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　　“企業的創新是一種系統的組合，不是單一的因素。”

　　文/曹參*

　　有這樣一個有趣的游戲：一個人手上有一個白色信封，里面可能是50元錢，也可能是一張罰款單。你有三種選擇：可以打開信封，但必須遵從信封里的要求；也可以不打開信封；還可以傳給同伴，讓同伴打開。究竟作何選擇？

　　不打開信封，當然不會給你的現狀造成直接的利益傷害，然而問題當中蘊含的成長或發展的機會，因為你的不打開，將與你失之交臂，從而不能突破你個人的現狀。

　　企業的生存與發展也如此。就好比這個信封，撕開它就意味著你將發現新的問題與機會，實現對現狀的突破，所以企業要敢于直面問題，從問題中發現創新的生意。

　　傾聽新的聲音

　　在我看來，如果一家企業要想領先，必須尋找創新點，管理層必須給予三種人以不同尋常的發言權。第一種是年輕的，或更準確地說是任何有年輕人的眼力的人。第二是離公司總部最遠的分公司中的人。這些人在公司邊緣，他們不得不更要有創造性。第三是新來的人，尤其是那些來自其他產業的人。

　　成功的創新活動一定包括一些所有人都會認為很差勁的想法，產生這些想法的人，似乎顯得有點不可思議。可能你也不喜歡他們，但他們往往會有一些新的點子，這個點子可能正點中你創新的火花。所以，你要鼓勵你的員工不要過分在意自己的上司，要問而且要會問問題，要說而且要直說。

　　別忽略不起眼的細節

　　管理大師彼得•杜拉克說：“行之有效的創新在一開始可能并不起眼。”這需要經理人對一切都得要抱一個懷疑的態度，對企業活動中的既不相同卻又相互關聯的每一個細節，絕不能掉以輕心。不然，那你就發現不了問題，也就沒有了機會。我在公司里，告誡我的員工不要輕易說“不”，“如果你一旦說不，那就等于關上了一扇門，你也就發現不了其中的問題了。”

　　但是，創新不能是一句空話。任何創新都應源自需求，不能無病裝病，故作呻吟狀，為創新而創新。這是創新最起碼的一個原則，企業創新也是一樣。

　　首先要有正確的觀念創新，清晰、正確的認識環境的變化是前提，找到要解決的問題所在，明確切入點，也就是搞清楚你如何適應環境的問題。

　　第二，企業的創新是一種系統的組合，不是單一的因素。雖然單一因素的創新很重要，每一個因素的成功創新是企業創新的基石與保障，但非系統的單一因素創新，只能是創新活動，而不是完全意義上的企業創新。因為它不能夠幫助你建立一個全新的程式化。

　　加大無形拉力

　　創新的過程中充滿了艱苦的矛盾需要克服，有時在做法上、時機上、細節上很難把握。

　　不過，創新始終是我的最愛。目前我在我企業運用下面四條腿走路，這保證了我的員工在上、下、左、右的全方位支撐中，瞄準企業的目標發展軌跡不斷創新和前進。

　　明確的遠景規劃，這給員工的工作提供了重要的方向性，指導和增強了員工在企業工作中的信心。

　　支持平臺，這給員工提供了工作中所需直接生產元素和輔助元素，幫助其有效地開展工作。

　　目標管理體系，其中涵蓋過程管理、績效考核等，這是有形工作的推動力。

　　人本管理體系，包含基于“人本管理”精神的制度和“文化管理”，這是提高職業道德、工作積極性、主動性，從而提高并加大工作效果的無形拉力。

　　*作者為無錫永中科技有限公司總經理