產(chǎn)業(yè)的低迷對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說都是一場生死考驗(yàn)。特別在高科技行業(yè)里，變幻莫測(cè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、技術(shù)變革，經(jīng)常使中小企業(yè)面臨滅頂之災(zāi)。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，他不但要清醒地判斷目前的產(chǎn)業(yè)形勢(shì)，而且要面對(duì)裁員、收縮開支、內(nèi)外質(zhì)疑等一大堆頭痛心煩的難事兒。說起這些，此次被請(qǐng)進(jìn)茶座的TCL電腦總經(jīng)理?xiàng)顐��?qiáng)一再感嘆：“不堪回首！”以致在訪談中，他幾次想岔開話題，要“談點(diǎn)別的”。

　　“揭傷疤”的經(jīng)歷實(shí)在難受，但對(duì)正融入全球產(chǎn)業(yè)的中國企業(yè)來說，沒有高超的應(yīng)變能力和生存能力，我們?cè)谌�球�?jīng)濟(jì)舞臺(tái)上，倒底能走多遠(yuǎn)？

　　怎么開業(yè)績?cè)愀獾哪杲K會(huì)

　　阿波：這兩年，對(duì)整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)來說都是寒冬。從高速增長一下子滑落到谷底，是不是有點(diǎn)像萬丈高樓一頭栽下？

　　楊偉強(qiáng)：確實(shí)很慘。國內(nèi)PC市場的狂跌使公司的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)開始惡化，產(chǎn)業(yè)的狂跌使公司里隱藏的問題一一呈現(xiàn)并被迅速放大。有點(diǎn)像噩夢(mèng)，我們措手不及。記得2001年有一個(gè)月我們沒有做任何生產(chǎn)，只是在清庫存�？吹叫枨蟛徽瘢�上游供應(yīng)商又大幅調(diào)價(jià)。那年年底開年終會(huì)前，我真得犯愁，從來年底都開慶功會(huì)，可我們第一次發(fā)現(xiàn)，自己沒完成年度計(jì)劃，這個(gè)年該怎么過啊。

　　阿波：是啊，一般企業(yè)開年終會(huì)，從來都是擺慶功宴，犒賞三軍。

　　楊偉強(qiáng)：在產(chǎn)業(yè)低谷時(shí)，企業(yè)最高層的決心就顯得格外重要。記得當(dāng)時(shí)李東生總裁親自到電腦公司開年終會(huì)，他發(fā)表了熱情洋溢的講話，還用當(dāng)年曾國藩勉勵(lì)曾國荃以寡敵眾、堅(jiān)守九江時(shí)的典故勉勵(lì)我們，要“扎硬營、打死仗”。面對(duì)外界質(zhì)疑，他還分別會(huì)晤了Intel總裁貝瑞特先生和微軟公司CEO巴爾默先生，向外界確定無疑地表明了TCL將IT進(jìn)行到底的堅(jiān)定決心。

　　阿波：在產(chǎn)業(yè)低谷時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決心和判斷的確很重要。

　　怎樣面對(duì)裁員減薪

　　阿波：要過緊日子了，要裁員、減薪，有些昔日的部下，你要對(duì)他們說，“對(duì)不起，你要走人了”。你怎么面對(duì)這些人？

　　楊偉強(qiáng)：我現(xiàn)在的白頭發(fā)都是那時(shí)長的。高科技公司一般發(fā)展很快，我們企業(yè)員工成立三年，就從600人一下子猛增到900多人，許多年輕人都被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位�？僧�(dāng)產(chǎn)業(yè)下滑時(shí)，為渡過難關(guān)，你就不得不裁減人員、收縮預(yù)算、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。我記得當(dāng)時(shí)有一些人剛準(zhǔn)備發(fā)提升通知，只好取消。我那時(shí)說得最多的就是，“對(duì)不起”，“你的部門降格(或被撤消)了”，“你的頭銜中沒有‘總’了”……本來一個(gè)企業(yè)對(duì)人才的吸引很重要的一方面是機(jī)會(huì)牽引，但現(xiàn)在機(jī)會(huì)沒了。

　　阿波：那你如何穩(wěn)定和留住想要的人才。

　　楊偉強(qiáng)：首要的是核心管理層的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。這時(shí)一個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)、文化和管理者給人的信心特別重要。我們平時(shí)講企業(yè)文化、講凝聚力覺得很虛，這時(shí)就一下子很實(shí)了。我覺得企業(yè)的核心管理層，一定不能是所謂的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)，像打工的一樣，而是要有一種強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮耀和使命感，這是第一位的。今天中國成功的企業(yè)，核心的企業(yè)團(tuán)隊(duì)一定是這樣。

　　阿波：但對(duì)那些中層干部和普通員工，你怎么說？

　　楊偉強(qiáng)：就是整天推心置腹地談。每個(gè)人都會(huì)有內(nèi)心的搖擺，但我們要先幫大家一起認(rèn)清目前的困難，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)都面臨低谷，不只我們一家。關(guān)鍵是讓下面人看到你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)真的有信心、團(tuán)結(jié)。求得大家理解。

　　怎樣閉門練內(nèi)功

　　阿波：你覺得在低谷時(shí)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)該把主力精力放在哪里呢？

　　楊偉強(qiáng)：練內(nèi)功。特別對(duì)于年輕的企業(yè)和中小企業(yè)來說，在高速成長的時(shí)候，企業(yè)經(jīng)營管理的很多問題可能被掩蓋了。但當(dāng)產(chǎn)業(yè)一跌下時(shí)，就會(huì)暴露出來了。這時(shí)不妨潛心閉門修練。

　　阿波：練什么？楊偉強(qiáng)：就是把企業(yè)的ABC打牢。當(dāng)時(shí)的經(jīng)費(fèi)捉襟見肘，但我們還是頂住壓力上ERP。現(xiàn)在看看，信息化的基礎(chǔ)給我們現(xiàn)在的高速增長奠定了牢固的基礎(chǔ)。

　　阿波：產(chǎn)業(yè)的大起大落往往可以豐富一個(gè)企業(yè)家對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握。楊偉強(qiáng)：是這樣的。高科技的發(fā)展，使信息技術(shù)提供的信息資源的跨越性成長，與信息消費(fèi)的有限性之間的差距越來越大。因此，高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們一定要注意，你判斷一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，不但要看它的技術(shù)，還要看這個(gè)技術(shù)能不能為企業(yè)持續(xù)地帶來商業(yè)回報(bào)。不是每一個(gè)機(jī)會(huì)你都要馬上追，要找一個(gè)合適的切入點(diǎn)。

　　阿波：企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的提高，是一個(gè)企業(yè)成熟的表現(xiàn)。

　　楊偉強(qiáng)：安迪·葛魯夫曾經(jīng)說過，“壞日子總會(huì)過去；壞日子到來時(shí)，誰也躲不掉；從壞日子里走出來的，會(huì)更強(qiáng)！”