創(chuàng)業(yè)篇:破殼，從中小企業(yè)做起

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中國(guó)，以英語(yǔ)作為企業(yè)內(nèi)官方用語(yǔ)的跨國(guó)企業(yè)(中國(guó))公司在不停地制造著巨額利潤(rùn)的同時(shí)，也“豢養(yǎng)”出一批批快樂(lè)的為外企營(yíng)造利潤(rùn)的“鴿子”，他們表示：既然世界上有搏擊長(zhǎng)空的老鷹，當(dāng)然也就有鴿子快樂(lè)的空間；因此，既然這是一個(gè)可以流水線生產(chǎn)“鴿派經(jīng)理”的時(shí)代，那么，一個(gè)產(chǎn)生自我創(chuàng)業(yè)的“鷹”的時(shí)代也將同步并存，只不過(guò)

，他們是以一個(gè)雛鷹的身份出現(xiàn)……

　　愛(ài)立信公司人力資源兼企業(yè)文化部總監(jiān)李朝江就跳槽解釋?zhuān)汉芏嗫鐕?guó)公司實(shí)行的是內(nèi)部提拔制度，當(dāng)你感覺(jué)到可以到達(dá)某一職務(wù)而一時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，在這個(gè)時(shí)候，又恰好有外來(lái)恰當(dāng)?shù)穆殑?wù)適合你，跳槽是一種選擇。關(guān)鍵是這些企業(yè)有這樣一種榮耀：留住員工的標(biāo)準(zhǔn)就是把他培養(yǎng)成為可以為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所要高價(jià)挖取的對(duì)象，這是一個(gè)跨國(guó)企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人才流水線上的生產(chǎn)鏈條。這事實(shí)上也是一個(gè)臺(tái)階，是一個(gè)肩膀。在這樣的一個(gè)封閉的殼中當(dāng)你自認(rèn)為已經(jīng)成熟的時(shí)候，你就可以破殼而出。

　　外企的肩膀有多高

　　TCL的一個(gè)經(jīng)理在跳槽后，當(dāng)總裁李東生得知這個(gè)經(jīng)理現(xiàn)在的工資比在TCL高出25倍之巨的時(shí)候，他難以掩飾他的吃驚，事實(shí)上，最讓李東生吃驚的應(yīng)該是他的TCL，正是這個(gè)企業(yè)培養(yǎng)出了可以升值25倍的員工。是在TCL工作的經(jīng)驗(yàn)使這個(gè)經(jīng)理成功。同樣，對(duì)于離開(kāi)了寶潔、可口可樂(lè)、百時(shí)美施貴寶之后的史建明也充分的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。

　　“我們是踩在巨人的肩膀上起步的，至于這個(gè)肩膀的厚度與由此所瞭望到的風(fēng)景，大致可以這樣表述。”史建明解釋——

　　首先是對(duì)完善的企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。我在讀大學(xué)的時(shí)候，雖然學(xué)習(xí)的是企業(yè)管理，但是由于環(huán)境的限制，對(duì)實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作管理系統(tǒng)的了解還是比較膚淺。大公司在這方面比較系統(tǒng)，因此有機(jī)會(huì)對(duì)這些方面有些認(rèn)識(shí)。譬如，我相信，每一個(gè)大學(xué)生寫(xiě)小說(shuō)可能有困難，但寫(xiě)個(gè)報(bào)告應(yīng)該還有自信，但是，在進(jìn)入寶潔后，相當(dāng)多的同事卻幾乎以為自己失去了文字寫(xiě)作的能力——一個(gè)文案在主管的來(lái)回駁回中，文字組織面目全非。寶潔強(qiáng)調(diào)“一頁(yè)紙”文案，這要求你要把所有的要表述的東西用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)。同時(shí)，在向主管匯報(bào)工作的時(shí)候，爭(zhēng)取要用三句話來(lái)概括你走進(jìn)主管辦公室的意圖——要做什么，為什么如此做，做了之后績(jī)效將達(dá)到什么效果。這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，但它的確使每一個(gè)剛剛進(jìn)入寶潔的人震撼。

