十九歲的中國(guó)年輕企業(yè)家:需要更多的理解 | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年04月22日 11:34 中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào) | ||
4月21日,是全國(guó)企業(yè)家活動(dòng)日。知道這個(gè)節(jié)日的普通人可能不多,但對(duì)于中國(guó)的企業(yè)家來說,這個(gè)日子具有特殊意義。 1984年3月24日,福建省55位廠長(zhǎng)(經(jīng)理)為沖破舊的管理體制束縛,爭(zhēng)取企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權(quán),聯(lián)合向福建省委、省政府發(fā)出了要求“松綁”放權(quán)的呼吁,人民日?qǐng)?bào)刊登了他們的呼吁書,在全國(guó)引起強(qiáng)烈反響,從而拉開了企業(yè)改革的序幕。10年之后,1994年3月24日,中國(guó) 企業(yè)家活動(dòng)日紀(jì)念的那個(gè)日子,可以視作中國(guó)的公有制企業(yè)管理者們企業(yè)家意識(shí)覺醒的日子,也可以說是中國(guó)的企業(yè)家階層開始萌芽的日子。 從那份呼吁書發(fā)表到現(xiàn)在,19年了。19歲的中國(guó)企業(yè)家,長(zhǎng)成了什么樣子? 一周前,中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)公布了一份《中國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍成長(zhǎng)現(xiàn)狀與環(huán)境評(píng)價(jià)》調(diào)查報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容立足于對(duì)3571名企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的問卷調(diào)查資料。由企業(yè)家筆談企業(yè)家的成長(zhǎng)情況,堪稱企業(yè)家為自己畫像。披閱這份數(shù)萬字的調(diào)查報(bào)告,我發(fā)現(xiàn)令人感興趣的幾點(diǎn),這幾點(diǎn),是觀察當(dāng)今中國(guó)企業(yè)家階層的有益參照。 這次調(diào)查的發(fā)現(xiàn)之一是,企業(yè)家對(duì)自己所屬的這支隊(duì)伍的發(fā)展情況總體評(píng)價(jià)不樂觀。調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為目前企業(yè)家隊(duì)伍“數(shù)量充足”與“素質(zhì)高”的分別只占13.3%和10.1%,而認(rèn)為“數(shù)量缺乏”與“素質(zhì)低”的分別占62%和40%。同意“企業(yè)家是我國(guó)最稀缺的資源”說法的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者占78.7%,而同意“中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)企業(yè)家群體”和“中國(guó)已經(jīng)產(chǎn)生一大批優(yōu)秀企業(yè)家”說法的分別只占31.4%和26.4%。 這種自我評(píng)價(jià)與輿論的一般說法及學(xué)者的看法有相當(dāng)差異。如果說“中國(guó)已經(jīng)產(chǎn)生一大批優(yōu)秀企業(yè)家”為時(shí)尚早的話,說“中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)企業(yè)家群體”應(yīng)該是能夠被多數(shù)人接受的看法。北京大學(xué)的張維迎教授判斷,1990年代之后,由于大量的優(yōu)秀人力資源都選擇往企業(yè)發(fā)展,越來越多具有較高素質(zhì)的人群組成了中國(guó)的企業(yè)家隊(duì)伍。 不少企業(yè)家們認(rèn)為企業(yè)家總體素質(zhì)低,甚至認(rèn)為中國(guó)尚未出現(xiàn)企業(yè)家群體,大概與企業(yè)概念上的爭(zhēng)議有關(guān);勐攪(guó)際總裁郭凡生對(duì)企業(yè)家下的定義在企業(yè)家中大概就很典型。他認(rèn)為,企業(yè)家必須首先是財(cái)富管理者,同時(shí)又要是財(cái)富擁有者,通過對(duì)財(cái)富一定的擁有,支配比自有財(cái)富大幾十倍、幾百倍的財(cái)富,通過這種支配來實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值,這才叫企業(yè)家。在他眼里,僅僅是資本家、富人不能叫企業(yè)家;單純追求擁有權(quán),不想?yún)⑴c經(jīng)營(yíng)的不是企業(yè)家,而只是投資人;只拿工資獎(jiǎng)金的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和職業(yè)經(jīng)理人也不是企業(yè)家。只有那些追求企業(yè)資產(chǎn)增值和利潤(rùn)分享的經(jīng)營(yíng)者才是企業(yè)家。他說,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,我們寬泛地講企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)家,但是加入WTO之后,他們不是企業(yè)家。言下之意,由上級(jí)任命的國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都不能算企業(yè)家。