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成敗喜之郎:喜之郎品牌策略的成就與失誤

http://whmsebhyy.com 2003年05月22日 14:14 中國企業(yè)報

  創(chuàng)立于1993年的廣東喜之郎集團有限公司以40萬元起家進入果凍產(chǎn)業(yè),以其專業(yè)的果凍布丁企業(yè)形象和凌厲的廣告攻勢,成為行業(yè)領(lǐng)導者。從1998年開始,喜之郎便逐漸壟斷市場,在高峰時期,喜之郎曾占有70%的市場份額。目前其生產(chǎn)規(guī)模和銷售量均已躍居全球第一,年銷售額已達15億元以上。不可否認,喜之郎創(chuàng)造了一個行業(yè)奇跡,仔細分析,其成功的策略主要有以下幾點:

  恰逢其時的市場進入時機

  1985年,國內(nèi)出現(xiàn)了首家果凍生產(chǎn)廠——天津長城食品廠。1986年,深圳市瓊膠工業(yè)公司以老二的身份也推出了SAA牌的果凍。從1990年起,各地的果凍生產(chǎn)廠家開始大批涌現(xiàn),家庭果凍作坊遍地開花。喜之郎的創(chuàng)始人李永軍,敏感地意識到了果凍市場的巨大潛力,與兄弟李永良、李永魁一起籌集了40萬元資金,進入尚處于萌芽狀態(tài)的果凍產(chǎn)業(yè)。

  一般來說,一個新產(chǎn)業(yè)的形成,要經(jīng)歷一個市場啟蒙期,然后進入高速成長期。市場啟蒙時期需要大量的推廣費用,除非非常有實力的企業(yè),否則難以承擔。而且,用巨額資金轟開的市場,會吸引大量的跟隨者,一旦把握不好,便會被人將勝利的“果實”搶走。初創(chuàng)的喜之郎避開了果凍市場的啟蒙時期,選擇了在市場的高速成長期進入,搭上了便車。

  “果凍布丁等于喜之郎”

  眾所周知,果凍的技術(shù)含量很低,其行業(yè)進入門檻也低。在1996年以前,這個行業(yè)還處于“戰(zhàn)國混戰(zhàn)”的時代,當時的金娃、喜之郎、SAA、東鵬、深寶等品牌難分高下。

  在競爭激烈的果凍市場如何才能樹立行業(yè)權(quán)威地位?喜之郎提出了“果凍布丁喜之郎”的口號,從1996年起,喜之郎率先在中央電視臺投放巨額廣告來不斷強化這一概念,在產(chǎn)品和行業(yè)之間建立起一對一的聯(lián)想,一提到果凍布丁就想起喜之郎,提到喜之郎就想起果凍布丁。同時,“果凍布丁喜之郎”這一概念人為地設(shè)置了一道同類產(chǎn)品難以逾越的市場壁壘。

  專業(yè)化的兒童果凍形象

  一直以來,兒童都是果凍的消費主力。因此一開始,喜之郎的廣告畫面就是用兒童作為形象代言人,喜之郎那個戴著棒球帽的卡通形象,無疑就是兒童的化身。在廣告中,喜之郎采取了“讓卡通活起來”的策略,以兒童喜聞樂見的形式,吸引兒童的關(guān)注。

  喜之郎非常喜慶又有些洋氣的名稱,使其在起跑線上贏了一步,戴著棒球帽的“喜之郎”卡通形象,讓人備感親切溫馨。

  觀察喜之郎的電視廣告,都在刻意塑造親情、溫馨的品牌形象,色彩鮮艷、畫面明朗、氛圍親切、音樂動聽。

  1998年元旦前,喜之郎制作了“新年好”的電視廣告片,它將全年在廣告中出現(xiàn)的主要演員匯聚在一起,共同對觀眾唱出溫馨感人的“新年好”,這種電影賀歲片的形式加上廣告表達出喜之郎的濃濃情誼,憑借著這些秘密武器,喜之郎一路高歌,攻城略地,儼然成為行業(yè)領(lǐng)袖。

  但居安思危,喜之郎的品牌策略也存在一些失誤之處:

  過分依賴電視廣告

  喜之郎依靠一支電視廣告掃平江湖,但時至今日,喜之郎還是依靠電視廣告打天下,沒有發(fā)揮平面媒體、促銷、公關(guān)等的綜合作用。業(yè)內(nèi)人士稱,喜之郎每年僅在廣告上的投入就將近1億元,將近90%的預算全都投放在電視媒體上,平面媒體上幾乎見不到喜之郎的廣告,公關(guān)促銷活動也少而又少。

  多少年來,喜之郎的品牌傳播都沒有新思路,在產(chǎn)品的不同生命周期,品牌傳播策略肯定是不一樣的。但從喜之郎現(xiàn)行的媒體運作來看,不知如何根據(jù)不同的市場時期,對媒體的發(fā)布采取不同的策略應對。我們很難分得出其媒體投入的引導期、調(diào)整期、深入期與維持期。

  過分依賴電視廣告的后果是,一旦缺乏大量的廣告支持市場份額就會明顯下滑,為了維持銷量的增長,只有投入更多的廣告。最終的結(jié)果是成也廣告,敗也廣告。

  此外,喜之郎將品牌核心價值確定為“親情無價”,卻并沒有提煉出一句能夠廣為流傳的口號,將大量的品牌廣告在消費者的心里沉淀下來,使廣告費用浪費不少。就像一壺水燒到99度,卻釜底抽薪,半途而廢。“果凍我要喜之郎”,僅僅是一句產(chǎn)品的口號,只能賣具體的產(chǎn)品,并沒有達到精神和文化的境界。

  品牌定位出現(xiàn)雷同

  繼喜之郎之后推出的水晶之戀,仍是生產(chǎn)果凍,雖然針對的目標群不再是兒童,而是情侶,但實際上與喜之郎存在諸多雷同之處。

  喜之郎在兒童市場站穩(wěn)之后,又推出了喜之郎CiCi,實際上將喜之郎由兒童品牌擴張到成人品牌。這與娃哈哈有諸多相似之處,娃哈哈一開始也是專門針對兒童的品牌,但后來擴展為大眾品牌。

  這樣,喜之郎擁有兩個果凍品牌:喜之郎與水晶之戀。兩者之間的差異性不明顯,產(chǎn)品大同小異,目標消費群重疊。引入水晶之戀等多品牌的目的是用不同的品牌去占領(lǐng)不同的細分市場,聯(lián)手對外奪取競爭者的市場份額。如果各品牌之間沒有明顯的差異,就等于自己打自己,毫無意義。

  隨著人們價值觀念的日趨多元化,對消費的需求也呈現(xiàn)出差異化,當今市場正由大眾消費時代進入分眾消費時代。期望以一個產(chǎn)品定位于所有的人、通吃天下的想法只能是一廂情愿,以多個不同產(chǎn)品針對不同的目標人群,進行更有針對性的訴求,成為新時代企業(yè)制勝市場的法寶。其實喜之郎已經(jīng)將水晶之戀定位于成人,喜之郎和水晶之戀完全可以一個定位于兒童,一個定位于成人,最大限度地瓜分兩個市場,不必要再把好不容易已經(jīng)樹立起專業(yè)兒童果凍形象的喜之郎一起拖下水。如果這時有一個品牌以專業(yè)化的兒童果凍定位進入市場,就像喜之郎一開始那樣,并告訴他們,我才是專門為你們生產(chǎn)的果凍,那么,喜之郎將會面臨失去這些“老顧客”的危險。





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