　　其次，是以數(shù)據(jù)為決策基礎(chǔ)的理性觀念。應(yīng)該說(shuō)中國(guó)的傳統(tǒng)文化似乎更多的偏向于感性，對(duì)科學(xué)性和精確性的重視不夠。我們經(jīng)常可以看到許多非常空洞的話。比如說(shuō)，今年的業(yè)務(wù)比去年有了大幅度的上升等等諸如此類(lèi)的話語(yǔ)。有很多分析文章通篇都是定性的討論，甚至看不到一個(gè)數(shù)據(jù)。實(shí)際上，對(duì)數(shù)據(jù)的重視，雖然我們從管理學(xué)的第一課就知道數(shù)據(jù)對(duì)于管理決策的重要性，但這種認(rèn)識(shí)是概念性的認(rèn)識(shí)，缺乏親身的體驗(yàn)。在跨國(guó)公司，對(duì)數(shù)據(jù)的尊重?zé)o以倫比，定性的、判斷性的不精確的描述通常都會(huì)迎來(lái)無(wú)窮的挑戰(zhàn)。這種工作經(jīng)驗(yàn)讓我們深刻體驗(yàn)到，重視數(shù)據(jù)，并不只是一個(gè)口號(hào)，而是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的要求。而且，只要愿意想辦法，總是可以找到很多的數(shù)據(jù)。

　　再次，以客戶為導(dǎo)向的思維方式。在中國(guó)的許多公司，很多人在溝通或者做事的出發(fā)點(diǎn)是我通常是怎么做的。但是在跨國(guó)公司，更多的時(shí)候要考慮到，我這樣做能否為別人所理解？因此，在工作匯報(bào)的時(shí)候，通常要考慮到怎么樣用最好的方式讓別人理解到自己的觀點(diǎn)。只要對(duì)比一下中外公司的年報(bào)，就可以很清楚的了解到這方面的差別。中國(guó)公司的年報(bào)首先是空洞，其次非常難以讀懂，缺乏圖表等形象的工具幫助讀者理解。相反，跨國(guó)公司的年報(bào)寫(xiě)的很清楚，有大量的圖表使讀者一目了然的看到趨勢(shì)進(jìn)展等。

　　最后，是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟呗孕运季S。很多時(shí)候人們經(jīng)常把目標(biāo)和手段混淆起來(lái)。在過(guò)去的工作中，不停的有人挑戰(zhàn)你：你的目標(biāo)到底是什么？如果目標(biāo)不夠清楚、具體，通常都會(huì)招來(lái)很多的批評(píng)與挑戰(zhàn)。比方說(shuō)，提高知名度是許多品牌管理人員經(jīng)常講的一句話。但是，提高知名度就一定是目標(biāo)嗎？為什么要提高知名度？理由搞不明白，或難以用數(shù)據(jù)來(lái)詮釋。

　　心態(tài)的轉(zhuǎn)化

　　在社會(huì)上，人們對(duì)跨國(guó)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人往往有一種霧里看花的感覺(jué)，這固然有其社會(huì)的交流問(wèn)題，同時(shí)，也由于這些職業(yè)經(jīng)理人一直身處一個(gè)中國(guó)的漢語(yǔ)文化包圍著的“英語(yǔ)文化小圈子”有直接的關(guān)系。

　　那么，從一個(gè)“高高在上”的好像是“不食人間煙火”的外企職業(yè)經(jīng)理人到腳踏實(shí)地、事無(wú)巨細(xì)都要親力親為的創(chuàng)辦一個(gè)公司，史建明又是怎樣完成心態(tài)轉(zhuǎn)換的呢？

　　“首先，我從來(lái)沒(méi)有高高在上過(guò)，這是真的心里話。其實(shí)，創(chuàng)業(yè)是十分艱難的，對(duì)誰(shuí)都是艱難的，而且現(xiàn)在都很艱難。因此，并不意味著職業(yè)經(jīng)理人來(lái)創(chuàng)業(yè)就特別艱難。我覺(jué)得我的心態(tài)的轉(zhuǎn)變其實(shí)也很簡(jiǎn)單——

