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——“圣雅倫”總經理梁伯強總結冠軍秘訣
我是“非常小器”的梁伯強，從事一個小五金企業。自從我辦企業的那天起就沒想過有一天會站在這講臺上，前段時間一個不經意被《贏周刊》“發現”了，現在就向大家講講我的經驗，希望大家多提意見和建議。
“圣雅倫”創辦初始，我們聘請了原來五大國有企業的技術廠長，匯集了中國的傳統經驗。然后我假扮經銷商去韓國“偷藝”，每月兩趟，把技術帶回來讓我們的工程師去研究和深化，并一邊賣產品，一邊建立渠道。用了整整一年時間，我們的第一把指甲鉗終于在1998年誕生了。在參加北京“國際禮品展”時，我們的攤位相比日本、韓國及國內其他企業人氣明顯更旺，接的定單也更多，原因在于我們不把指甲鉗定位于工具。指甲鉗是低級日用品，品質越好越耐用，重復消費就越少，如何讓它得到重復消費呢？我是學美術出身的，也做過人造首飾，所以我們貼近時代，以指甲鉗為載體，滲入文化含量，讓顧客產生沖動消費，不斷購買，不斷更換。我們做過一個市場調查，我們的卡通指甲鉗很受小孩喜歡，因為它里面蘊涵了卡通文化。我在一個商場看到有個小姑娘纏著媽媽要買卡通指甲鉗，媽媽說家里有，但小姑娘依然堅持。這就證明了，滲入了文化就可以產生沖動消費和重復消費。
我們經過反復考慮和論證，進入了這個行業，并立志成為指甲鉗的世界冠軍，為此我們制訂了幾個綱領：第一，我們立志做指甲鉗的世界冠軍。我們在全企業進行動員，要求員工為成為指甲鉗的世界冠軍而奮斗終身。我們經常放映戰斗故事片，也經常舉行拔河、籃球賽這樣的活動，目的在于讓員工分析輸贏的過程，知道如何用力。我們的口號是“追求內外，服務全人類”。第二，堅持以技術創新為核心。我們重金聘請了國內同行業的技術精英，并在技術研發、專用設備上投入了1000多萬元，不久將成立指甲鉗檢測中心和研發中心，網羅全球指甲鉗的參數，逐個突破。第三，以適應世界各國的市場需求為導向，細分目標市場，和全球很多國家的設計公司結盟，迎合不同國家不同地方的文化設計產品。而且我們的研發部門不斷地研發新產品，申請發明專利、實用新型專利和外觀專利。很多人認為五金行業技術門檻低，但就因為產品簡單，要發明專利、發明實用新型并不簡單。現在我們已擁有發明、實用新型和外觀專利30多項，是全球擁有最多專利的一個工廠。第四，與重量級客戶建立親密的關系，建立雙贏的利益保障體制。勇于跟競爭對手短兵相接，把豐厚的利益讓給經銷商，把委屈留給自己，因為我們的目標是做百年企業、百年品牌。第五，通過建立行業標準，維護自己的行業地位。我們一開始就搶奪行業資源，利用自己豐厚的資源建立中國指甲鉗研發制造中心，把中國的第一品牌、技術拿到手，為行業重新制訂行業標準，提高這個行業的門檻，不斷為企業建立防火墻，維護自己的地位。第六，建立全球的視野，堅持兩條腿走路。一方面替先進發達國家打工，利用別人的品牌和銷售渠道進行貼牌生產，賺取勞動工資，同時迅速壯大自己。現在確實收到了成效，國外很多巨頭如舒適、吉列、沃爾瑪、露華濃都來貼牌，利潤可觀且銷售量穩固。另一方面我們定位為品牌工廠，在相對落后的發展中國家樹立自己的品牌，因為這些國家目前還沒有接受高端產品，仍存在市場空白，特別是中國和印度，通過樹立品牌對大品牌的進入造成障礙。第七，老板身體力行，營造強大的企業文化。老板一定要身體力行，要不斷學習，通過個人魅力來感動社會、感動客戶、感動員工，讓員工和社會有認同感，從而產生積極性，建立強大的企業文化。
（贏周刊/實習記者曾艷 整理）
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