而此次調(diào)查表明,仍有45.9%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是靠組織任命的,在各種任職途徑仍高居榜首;另有11.1%是組織選拔和市場(chǎng)選擇相結(jié)合,二者合計(jì)占57%。 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的丁寧寧研究員則認(rèn)為,沒有必要對(duì)企業(yè)家求全責(zé)備。人無完人,企業(yè)家也沒有完人,有脾氣特別好的,特別能運(yùn)籌帷幄的,也有兩句話不行,臉紅脖子粗就吵起來的,但是他們都是企業(yè)家。 這種爭(zhēng)議實(shí)際上反映了多數(shù)中國(guó)企業(yè)家的現(xiàn)實(shí)工作狀態(tài)。與西方國(guó)家的企業(yè)家相比,中國(guó)的企業(yè)家可能干了許多不該企業(yè)家干的事情,卻沒有足夠的時(shí)間考慮該他考慮的事情。他們可能要花大量的時(shí)間和政府、“二政府”部門疏通關(guān)系,他們可能要考慮企業(yè)員工的住房、子女就學(xué)及其他問題,他們被大量的難以預(yù)測(cè)的短期事件所左右,以至沒有時(shí)間去考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略決策。他可能對(duì)市場(chǎng)的變化明察秋毫、胸有成竹,卻對(duì)非市場(chǎng)因素不勝其煩。這是因?yàn),我們尚沒有一個(gè)十分穩(wěn)定的制度環(huán)境和政策環(huán)境,企業(yè)家的行為也就總無一定之規(guī),很難用一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)測(cè)度中國(guó)的企業(yè)家。 這次調(diào)查的另一發(fā)現(xiàn)是,中國(guó)企業(yè)家屬于內(nèi)向型。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為自己最強(qiáng)的三項(xiàng)能力是:決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力。認(rèn)為自己最弱的三項(xiàng)能力是:公關(guān)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、表達(dá)能力。這提示了中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要特征:內(nèi)部管理能力強(qiáng),對(duì)外開拓能力弱。報(bào)告還對(duì)比了中國(guó)與美國(guó)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最需要具備的素質(zhì)或技能的選擇,從中可以發(fā)現(xiàn)美國(guó)經(jīng)理人重視程度的排序與我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者存在明顯差異。美國(guó)人把“理解他人的能力”排在第1位,中國(guó)企業(yè)家排在第5位;美國(guó)人把語言表達(dá)以能力放在第5位,中國(guó)企業(yè)家放在第7位;美國(guó)人把愿意傳播信息排在第7位,中國(guó)企業(yè)家放在第16位;此外,美國(guó)人對(duì)“愿意征求他人意見”、“能夠參加員工討論”、“有幽默感”“形象好”的重視程度也都明顯高于中國(guó)企業(yè)家。 內(nèi)向型是好是壞不能一概而論,在中國(guó)的文化背景下,企業(yè)管理不一定要照搬美國(guó)的企業(yè)管理方式和企業(yè)文化。但面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的迅速深化,外向能力的培養(yǎng)又是不能忽視的。 這次調(diào)查還有一個(gè)不容忽視的發(fā)現(xiàn):企業(yè)家工作壓力普遍很大,身心狀況處于一種亞健康狀態(tài)。調(diào)查結(jié)果顯示,87.4%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者感到“壓力很大”。與工作壓力相關(guān)的一系列生理與心理狀況在不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者身上出現(xiàn),70.5%的人出現(xiàn)“煩躁易怒”,62.7%的人出現(xiàn)“疲憊不堪”、37.6%的人“心情沮喪”,33.1%的人出現(xiàn)“疑慮重重”,28.6%的人出現(xiàn)“挫折感強(qiáng)”,還有16.5的人出現(xiàn)過“悲觀失望”。還有一個(gè)令人擔(dān)心的數(shù)據(jù),當(dāng)問及“當(dāng)工作中遇到麻煩,心情不佳時(shí),你愿意與誰交流”時(shí),有42%的企業(yè)家選擇“獨(dú)自忍受,一般不和他人交流”。這表明,企業(yè)家們不僅身心尤其是心理處于亞健康狀態(tài),而且有相當(dāng)一部分人處于孤獨(dú)之中。 這就是當(dāng)今的中國(guó)企業(yè)家:素質(zhì)參差不齊,自身定位尚有些模糊,總體內(nèi)向,工作壓力很大,身心健康令人關(guān)注。準(zhǔn)確地說,這是企業(yè)家眼中的企業(yè)家現(xiàn)狀。這與一般人眼中瀟灑的企業(yè)家形象有相當(dāng)反差?磥,幾年前就在呼吁的那個(gè)老問題并未消失:企業(yè)家需要更多的理解。(包月陽)
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