中國的保險行業代理總體流失率每年高于50%。昨天，波士頓咨詢公司公布的代理人調研報告中發布了這一數據。

　　其中，保險公司第一年的代理流失率最高，甚至高達70%至80%的水平。在波士頓咨詢對保險代理人訪談而得到的調查數據中，我們看到平安保險工作第一年的員工流失率達到85%；泰康保險、中宏保險第一年的員工流失率達到80%；安聯大眾為75%；中國人壽、新華人

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壽、友邦保險均為70%。

　　人員流失的原因之一是保險公司之間互相挖墻腳。目前，挖代理人的現象很普遍，雖然業績好的代理人很少離開領先的保險公司，但鑒于本地公司之間的競爭十分激烈，許多保險公司都向平均業績的代理人提供誘人的吸引條件相互挖人，比如簽約獎金和更高的傭金。

　　另一個原因則是代理人自身素質堪憂，他們缺乏必要技能，除了向家人和朋友銷售以外，他們無法打開局面。結果是，他們要么很快離開這一行——因為不能拿到足夠的傭金維持生計；要么被公司終止聘用。

　　在眾保險公司飽受人員流失之苦的同時，最能切身感受到代理人流失之苦的則是那些買下保單的客戶。由于許多保單隨著代理的離去而成為“孤兒”，自然就產生了客戶服務和保單處理方面的困難。 李雋瓊