“麥當(dāng)勞化”作為現(xiàn)代“標(biāo)準(zhǔn)化社會(huì)”的代名詞,也許正在人們不經(jīng)意的時(shí)候悄悄地變換了內(nèi)涵。這對(duì)于那些一直追仿麥當(dāng)勞的經(jīng)營者來說,可能是致命的。去年以來,麥當(dāng)勞糟糕的財(cái)務(wù)狀況曾一度迫使其進(jìn)行全球戰(zhàn)略收縮,而新任首席執(zhí)行官坎塔盧波的上任,使麥當(dāng)勞的經(jīng)營策略發(fā)生巨大的改變。
“在標(biāo)準(zhǔn)化下引入個(gè)性化元素”開始波及全球。一個(gè)長達(dá)一年的登樓運(yùn)動(dòng)正在上海麥
當(dāng)勞流行,昨天,上海麥當(dāng)勞總經(jīng)理施文哲率領(lǐng)近200名公司管理層和門店經(jīng)理,爬上88層高的金茂大廈,似乎給麥當(dāng)勞來年新的攻勢(shì)以某種暗示。
麥當(dāng)勞新包裝攻勢(shì)
“我們將在明年第三季度前更換新的包裝。”昨天,施文哲向記者確認(rèn)了麥當(dāng)勞全球更換新包裝的消息。不過,他更愿意把這一行動(dòng)看作是麥當(dāng)勞整個(gè)營銷新攻勢(shì)的組成部分。
今年9月,“I’m loving it”廣告的推出,使得全球的麥當(dāng)勞大叔和員工都跳起了時(shí)尚的街舞。這正是麥當(dāng)勞希望將年輕人吸引到自己門店的一個(gè)奇招。隨著強(qiáng)大的新營銷攻勢(shì),麥當(dāng)勞的全球業(yè)績回升。
這位快餐巨頭在中國更是奇招迭出,在此過程中,麥當(dāng)勞還進(jìn)行了調(diào)價(jià)(巨無霸漢堡價(jià)格漲了4%),并確立了在中國更為猛烈的擴(kuò)張攻勢(shì),以對(duì)抗其在中國的強(qiáng)大對(duì)手。
不過,麥當(dāng)勞的首席全球營銷長L arry Light對(duì)于更換新包裝有更好的說明:“這種改變不僅僅是表面上的,重新設(shè)計(jì)包裝還具有廣告效應(yīng)。”L ight稱,簡化后的新設(shè)計(jì)還能節(jié)省成本,不過節(jié)省下來的資金會(huì)用于其他促銷計(jì)劃,而不會(huì)導(dǎo)致利潤增加。
上海第一家店或關(guān)閉
夜幕降臨,淮海路華亭伊勢(shì)丹對(duì)面的麥當(dāng)勞光明村店燈火通明,門口的電視屏幕播放著麥當(dāng)勞今年9月推出的“I’m loving it”的廣告片。1994年7月18日麥當(dāng)勞進(jìn)入上海后開出的第一家門店,像往日一般正常營業(yè)。然而,麥當(dāng)勞打算不久后關(guān)閉這家門店的消息卻不脛而走。
“你聽到的只是一種傳聞,現(xiàn)在公司還沒有正式定案。”昨天,施文哲就上海第一家麥當(dāng)勞店將關(guān)閉的消息作出以上答復(fù)。但是,他沒有否認(rèn)麥當(dāng)勞考慮關(guān)閉該店的想法。
昨晚7時(shí),記者走進(jìn)麥當(dāng)勞光明村店時(shí)發(fā)現(xiàn),顧客們進(jìn)進(jìn)出出,并沒有任何異常。不過,相比于距此600多米、座無虛席的麥當(dāng)勞百盛店,這里顯得有些冷清。店員告訴記者,這家店附近只有兩家麥當(dāng)勞店,一家是百盛店,一家則是距此600米開外的上海廣場(chǎng)店。
變化下的開店空間
有分析人士認(rèn)為,麥當(dāng)勞百盛、上海廣場(chǎng)兩家店開出后,已將這家近10年的老店的顧客分流,所以麥當(dāng)勞可能考慮關(guān)閉該店,將資源轉(zhuǎn)移到更有人氣優(yōu)勢(shì)的新興商業(yè)地帶。
記者發(fā)現(xiàn),從麥當(dāng)勞百盛店到光明村店區(qū)間的淮海路段,共有3家肯德基店。
“如果將來關(guān)閉這家店,這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的正常行為,目前上海商圈環(huán)境的變化很快,新的商圈迅速形成,我們也在加緊投入。”施文哲說。
據(jù)悉,麥當(dāng)勞將在新世界開出一家新店。在這家新店對(duì)面,就是在新世界經(jīng)營多時(shí)的肯德基餐廳。
目前,麥當(dāng)勞在上海共有64家門店,按照麥當(dāng)勞國外的經(jīng)驗(yàn),上海市場(chǎng)的容納量應(yīng)在100-200家門店。(記者付濤)
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