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高麗華/文
隨著美國人拉里·博西迪和拉姆·查蘭《執行》一書中文版的問世，有關“執行”的討論一時間熱鬧了許多。有人斷言，企業間過招，比拼的就是“執行力”，而中國企業缺的恰恰也是“執行力”。
執行力缺乏，再好的戰略也是空談。可“執行力”究竟為何物？知識還是經驗？人品還是稟賦？規章還是藝術？又似乎難以說得清。本著“復雜歸于簡單”的原則，是否可以認為:“執行力”其實就是邁過下列4道坎的能力，它們分別是：自我、決策、規章、細節。
第一道坎:自我。在經理人的素質中，“堅定的職業目標”通常被列在首位。這是因為，每一個新的目標，都是對經理人自我意志和人格的挑戰，倘若“自我”這道坎邁不過去，后面所有的事情都無從談起。很多情況下，企業執行力的比拼，其實就是經理人決心和意志的比拼。作為一個優秀的經理人，認準了的事情，必須身先士卒、百折不撓。邁這道坎也最能夠顯示經理人的人格力量，由此產生的巨大的示范和凝聚作用，能夠有效地激勵和團結員工，共同實現企業目標。
第二道坎:決策。當我們說經理人的“執行”為的是貫徹落實老板的“決策”的時候，千萬不要忘記，“執行”與“決策”的區別是相對的。多數情況下，執行也是一種決策，反過來說，決策也必須考慮到執行。由這個角度看，“執行力”也是一種“決策力”，有著良好執行力的經理人必須是務實的決策者，善于把“執行”和“決策”銜接起來，邁過決策的“可操作性”這道坎。
第三道坎:規章。企業的“執行力”最終表現為團隊力量，經理人只是“執行”的組織者。不言而喻，要形成作為團隊力量的強大執行力，規章是必不可少的。團隊力量需要組織和協調，員工行為需要激勵和約束，這些都離不開一套科學公正、切實可行的規章制度，合格的執行者必須有能力邁過這道坎，建立并隨時審視企業的規章制度。歸根結底，企業管理的基礎應當建立在法制而非人治的基礎之上，后者有太多的隨意性和不確定性。而企業法治靠的就是規章。
第四道坎:細節。在“執行力”要邁的4道坎中，細節是最個性化、最不可復制的，理應屬于“藝術”的范疇。通用電氣總裁韋爾奇被譽為“世界經理人的經理人”，但多數人對他的了解和尊重，并非是因為他在管理學基礎理論上做出了多么大的建樹(盡管他一本書的版權就賣了700萬美元)，而是他作為通用電氣總裁身體力行的一些管理細節：手寫“便條”并親自封好后給基層經理人甚至普通員工；能叫出1000多位通用電氣管理人員的名字；親自接見所有申請擔任通用電氣500個高級職位的人等等。國內一家網站CEO就此認為管理一半是科學，一半是藝術。所謂“在商場上，每一筆生意都是獨一無二的”，成功的執行者必不可少的一個素質正在于，他們能夠針對具體環境巧妙設計出解決問題的細節，這些細節體現著一個人處置問題的原創性和想象力，因而也是這個時代最稀缺、最寶貴的東西。從這層意義上可以說，作為“執行者”的企業家是不可能成批生產的。
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