　　第一，是被逼的；第二，是忍、等出來(lái)的；第三，是自己鼓勵(lì)自己，以及別人鼓勵(lì)自己才做出來(lái)的。

　　因?yàn)樽约簺](méi)有資源，沒(méi)有太多的錢(qián)，沒(méi)有了大公司的光環(huán)，作為一個(gè)中小企業(yè)，很多事情只有自己做，不做也得做，否則就只好關(guān)門(mén)了。萬(wàn)事開(kāi)頭難，我其實(shí)也曾經(jīng)想過(guò)退出，但是在幾乎要完全絕望的時(shí)候看到了一絲轉(zhuǎn)機(jī)，于是又堅(jiān)持下來(lái)了。堅(jiān)持下來(lái)后，發(fā)現(xiàn)了很多機(jī)會(huì)。我深深體會(huì)到所謂‘堅(jiān)持最后5分鐘’的概念。真的，只要再堅(jiān)持多5分鐘，就有可能有完全不同的結(jié)果。

　　還有，就是自己要想方設(shè)法鼓勵(lì)自己。挫折是一定要碰到的，關(guān)鍵是對(duì)待挫折的態(tài)度。我曾經(jīng)花費(fèi)不少時(shí)間來(lái)讀書(shū)，通過(guò)讀書(shū)來(lái)激勵(lì)自己。此外，朋友的鼓勵(lì)也十分重要的。我自己就特別感謝華南國(guó)際的CEO陳進(jìn)先生，在我最困難的時(shí)候，他給了我很多很好的建議，鼓勵(lì)我做下去；同時(shí)，在別的領(lǐng)域我也交了一些創(chuàng)業(yè)的朋友，我們相互交流，相互激勵(lì)。如果沒(méi)有這些激勵(lì)，我可能早就放棄了。”

　　從與汪德宏、曲向明等一起創(chuàng)業(yè)，今天的邁迪顧問(wèn)公司已經(jīng)小有成就，史建明說(shuō)，我們已經(jīng)完成了邁迪的“第一次兼并”，對(duì)象是原聯(lián)合利華的一個(gè)高級(jí)經(jīng)理所創(chuàng)立的公司，在向記者“通報(bào)”這個(gè)情況的時(shí)候，史建明滿臉真誠(chéng)的笑容，因?yàn)椋�事�?shí)上，這兩家公司無(wú)所謂誰(shuí)兼并誰(shuí)，兩個(gè)志同道合的朋友終于走到一起可以共同創(chuàng)業(yè)，這成為史建明笑容背后真正的喜悅。

　　由于這些朋友的加入，邁迪的業(yè)務(wù)已經(jīng)迅速的從上海拓展到山東、新疆、東北等地區(qū)，并且，在對(duì)國(guó)企做管理咨詢的過(guò)程中，邁迪已經(jīng)形成了新的思路。“當(dāng)然，欠缺的東西仍然很多，我們畢竟還是中小企業(yè)中的一員。我覺(jué)得自己就沒(méi)有不缺的地方，缺人、缺錢(qián)、缺品牌、缺網(wǎng)絡(luò)……但是最缺的是創(chuàng)新精神和探索精神。創(chuàng)新聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò)，但是這意味著必須對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)要反思、甚至要否定，改變自己甚至否定自己是很困難的。探索精神要求有不斷的熱情去碰一些新的領(lǐng)域。”史建明一邊忙著做動(dòng)身到英國(guó)洽談業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備，一邊向記者憶甜思苦！

　　為什么選擇創(chuàng)業(yè)

　　“選擇創(chuàng)業(yè)的時(shí)間在某種程度上與自己在跨國(guó)公司中工作的時(shí)間、職位等有密切的關(guān)系，如果，你在這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的價(jià)值已經(jīng)達(dá)到了40萬(wàn)的數(shù)字，但由于一些升遷制度的影響，你還無(wú)法把這個(gè)價(jià)值變現(xiàn)，那么，這個(gè)時(shí)間段應(yīng)該是你選擇跳槽的最佳時(shí)間。”史建明解釋。

