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管理心得:人力資源管理重點在留人

http://whmsebhyy.com 2002年12月18日 14:00 揚子晚報

  據(jù)中國青年報報道,惠悅?cè)蚴紫瘓?zhí)行官約翰J.海勒16日在國際人力資本論壇上,用通用前首席執(zhí)行官韋爾奇的名言開始他的演講說,“當人力資本枯竭時,公司就完了。”

  從上個世紀末期起,惠悅公司就開始跟蹤調(diào)查北美400家上市公司人力資本投入與股東收益之間的關(guān)系,結(jié)果發(fā)現(xiàn),人力資本投入指數(shù)與股東收益成正比。人力資本投入指數(shù)在25%以下的,股東收益很低,有的甚至是負收入;指數(shù)在25%至75%之間,股東收益增加30%的回
報;如果指數(shù)高于75%,股東最高可以獲得150%的收益。惠悅公司又對歐洲和亞太地區(qū)的上市公司進行調(diào)查,結(jié)果與北美一致。

  據(jù)介紹,人力資本的投入包括招聘、有效地利用人力資源、為員工創(chuàng)造交流溝通的機會、培訓、提供創(chuàng)新的環(huán)境等內(nèi)容。“澳大利亞等高GDP國家的人力資源投入指數(shù),要遠遠高于中國、印度等低GDP國家。”海勒還專門分析了亞太低GDP國家人力資源指數(shù)與歐美國家的不同,“亞太地區(qū)低GDP國家把過多的精力放在如何招聘上,而歐美國家大多把人力資源管理的重點放在怎樣留住人。”

  惠悅公司還專門研究了中國在人力資本管理方面的不足。海勒說,培訓員工表面上是為他們將來提升做準備,但最重要的卻是不讓他們被競爭對手挖走。他發(fā)現(xiàn),中國的企業(yè)太不重視對員工的培訓,在留住員工方面的投入也很少。比如,很多公司的員工沒有交流的平臺,公司的信息缺乏透明度,公司上層的意志很難及時傳遞并得到反饋,員工很難參與決策。絕大多數(shù)公司沒有進行股權(quán)分配,員工很難將自己的命運與公司的長遠發(fā)展相結(jié)合。

  國際勞工組織首席技術(shù)官Kee Beom Kim對全球人力資本培訓也有較深的研究。他說,當今人力資本發(fā)展一個很重要的潮流就是“所有人的培訓”,但中國在培訓員工方面做得不夠。

  中國企業(yè)真的不愿投資人力資源?上海國際金融學院院長陸紅軍說,中國的企業(yè)已經(jīng)患上人才投資恐懼癥。員工在企業(yè)長了本事就遠走高飛,企業(yè)都成了培訓部,給不給員工投資培訓,公司領(lǐng)導們當然要掂量一下。他把當前我國人才流動現(xiàn)狀總結(jié)為:“企業(yè)找不到合格的人才,機構(gòu)留不住核心人才,出國熱一輪接一輪,海歸派歸來又歸去,從國企到外企都成了培養(yǎng)人才的學校,由人才流動引起的法律訴訟越來越多,人才大量流失并有擴大趨勢。”劉世昕




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