視頻會(huì)議審查樣品，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)期縮短數(shù)周

　　沃爾瑪每年在中國采購價(jià)值120億美元的各類商品。往年這種采購都是在深圳和臺(tái)灣舉辦的亞洲采購峰會(huì)上進(jìn)行。今年為控制非典的傳播而實(shí)施的國際旅行限制，迫使沃爾瑪重新考慮與中國做生意的方法。

　　遠(yuǎn)程采購興起

　　由于無法派員前往中國采購，沃爾瑪拿出應(yīng)急措施,使用電子郵件確定從襯衫的裁剪到鞋子寬度等產(chǎn)品規(guī)格；產(chǎn)品開發(fā)旅行基本通過視頻會(huì)議進(jìn)行。沃爾瑪升級(jí)了其阿肯色州電視工作室的照明設(shè)備，增加了一臺(tái)放大相機(jī)來拍攝并放大產(chǎn)品照片。過去采購員和供應(yīng)商之間的自由交談會(huì)議是面對面進(jìn)行的，樣品要數(shù)周后才能收到。今年一些樣品實(shí)際上是通過視頻會(huì)議審查通過的。沃爾瑪還要求數(shù)百家亞洲供應(yīng)商飛抵達(dá)拉斯，來展示他們的產(chǎn)品并進(jìn)行最后一輪談判，為明年春季銷售季節(jié)下訂單。

　　為35個(gè)歐洲零售商供貨的德國采購集團(tuán)瑪肯特香港子公司負(fù)責(zé)人荷荷爾瑪·斯旺丁說，今年他的客戶都沒有派采購員到中國。替代方法是，他和他的雇員將數(shù)碼照片和產(chǎn)品規(guī)格通過電子郵件發(fā)送給客戶。一個(gè)客戶抱怨說，照片文件淹沒了它的電子郵件程序，因此斯旺丁將照片刻在一張光盤上并快遞給他們。

　　凱瑪特在非典爆發(fā)初期考慮過將供應(yīng)商全部召集到美國。凱瑪特遠(yuǎn)東業(yè)務(wù)的總經(jīng)理里克·哈里森說，后來意識(shí)到?jīng)]有人歡迎我們?nèi)ス�司在密歇根州的總部。該公司通過視頻會(huì)議完成了大部分采購，目前正在評估可以繼續(xù)通過遠(yuǎn)程采購進(jìn)行多少商品的開發(fā)。

　　亞洲采購會(huì)可能移師美國

　　這些臨時(shí)措施使成本降低并將產(chǎn)品周轉(zhuǎn)時(shí)間縮短了數(shù)周之久。沃爾瑪已表示將考慮把每年4個(gè)亞洲采購峰會(huì)中的2個(gè)移至美國舉行。在非典時(shí)期建立的新的采購程序可能會(huì)被永久采用。

　　周凡