　　一個(gè)大學(xué)的畢業(yè)生到外企之后，首先第一個(gè)任務(wù)就是學(xué)習(xí)，然后，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)的積累而逐步升遷，當(dāng)達(dá)到某一個(gè)職位的時(shí)候，對(duì)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，也就到了一個(gè)不愿意再熬的心理時(shí)期。學(xué)到了已經(jīng)可以學(xué)到的，在短時(shí)間內(nèi)也不可能再學(xué)到什么，而再進(jìn)一步的升遷也不是近段時(shí)間可以解決的，這個(gè)時(shí)候，恰好有外來(lái)公司的橄欖枝，于是，離開(kāi)成為一部分人的選擇之一。這是可以跳槽的解釋。

　　史建明強(qiáng)調(diào)：在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，我們一直在尋求一種在職業(yè)發(fā)展里程中的突破，這也是一種心理上的要求。在當(dāng)時(shí)的環(huán)境中，能學(xué)的東西已經(jīng)很有限了，對(duì)于本身而言，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是釋放能量大于吸收能量的時(shí)間，當(dāng)從外企到外企的過(guò)程也就是這么一個(gè)過(guò)程的時(shí)候，所得僅是大同小異的時(shí)候，渴望跳出來(lái)成為一個(gè)最急切的渴求。“事實(shí)上，這也就是對(duì)自身渴望有一種提高的渴求。”作為史建明的合伙人，汪德宏補(bǔ)充了一句。

　　當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)之初，各人有不同的情況。至于我們，創(chuàng)業(yè)的原動(dòng)力就是要有點(diǎn)屬于自己的事業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有那么多的理由與理論，我們甚至沒(méi)有考慮到出來(lái)后如何發(fā)展。我們沒(méi)有太多的考慮，也許，真要是考慮太多的話，我們反而不敢出來(lái)了。

　　選擇創(chuàng)業(yè)是一種原始的沖動(dòng)。史建明強(qiáng)調(diào)。

　　至于選擇創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)，在創(chuàng)業(yè)之前，史建明等還是與一些已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的朋友們有過(guò)一些必要的溝通，在跳了幾家跨國(guó)公司后，在品牌管理、顧問(wèn)咨詢等方面，史建明無(wú)疑已經(jīng)成為一個(gè)權(quán)威，最起碼，這種系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)而又敬業(yè)的素質(zhì)與學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)得到相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同。

　　為創(chuàng)業(yè)定位

　　“當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中是不可能沒(méi)有困難的，當(dāng)初最大的困難就是客戶資源不足。我們都曾經(jīng)是別的公司的客戶，作為跨國(guó)公司的品牌經(jīng)理或其他，在出差、洽談當(dāng)中都是受寵的對(duì)象，突然間，我們感覺(jué)到了客戶對(duì)我們的拒絕，這對(duì)我們的信心曾經(jīng)是一個(gè)嚴(yán)重的打擊。”

　　史建明表示，在跨國(guó)公司的時(shí)候，我們是這個(gè)公司的一個(gè)專(zhuān)職部門(mén)的專(zhuān)職人員，是一個(gè)“技能的螺絲釘”，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們需要變身為一個(gè)具有綜合素質(zhì)的能“開(kāi)機(jī)器的”人員。這是一個(gè)比較大的轉(zhuǎn)型。

　　隨著史建明公司的逐漸發(fā)展，業(yè)務(wù)客戶里邊國(guó)企的數(shù)字越來(lái)越多起來(lái)，相當(dāng)多的管理顧問(wèn)公司曾經(jīng)在這個(gè)山頭上折戟沉沙，而史建明卻在此獲得了一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

　　事實(shí)上，“說(shuō)得清楚的都是不重要的，重要的事情都說(shuō)不清楚，這是國(guó)企的一個(gè)比較特殊的問(wèn)題，”史建明強(qiáng)調(diào)。

