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孫宏斌(順馳集團董事長)
品牌是客戶對企業或產品的形象、承諾、口碑、購買體驗、使用體驗等的綜合，是客戶對企業或產品的態度。品牌的終極目的不是客戶對企業或產品的態度，而是客戶對產品和服務的購買、重復購買及向其他客戶的推薦。
房地產品牌很重要，甚至比其他行業的企業的品牌更重要：房子是客戶一生中最重要的投資之一；客戶很多情況下購買的是期房；除對產品和服務的要求，還有對文化和品位的希冀。
品牌思考必須支持公司的發展戰略，并在戰略執行中得到支持,不支持發展戰略的品牌思考有害無益；得不到戰略支持的品牌思考沒有意義。房地產品牌的核心是提供給客戶的產品和服務的價值/價格比。
戰略需要關注企業發展的源動力和終極目標，品牌既不是企業發展的源動力，也不是企業發展的終極目標，品牌是企業發展的一個產品，是企業發展的結果;戰略就是選擇，品牌建設必須選擇誰是目標客戶，誰不是目標客戶，提供給客戶什么，不提供給客戶什么，如果這種選擇不支持戰略，必定有害無益;品牌是無形資產，其價值必須根植于隨時調整的和變化的戰略之中，才能創造價值；我們必須從戰略的高度思考品牌。從戰略的高度思考品牌:企業文化———戰略制定———戰略執行———滿意的結果———核心價值觀———能取得競爭優勢的戰略———聚焦戰略的管理體系———股東滿意、客戶滿意、高效的流程、員工滿意。
取得競爭優勢的戰略四要素：制定目標；實現目標的措施和途徑；具有競爭優勢；競爭優勢的可持續性。
聚焦戰略管理體系的五個步驟：把戰略翻譯成可操作語言；把公司的所有部分整合于戰略創造合力；使戰略成為每一個人每一天的工作；使戰略成為一個持續的過程；領導團隊推動和主導變革。
我們的核心價值觀是：使命般的激情；信任并尊重每一個人；永不滿足的挑戰精神；鼓勵創新，主動變革；創造奇跡的團隊精神；共同發展，分享成功。
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