黃文夫

　　《頂級歧途》

　　中華工商聯合出版社

　　2002年8月第一版

　　價格：25.8元

　　本書記錄的是我們這個時代的最難之事與最難之人。當你讀完這些文字，你就會發現他們無論做事還是做人，都非常不易；你就會禁不住對他們肅然起敬，禁不住對所有堅韌、清醒、進取不止的企業領導人肅然起敬

　　一個企業領導的真正職能應該是什么呢？麥肯錫公司的合伙人、董事洛威爾·布萊恩一語道出了真諦：“CEO的角色是建筑師，他為企業創造適當的條件，以利于企業的組織創新。再也沒有人聰明到能夠單槍匹馬做大事了。公司重建將使公司不斷地擺脫過去，走向未來。當你摧毀舊的形式結構時，知識工人是節點，是粘合劑，公司的各個部分將憑借他們而合成一體�！�

　　GE的韋爾奇被認為是當今世界最成功的CEO，直到今天，他仍然是企業界的一個神話。但是很少有人真正注意到這位在公眾眼中極富魅力的CEO的最偉大之處。韋爾奇一直致力于如何在GE內部打造“一條領導力的長凳”，而不是“第一把交椅”。韋爾奇退休前說：“從今往后10年，雜志上寫到GE的時候，展示的是一個人們可以自由創造的地方，一個調動起每人身上最優良部分的地方，一個人們身在其中感受到自己重要性、開放而公平的地方，一個他們的成就感既在腰包里也在靈魂上得到報償的地方。”

　　如果我們摒除迷信色彩，平心靜氣地想一想韋爾奇的話，可能會真正理解一個CEO對企業發展的重要性。紅透香港的電訊盈科副主席張永霖在小超人李澤楷手下做企業副主席，2002年3月他一再以“馬戲團的小丑”、“待贖身的名妓”來形容自己。這番話個中辛酸，我們不得而知。但是這些年來又有多少CEO能像韋爾奇那樣聲譽卓著全身而退呢？

　　從2000年網絡泡沫破滅以來，我們看到的是越來越多的CEO被迫下臺，有的甚至從此失業。CEO的生命周期越來越短，這已經是不爭的事實。業內頗負盛名的《經濟學人》雜志分析認為，當前競爭環境的巨變和企業組織結構的變化是CEO短命的主要原因。

　　競爭環境的變化首先表現在產品和服務的生命周期變得越來越短。企業的競爭優勢實際上是企業擁有的不完全競爭的勢能———所謂“一招鮮，吃遍天”。但由前沿技術和新穎的商業模式構成的“有限準入”特權的期限越來越短。這不僅在于，在知識和信息迅速傳播的時代，為一個或少數幾個企業所獨有的新技術、新商業模式會很快成為公共資源，而且在于，技術發明和商業創新越來越呈“非連續性”增長，后起的技術和商業模式常常是對現狀的質的超越而非量的改良。當非連續性創新來臨的時候，一個企業的既有優勢不僅會被勾銷，而且會成為企業的無形輜重，使企業在進入新興市場的努力中舉步維艱。

　　競爭環境的變化還表現為本地化競爭正迅速被全球化競爭所取代。如果說企業的管理團隊是企業的神經系統，那么CEO就是企業神經中樞。當競爭的棋盤大大擴展時，CEO必須在一個全新的維度上“眼觀六路，耳聽八方”。當企業橫跨全球成為“日不落帝國”的時候，CEO就不得不過著晨昏顛倒作息無度的生活———事實上，對他來說，一個黃昏就是另一個黎明。如果把CEO比作一臺網絡服務器，當他從局域網的服務器變成國際互聯網的服務器的時候，“點擊率”的急劇上升可能會使他不堪重負，甚至會“宕機”。

　　本書涉及的30多位采訪對象中，有總經理，有總裁，有董事長，還有CEO。他們當中，絕大多數是中國企業的代表人物。作者通過各自獨特的視角，向讀者展示了當今中國企業家的典型形象。其中，有失敗者，企業生死常常懸于企業領導者一念之間。也有成功者，但“成功背后的隱藏著危機”。

　　本書還關注了三家在國內曾經很熱鬧的跨國公司，一個是飛利浦，一個是麥肯錫，還有一個是奔馳。他們在中國的遭遇值得深思。《中華工商時報》去年發表了《給跨國公司提個醒》一文，曾經善意地提醒跨國企業應該注意到中國正在變化著的市場環境。當然，在加入世貿組織之后，中國企業也已在一個更大平臺上展開競爭，企業的領導者所面臨的絕不僅僅是機遇，肯定還有更多的東西，比如危機、挑戰、成功、失敗……