　　山東浪潮集團(tuán)的一個(gè)高層管理人員在與史建明的交流中談到：

　　“浪潮是個(gè)很特殊的企業(yè)，既是國(guó)企，又從事IT這樣一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，這兩件事應(yīng)當(dāng)是個(gè)矛盾：國(guó)企代表落后、封閉；IT代表高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)。我們之所以特殊，就在這里，這個(gè)行當(dāng)活下來(lái)的國(guó)企不多，從這個(gè)意義上講我們具有一定的代表性。”

　　這位浪潮的高層管理人員表示：“這可以從另一個(gè)角度探討國(guó)企與國(guó)外企業(yè)的差距：在低價(jià)值的易耗品類(lèi)居多(比如，飲料、日化等)的行業(yè)我們的差距不是很大，但是，我們高價(jià)值的耐用消費(fèi)品少，并且差距也在拉大；可以說(shuō)，從產(chǎn)品的推廣上，國(guó)內(nèi)外差的不是太多；但從產(chǎn)品本身差的就大了，可以說(shuō)低價(jià)值的易耗品類(lèi)產(chǎn)品的同質(zhì)化水平已經(jīng)很高了，但高價(jià)值的耐用消費(fèi)品與國(guó)外的差距還是非常大的，這與我們國(guó)家目前的制造業(yè)發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)，我認(rèn)為這就足以使兩類(lèi)產(chǎn)品在消費(fèi)形態(tài)上產(chǎn)生巨大的差異，有些產(chǎn)品雖然屬于后者，但消費(fèi)形態(tài)已經(jīng)出現(xiàn)變異，如VCD、手機(jī)、電腦等，消費(fèi)形態(tài)在向前者靠攏，科技含量越高、制造業(yè)色彩越重，感受?chē)?guó)外產(chǎn)品的壓力就越大，這不是短時(shí)間能改變的，我們就深感壓力，這和很多因素有關(guān)。在這些領(lǐng)域，實(shí)際上，我們更需要管理咨詢顧問(wèn)公司的參與。”

　　“2001年，西村壽勝，一個(gè)來(lái)自日本松下的品質(zhì)專(zhuān)家走進(jìn)了美的集團(tuán)，隨后，鄭利教，來(lái)自韓國(guó)三星的技術(shù)專(zhuān)家又成為美的技術(shù)部經(jīng)理。這是改制后的美的。今天的浪潮集團(tuán)則找了安達(dá)信進(jìn)行管理咨詢，現(xiàn)在還沒(méi)搞完，不過(guò)，我們總有種邯鄲學(xué)步的感覺(jué)，外國(guó)企業(yè)就好比是鬼子，我們的企業(yè)就好比是地道，雖然“鬼子進(jìn)村”了，但殺傷效果不大，這不是一套游戲規(guī)則。”

　　對(duì)于這種來(lái)自企業(yè)一線的思考，史建明表示：“事實(shí)的確如此。我們自己深深受惠于跨國(guó)公司多年的教育。但是，我們?cè)诠ぷ髦幸惨庾R(shí)到，國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理水平的確有很大的空間提高，但是中國(guó)的事情不是簡(jiǎn)單地照搬照抄跨國(guó)公司的方法就可以做好的。也正是基于這樣的想法，我們成立了邁迪咨詢公司。而也正是如這個(gè)浪潮高層所談到的問(wèn)題成為我們可以施展能力并參與創(chuàng)業(yè)的空間。”

　　“外企職業(yè)經(jīng)理人并非一定要選擇自己創(chuàng)業(yè)，但無(wú)論在哪一個(gè)位置上，我們都必須嚴(yán)格的、專(zhuān)業(yè)的劃分自己所專(zhuān)長(zhǎng)的區(qū)域，為自己定位，并為自己所服務(wù)的市場(chǎng)定位，這是里斯與特勞特早就談到的，在創(chuàng)業(yè)上，我們應(yīng)該有著更專(zhuān)業(yè)的理解。”(張韜)