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錯誤的決策模式:個人英雄主義+獨裁治理

http://whmsebhyy.com 2004年04月10日 16:53 《財經(jīng)時報》

  隱藏在中國企業(yè)家群體血液中的“家天下”的獨裁思想,以及企業(yè)家個人價值缺失導(dǎo)致的強烈的價值實現(xiàn)與擴(kuò)張欲望,才是導(dǎo)致一些知名品牌不斷隕落的根本緣由

  李海龍

  中國的消費者們突然發(fā)現(xiàn),往日如日方中,無限風(fēng)光的樂華集團(tuán)、樂百氏集團(tuán)、秦
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池酒廠、沈陽飛龍、濟(jì)南三株、小鴨電器等一批知名企業(yè)一個接一個地從他們的視線里消失。一個個意氣風(fēng)發(fā)、揮斥方遒的著名企業(yè)家們也一個個的巨星隕落,不知所蹤。

  為什么這些公司會隕落?

  雖然我們必須承認(rèn),導(dǎo)致失敗的原因通常牽涉到一家公司所處的行業(yè)以及所特有的文化,每個公司倒閉的原因各不相同。但通過認(rèn)真分析,我們可以發(fā)現(xiàn)隱藏在失敗背后的一些規(guī)律。而了解這些,無疑對所有企業(yè)都大有裨益。

  透過這些知名企業(yè)的隕落,在檢視他們的失誤時,盡管我們可以從中找到許多諸如盲目多元化、營銷渠道決策錯誤及公司治理結(jié)構(gòu)變革失誤等導(dǎo)致失敗的問題。但當(dāng)我們往更深處剖析時,就會清晰地看到導(dǎo)致這些企業(yè)曇花一現(xiàn)般快速消失的核心原因,根本就是企業(yè)決策者“個人英雄主義+獨裁治理”模式的苦果。

  譬如小鴨電器。在濟(jì)南,上了市的小鴨依然是一個典型的國有企業(yè),董事長的任命由濟(jì)南市國資局這個大股東說了算。結(jié)果,自從小鴨上市之后,短短幾年換了四任董事長。每一任董事會的構(gòu)成其實就決定了一個企業(yè)的發(fā)展方向,策略及執(zhí)行的傳遞缺乏連貫性。

  就像一個病人一次請來幾個名醫(yī)治病,結(jié)果醫(yī)頭的醫(yī)頭,治腳的治腳,最后使病人體內(nèi)藥物元素混亂中毒而死。

  無獨有偶。樂華集團(tuán)也與小鴨犯著同樣的毛病,由于公司決策者對于內(nèi)部管理偏聽偏信,任人唯賢,結(jié)果導(dǎo)致公司人事更迭頻繁。區(qū)區(qū)幾年,樂華彩電一共換了五任總經(jīng)理,平均一年一屆,一人一套招術(shù)。這直接導(dǎo)致了戰(zhàn)略執(zhí)行的不連續(xù)性,各業(yè)務(wù)面各自為陣,只圖中飽私囊而置公司利益于不顧,導(dǎo)致企業(yè)大廈頃刻倒塌。

  而生產(chǎn)萬家樂空調(diào)的陳雪峰則是典型的“個人英雄主義+獨裁治理”的特征。

  在陳雪峰的心中一直隱藏著像張瑞敏、李東生、黃宏生一樣,做中國家電業(yè)的頂級風(fēng)云人物的野心,因此他獨斷專行,不納諫言,不但在公司戰(zhàn)略上以卵擊石,以微薄之力進(jìn)軍大家電。

  在公司內(nèi)部治理上,陳雪峰自高自大,以為憑借自己的所謂政治關(guān)系可以包打天下,所以根本聽不進(jìn)業(yè)內(nèi)資深員工的忠告,動輒對員工大發(fā)脾氣。

  在公司骨干層的管理上,陳雪峰僅憑自身好惡任意任免高級管理人員,萬家樂空調(diào)的品牌負(fù)責(zé)人換了一任又一任,結(jié)果都先后離職而去。

  公司的企業(yè)文化體系松松垮垮,缺乏足夠的企業(yè)凝聚力,導(dǎo)致中下層員工缺乏歸屬感,結(jié)果公司上下人心渙散,最終導(dǎo)致公司倒閉自己只身潛逃的下場。

  相比之下,旭日集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的錯誤則顯得比較普通,首當(dāng)其沖的就是“三緣情結(jié)”,即血緣、親緣、友緣。

  說到秦池酒,盡管這個品牌作為剖析失敗的案例已經(jīng)被業(yè)界批炒得老生常談了。但許多評論對于秦池之所以失敗的焦點,還都集中在“盲目造名”上。

  但我們認(rèn)為這僅僅是表象,而其更深層的原因其實仍在于企業(yè)決策者獨斷專行的個人獨裁風(fēng)格上。

  在秦池酒如日中天的那幾年,為了造名造勢,秦池的老板甚至已經(jīng)達(dá)到了不顧員工死活的地步,他們對員工的歸宿、穩(wěn)定毫不關(guān)心,寧愿犧牲員工的利益而拿著大把的錢去爭那個充滿著血色的“標(biāo)王”。

  透過這些失敗企業(yè)的個案,我們不難看出,其實隱藏在中國企業(yè)家群體血液中的“家天下”的獨裁思想,以及企業(yè)家個人價值缺失和強烈的價值實現(xiàn)與擴(kuò)張欲望,才是導(dǎo)致一些知名品牌不斷隕落的根本緣由。

  (作者為職業(yè)品牌營銷管理專家、泛德營銷管理咨詢有限公司首席顧問)






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