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格力投訴國美無果 促銷方式傷害格力品牌形象

http://whmsebhyy.com 2003年05月09日 16:11 金羊網-新快報

  新快報記者 劉燕紅

  4月25日,深圳兩家報紙登出了一則令家電業震驚的廣告———“震撼出擊,買威力送格力(空調)!”格力隨即向深圳市工商局投訴,稱這個廣告使其品牌形象受到傷害,要求有關部門給個“說法”。

  不過,昨天深圳市工商局人士向記者表示,“找工商局根本就是徒勞”,因為現行的廣告法并沒有明文禁止拿競爭品牌做贈品促銷。

  廣告法并無相關規定

  深圳市工商局廣告管理處的一工作人員昨天表示,4月30日他親自接待了格力有關人員的來訪。

  他說,格力找工商局根本就是徒勞。因為工商局廣告處只能查處違反廣告法的企業或者不正當促銷的企業。現行的廣告法并沒有明文禁止拿競爭品牌做贈品促銷。

  因此,工商局只能建議格力向法院方面咨詢,看看相關企業的做法是否侵犯了格力的民事權利。

  有業內人士認為,國美這次的“買威力送格力”的做法向廣告法提出了一個新課題。這個“非典型”的廣告宣傳手法畢竟也傷害到一些企業的權利。

  對此次促銷事件,格力方面一直認為這是一個惡意的炒作。他們也盡量保持低調的做法在與一些部門就此事進行溝通。

  格力國美否認“唱雙簧”

  事件發生后,不少媒體紛紛報道,很多業內人士也對此事提出了質疑。他們認為,這是廠商在空調銷售旺季中合演的一出雙簧戲。如果沒有廠家的支持或默許,單憑國美是不可能把格力與威力兩個品牌放在一起“捆綁銷售”的。

  然而,“受害者”格力否認了這種說法。他們表示,格力事先根本就不知道有這種事情發生。

  國美也否認活動之前與格力溝通過。他們認為,買東西送禮品是一種非常普遍的促銷方法,他們沒有必要與格力進行溝通。國美是先購買格力空調再讓它成為“贈品”的。商品的擁有者有權對其商品作出各種使用。

  格力堅持要“討說法”

  國美為什么要以這種形式進行促銷?在眾多的一線、二線空調產品中,為什么格力會被國美選中作為贈品?在舉行這個促銷活動之前,國美與格力、威力三者之間究竟發生過什么事?對此,國美廣宣部經理高集群稱,國美是想給同行上課,告訴他們什么叫促銷!在這個時代,促銷的方式一直在改變。不少廠商都在尋求一種強有力的促銷方式,國美也不例外。

  他說,國美并沒有“賤賣”格力,選擇格力作贈品其實是因為國美和消費者都認可格力這個品牌,它對消費者的吸引力很大。事實上這對格力沒有什么損失,格力“五一”銷售情況和往年一般火爆。

  然而,格力認為這件事對格力的傷害很大。格力會繼續向有關部門交涉,討個說法。

  制造商與經銷商:關系微妙的伙伴

  對于國美的這個“驚世駭俗”的促銷方法,不少業內人士表示,這與國美的一貫做法有關。

  有關人士猜測,這是商業老大再次向制造商“叫板”的一個信號。因為,空調三巨頭中美的、海爾在與國美經過一段時間的磨合后,都已認可國美,成了合作伙伴。只有格力一直游離于國美之外。

  有業內人士透露,今年深圳國美與格力已進行了多次接觸、數輪談判,只差簽字進場了。此事發生在這個敏感時候,顯然國美是想借此事壓壓格力的“傲氣”,增加談判籌碼。

  經銷商在家電行業扮演的角色日顯重要。業內曾流傳一種“流通業毀了制造業”的說法。國美廣深公司總經理王俊洲也曾公開表示,眼下做空調的太多了,賣空調的也太多了,所以這個行業需要整合。他們正在思考這樣一個問題———大品牌如何利用大經銷商整合掉小品牌,大零售商如何借助大品牌整合掉小零售商。

  當然,經銷商在幫助大品牌掃蕩市場的同時也要求更多的回報,即拿到最低的出廠價格,扼制其他競爭對手。

  如今,中國的流通企業與制造企業都成熟了很多。

  它們明白,相互之間既相互依賴,相互利用,又難免要相互提防與制衡。大制造商不會把商品流通的命脈毫無保留地交給某個或幾個大經銷商,而大的經銷商也永遠是希望在廠家競爭中抬高自己貨架的身價。

  因此,在這種大家都心知肚明的微妙關系里,每一方都在拼命修煉內功以提高自己的談判地位。


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