杰擔任合資公司高級副總裁。

　　此次談判的結果未如以前一樣高調公開，但海爾顯然正準備加強對歐海家居有限公司的控制。